Слаженная работа коллектива

Для эффективной деятельности любого предприятия одним из важных факторов является степень сплочённости коллектива. От этого зависит успешность в достижении поставленных целей.

Коллектив – общность людей, объединённых достижением единой цели. Члены такой команды могут быть совершенно разными по таким характеристикам:

• возрасту;
• вкусам;
• способностям;
• темпераменту;
• характеру;
• увлечениям.

Перед руководителем стоит нелёгкая задача: создать из отдельных личностей дружную команду, успешный коллектив единомышленников. В нём для достижения единой цели каждый выполняет индивидуальную задачу, кладёт собственный кирпичик в здание общего дела. И от слаженности работы зависит его качество, прочность и долговечность.

Значение микроклимата в группе

Позитивный микроклимат способствует быстрому разрешению проблем. Положительный психологический настрой повышает настроение, развивает оптимизм, способствует успешности совместной работы.

Отдача от человека, идущего на работу с радостью, значительно выше. И наоборот, конфликты выводят из состояния равновесия и снижают производительность труда.

Следовательно, атмосфера доброжелательности, взаимопомощи помогает быстрее достигнуть цели.

Признаки сплочённости коллектива

В успешном коллективе микроклимат характеризуется комфортностью, признанием интересов каждого, общим положительным настроем.

Признаками того, что коллектив достаточно сплочён, можно считать:

• позитивный эмоциональный фон, чувство защищённости;
• наличие единого командного духа;
• ощущение каждым сотрудником собственной ценности на пути к общей цели;
• интерес к работе, желание прийти на рабочее место;
• здоровые неформальные отношения, формирующие дисциплину и грамотное распределение рабочего времени;
• интерес руководителя к сплочению команды;
• доверительная демократическая атмосфера, отсутствие негатива.

При наличии стержня внутри коллектива, уверенности в себе ослабляется негативное действие факторов извне.

Деятельность по сплочению коллектива

Существует ряд причин разобщённости в коллективе. В каждой компании они свои, однако, можно отметить наиболее частые из них.

1. Неправдивость информации. Отсутствие необходимых сведений или их подтасовка создаёт нервозность, порождает недоверие и слухи. При этом нормальный режим работы находится под угрозой.
2. Неграмотность управления. Она усиливает внутреннюю конкуренцию. Появляются лицемеры, шантажисты. Личные интересы ставятся во главу угла, роль общей цели снижается.
3. Отсутствие чёткого контроля. Размытость требований стимулирует создание группок, выявление неформальных лидеров, не соответствующих стандартам.

Создание единой команды тормозится отсутствием корпоративной культуры и позитивного микроклимата.

Методы сплочения группы

Каждый член команды должен ощущать свою ценность в деле достижения общей цели. Наиболее зарекомендовавшими себя методами для создания единого коллектива являются:

• достойная мотивация для усиления эффективности работы, позволяющая почувствовать командный дух;
• формирование целостности команды посредством общих собраний, совещаний, способствующих налаживанию контактов;
• демократичность управления, улучшение условий работы;
• совместный поиск разрешения конфликтных ситуаций на семинарах, «круглых столах», тренингах и др.

Корпоративная культура, развлекательные мероприятия способствуют объединению коллектива вокруг общих ценностей.

Значение целенаправленности

Стремление к результативности деятельности определяет её целенаправленность. Личное должно не противоречить общему, а напротив, мягко дополнять. Членам коллектива следует осознавать важность координации личной заинтересованности с достижением общих целей.

Структурированность коллектива

Важно создание команды, где каждому хорошо известны собственные функции, обязанности. Для решения отдельных задач эффективно дробление команды на подгруппы. При этом разрабатываются способы подстраховки, взаимозаменяемости.

Сила организованности

Общая цель предполагает организованность при движении к ней. Отсутствие планирования, сумбурность могут привести к ситуации, схожей с результатом работы героев басни Крылова «Лебедь, рак и щука». Если же каждого работника характеризует пунктуальность, чёткая самоорганизация, то командой в целом управлять намного легче. Важно распределить сферу ответственности каждого.

Сочетание индивидуальной деятельности с групповой

Именно этот метод позволяет сформировать целостность коллектива. При подборе сотрудников важно учитывать их совместимость, положительное взаимовлияние. Противопоставление собственного «я» мнению большинства тормозит достижение поставленной задачи.

Согласованность

Если коллектив сплочённый, результативность вырастает в разы. Согласованность определяется гармоничностью действий, чётким взаимодействием, отсутствием конфликтности, разобщённости.

Высокие результаты

Заинтересованность каждого определяет слаженность работы команды. Выполняя свои обязанности качественно, каждый привносит свою лепту в общее дело, улучшая результат.

Если же один сегмент цепочки слабый, он рвётся, приводя к порче всей цепи. Поэтому для достижения результата члены коллектива должны стимулировать и своих коллег.

Слаженность работы прямо пропорциональна достижению высоких результатов.

Стадии формирования команды

Для создания сплочённого коллектива требуется время. Выделяют пять стадий развития целостной организованной группы.

1.  Притирка

Если коллектив новый или обновлённый, вначале его члены как бы «притираются» один к другому. Каждый проявляет свой характер, а его коллеги выделяют для себя его слабые стороны, преимущества.

Пытаются вступить контакты, сформировать отношения. На этом этапе важен учёт темпераментов, индивидуальных особенностей.

Помощь в построении межличностных отношений в такой период может оказать психолог.

2.  Возникновение конфликта

Это считается нормальным явлением. Ведь все люди разные, а сотрудничать – не значит прогибаться друг под друга. При определении точек соприкосновения формируются немногочисленные группы со своими лидерами и аутсайдерами. В конфликтных ситуациях особо важна роль руководителя. Он может грамотно вмешаться в ситуации, не допуская опасных конфронтаций и споров.

3.  Экспериментальная стадия

Потенциал работников растёт. Каждый пытается отыскать свою нишу в общем процессе. В это время ещё наблюдаются сбои. Нагрузки могут варьироваться, перераспределяться. Однако общие показатели улучшаются.

4.  Период творчества

От простого выполнения должностных обязанностей работники переходят к выработке креативных решений. По степени творческого подхода выделяются лидеры, способные сплотить возле себя коллег. Директор в своей работе может на них опираться, доверять ответственные задания. Ведь лидер способен нести ответственность за действия не только свои, а всей сплотившейся вокруг него мини-группы.

5.  Время зрелости

Это этап наибольшей сплочённости сотрудников. Обязанности и ответственность за них хорошо известны каждому. Решение вопросов происходит в конструктивном ключе. Достигнутая согласованность в действиях позволяет решать задачи большой сложности. Результаты становятся ожидаемо высокими.

Роль руководителя

Уже на этапе формирования коллектива директору следует позаботиться о сплочённости группы, а именно:

• грамотно распределить функциональные обязанности и выстроить коммуникации;
• умело выстроить систему мотивации;
• организовать ненавязчивый чёткий контроль над трудовым процессом;
• профессионально реагировать на быстро происходящие изменения.

Сформированность коллектива на начальном этапе не должна успокаивать руководителя. Важно удержать достигнутый результат, постоянно поддерживать и стимулировать сплочённость команды.

Сигналы о необходимости сплочения команды

Иногда наступает момент, когда все уже понимают, что коллектив разобщён и необходима дополнительная работа для его сплочения. Особые усилия в этом направлении руководителю следует предпринять, если:

• в компании сложилась нездоровая эмоциональная обстановка, работники ссорятся, предъявляют претензии друг к другу;
• дух соперничества чрезмерен из-за неграмотно предъявляемых требований;
• материальная мотивация слишком слаба (оклад оплачивается вне зависимости от качества выполнения задач).

Умелый руководитель не должен пускать на самотёк такое положение дел или перекладывать задачу по оздоровлению ситуации на других членов коллектива. Он сам ответственен за это.

Психологи советуют руководителю для формирования здоровых коллективных взаимоотношений:

• позаботиться о формировании здорового психологического климата;
• при подборе сотрудников учитывать общность их взглядов, мировоззрения, ценностей и даже возрастных рамок;
• охватить всех сотрудников общей, интересной для всех активной деятельностью, положительно влияющей на эмоции;
• доказать собственную эффективность и организационные способности.

Хорошим мотивом является соревновательный дух в борьбе с другим коллективом за определённые достижения.

Инструменты создания дружной команды

На разных стадиях формирования коллектива используются разнообразные методы его консолидации. Они способствуют сокращению периода объединения отдельных личностей в единое целое.

Сплачивающие мероприятия

Люди становятся ближе друг к другу, находят точки соприкосновения в неформальной обстановке. Она позволяет вести себя свободней.

Отвлекаясь от профессиональной обстановки, работники могут лучше понять друг друга и начальство. Возрастает доверие, познаются привычки и увлечения коллег вне работы.

Хорошему сближению способствуют, например, такие мероприятия, как совместное празднование календарных праздников, дней рождения, корпоративных вечеринок.

Роль традиций

Они должны присутствовать в любой команде. Например, совместное чаепитие в определённые часы или обсуждение новых фото после выходного. Утром такие незамысловатые традиции дают положительный энергетический заряд, в конце рабочего дня расслабляют, снимают груз усталости за день.

https://www.youtube.com/watch?v=mQeFNL-L25w

Люди в такие моменты становятся ближе, сплочённее, отбрасывают излишний формализм. Традиционными могут стать: посещение бассейна, вылазки на природу, занятия йогой и др. Конечно же, популярным считается празднование годовщины предприятия. Традиционные события отличаются атмосферой открытости, непринуждённостью, уютом.

Неформальность собраний

Слишком официальные собрания утомляют. Следует вносить в них долю неформальности. Это способствует освобождению от комплексов, свободе высказываний, защите своей точки зрения. Каждый должен понимать, что он здесь нужен. Руководство должно обязательно найти, за что можно похвалить, наградить, отметить каждого без исключения.

Газеты и журналы

Интересным бывает выпуск корпоративных печатных изданий. В них освещается жизнь родной компании, а это интересно каждому. Популярными рубриками считаются:

• успехи и достижения;
• поздравления;
• уголок пожеланий, предложений;
• юмор и шутки;
• страничка творчества (стихи, песни, рисунки и т.д.)

Такие газеты, альбомы, журналы могут выпускаться поочерёдно разными отделами. Можно даже ввести соревновательный элемент и коллективное обсуждение.

Совместный отдых

Директору следует провести мониторинг предпочтений работников, какой отдых для них предпочтительнее. И мнение большей части коллектива принять за основу. Во многих компаниях популярностью пользуются вылазки на лоно природы, экскурсии, туризм. В непринуждённой обстановке порой совсем неожиданно раскрывается потенциал отдельных сотрудников.

Совместная релаксация оказывает на группу положительное воздействие:

• предупреждает выгорание сотрудников,
• способствует установлению дружеских отношений;
• освобождает от напряжения и стресса;
• способствует разрядке конфликтных ситуаций;
• накапливает позитив.

Подобные мероприятия имеют много плюсов даже в стенах офиса.

Игровая деятельность

Взрослые, как и дети, любят проявлять себя в игре. Широкой популярностью пользуется тимбилдинг – командные игры. Такие мероприятия можно разделить на категории: творческая; интеллектуальная, экстремальная.

Преимущества сплочённого коллектива

В компании, где сотрудники разобщены, трудовой процесс протекает более вяло, чем в сплочённой команде. Поставленные задачи решаются менее эффективно. А там, где члены коллектива консолидированы в единое целое, их действия слажены, легче преодолеваются трудности, ситуации форс-мажора.

Налаживанию дружеского сотрудничества, сглаживанию стрессовых ситуаций, сплочению коллектива в целом поможет профессиональный центр «ИГРОКС» посредством создания неформальной обстановки в процессе проведения корпоративных мероприятий на любой вкус.

Видео:Слаженная работа команды принесла результатСкачать

Сплоченный коллектив — что под этим понимается

Команда единомышленников, которая движется к одной цели — это сплоченный коллектив. Готовность к сотрудничеству — это залог плодотворного сотрудничества между людьми.

Речь может идти не только о рабочем процессе, ведь сплочение — это возможность понять человека, с которым существуешь в одном пространстве.

Действовать по одному алгоритму в тандеме с партнером, не выходя из зоны комфорта — продуктивность действий и эффективность даже в форс-мажорных ситуациях.

Что такое сплоченный коллектив

Чтобы группе сплотиться, у нее должен быть единый подход к рабочему процессу м взаимопонимание. Мотивация и поощрения могут стать отличным подспорьем в этом деле.

Сплочение коллектива — это совокупность определяющих факторов межличностных отношений, продуктивная организация жизненных мотивов в пределах совместной деятельности.

Для сплоченности важен социально-психологический климат в коллективе и взаимопонимание между
руководителем и подчиненными.

https://www.youtube.com/watch?v=twQlDMxAKJk

Сотрудники — единое целое

На заметку! Чтобы сплотиться, нужно уметь грамотно преодолевать любые трудности и разногласия внутри коллектива.

Характеристика

Дружный коллектив — это хорошие межличностные отношения. Чтобы организовать связь между людьми, мало демократического подхода.

В первую очередь нужно адекватно оценивать оптимальный уровень психологической совместимости каждого члена группы, сглаживать шероховатости и находить оптимальное решение.

Чтобы коллектив мог характеризоваться, как успешный, стоит рассмотреть основные нюансы этого вопроса:

• Единство возможно только в том случае, если цель будет социально одобряемой.
• Принуждение к чему либо, даст незамедлительную реакцию, поэтому такой подход стоит исключить.
• Целостность — это объединение абсолютно разных людей, которые работают, как отлаженный механизм.
• Четкое распределение позиций и грамотное управление коллективом.
• Коллективистские отношения определяются через понятия нравственности.
• В сплоченности большое значение имеет ответственность. Она должна быть не только у руководителя, но и у каждого члена команды.
• Движение к цели, когда все в коллективе объективно оценивают свои успехи и неудачи.
• Преодоление трудностей и помощь единомышленнику в сложной ситуации.
• Открытость коллектива — способность поддерживать благоприятную атмосферу внутри команды и любые разногласия разбирать и ликвидировать.
• Рациональный выход из конфликтных ситуаций. Он строится на коллективистской основе взаимоотношения с другими коллективами или их представителями

У каждого члена команды должно быть свое мнение. Стоит исключить безликость. Если организовывать корпоративные тренинги, где будут разбираться насущные проблемы, то можно найти выход из самой сложной ситуации. Стоит понимать, что коллективизм подразумевает не только заботу и стремление, но также уверенность в человеке, с которым работаешь.

Способы сплочения

Когда необходим сплоченный коллектив

Сплоченная команда имеет свои критерии эффективности. Необходимо разработать конкретную методику, которая подойдет каждому члену команды. Ниже прописаны факторы, которые укажут руководителю на то, что команда разобщена и ее необходимо сплачивать:

• Отсутствует честность. Люди предоставляют друг другу недостоверную информацию, преследуя собственные цели: лгут, сплетничают, провоцируют конфликтные ситуации.
• Коррупция внутри компании, злоупотребление властью. Когда сотрудники ищут выгоду из деятельности предприятия.
• Отсутствие мотивации.
• Непрозрачность системы оплаты труда и премиальных.
• Нет контроля, из-за чего происходит разлад. Яркие лидеры стараются зажать в рамки более ведомых сотрудников.
• Появляются негласные правила и кодекс поведения в социуме, который идет в разрез общепринятым понятиям.
• Порождение внутренней нездоровой конкуренции. Чаще всего связано с неграмотным руководством. Когда основной акцент — соревновательный момент, полностью пропадает доверие работников друг к другу.
• Отсутствие стратегии и формирования и развитие внутрикорпоративной культуры.
• Бездействие при возникновении конфликтных ситуаций или отсутствие реакции на определенные поступки коллег, лишь потому, что они хорошие специалисты.
• Отсутствие цели, когда люди приходят на работу, чтобы бездарно отсидеть восьмичасовой рабочий день.

Необходимо грамотно организовать комплекс тренингов, которые будут проводиться регулярно. Существует масса методик, позволяющих изменить отношение сотрудников к рабочему процессу и к коллективу.

До и после

Методы и механизмы формирования

Сплоченность коллектива легко организовать, если применять несколько современных методик. Вместе с взаимопониманием придет доверие, создастся оптимальная атмосфера для эффективности труда. Основные способы сплочения команды:

• социально-ролевое, деловое общение;
• обсуждение спорных моментов, щекотливых ситуаций;
• психологические тесты;
• разбор манеры общения и поведения сотрудников;
• проработка взгляда каждого сотрудника на конкретный случай;
• формирование общей позиции;
• обсуждение обстоятельств, связанных с достижением общей цели;
• взаимопомощь;
• экспертный метод, оптимизирующий кадровую политику.

В любом из этих мероприятий по сплочению коллектива необходимо активное участие руководителя или человека, который непосредственно контролирует работу конкретного отдела.

https://www.youtube.com/watch?v=Qx1laQg6BdU

Элементы команды

Факторы

Чтобы понимать, как сплотить коллектив, нужно понять, какие нюансы приводят к разобщенности. Более того, на начальном уровне необходимо помнить, что формирование команды происходит поэтапно. Любой тимбилдинг — это коллективная работа и она требует погружения. Ниже приведены определения основных условий/критерий формирования сплоченного коллектива:

• совпадение интересов;
• в коллективе работают люди одной возрастной категории;
• доброжелательность;
• общая психологическая безопасность;
• желание рассмотреть и принять мнение другого человека;
• активная деятельность;
• работа на результат;
• положительный пример в лице руководителя.

Разобщенность может быть вызвана даже не внутренними конфликтами, а тем обстоятельством, что в компании работают люди разного возраста.

Факторы

Как формируется сплоченная команда

Успех и общая цель сплочает коллектив. Заинтересованность — основа всех основ. Речь идет даже не о финансовой выгоде, а в духовном развитии. Каждый человек желает стать профессионалом своего дела. Если отложить размолвки и сосредоточится на процесс, то вскоре люди станут больше понимать друг друга и показатель работоспособности пойдет вверх. Основные факторы формирования:

1. Выбор стратегии и стадия притирки.
2. Определение основных негативных факторов.
3. Проработка конфликтных ситуаций.
4. Моделирование случаев и проведение экспериментов.
5. Добавление творческой нотки в тренинги.

Когда формирование завершится, коллеги будут понимать многофункциональность коллектива и проникнуться задачами, которые поставлены конкретно перед ними.

На заметку! Получая предупреждение от начальства, оно должно мотивировать, а не принижать самооценку работника. Каждый руководитель должен быть психологом.

Формирование

Инструменты сплочения

Если развить в сотрудника желание помогать друг другу, то появится взаимопонимание. Ведь сплоченность коллектива это совокупность человеческих качеств, которые развиты в положительном ключе. Основные инструменты:

1. Создание корпоративных традиций.
2. Совместное времяпровождение вне работы: активный отдых, тренинги, празднования.
3. Систематические собрания, на которых будут обсуждаться не только рабочие моменты.
4. Геймификация и общение.
5. Творческий и интеллектуальный тимбилдинг.

Требуется проводить анализ индивидуальных/психологических особенностями каждого члена команды. Разобщенность может возникать даже в том случае, когда людей объединяет одна цель.

Инструменты создания сплоченности

Рекомендации руководителям

Слаженный коллектив — это заслуга руководителя предприятия. Он должен подходить к организации рабочего процесса с точки зрения психологии. Разрешение конфликтных ситуаций, дельные советы среднему звену — это правильный путь. У «правильного подхода» к сотрудникам есть множество синонимов, который должен знать каждый начальник:

• Обоснованность распоряжений и претензий.
• Выбор системы методов и приемов.
• Правильное распределение полномочий.
• Внимательное отношение к подчиненным.
• Участие в деятельности коллектива.

Равноправие и адекватная оценка работы сотрудников должны быть на первом месте. Сложно найти общий язык двадцатилетнему парню с дамой бальзаковского возраста, но если молодой человек посмотрит на коллегу, как на наставника, а тот, в свою очередь, увидит в молодом сотруднике ученика, сплоченность произойдет, невзирая на возрастную пропасть.

Даже если коллектив — единое целое, требуется постоянная работа, которая позволит поддерживать это состояние. Его может нарушить любой фактор извне: появления нового члена команды, конфликтная ситуация или несовпадение во взглядах. Успех будет зависеть от ряда факторов и иногда одних тренингов недостаточно.

Видео:Вместе мы сила! Сила команды Сила единства Командная работаСкачать

Как сплотить коллектив — способы и этапы формирования сплоченного коллектива

1. Как понять, что вам нужно сплочение команды
2. Какой коллектив считается сплоченным?
3. Формирование сплоченного коллектива
4. Как сплотить команду интернет-магазина?

Вы открыли интернет-магазин, набрали сотрудников, но работа их напоминает игру музыкантов из басни Крылова “Лебедь, рак и щука”? На первых порах это нормально, но если даже спустя долгое время “в товарищах согласья нет” — пора принимать меры. Расскажем, как сплотить сотрудников, чтобы создать идеальную команду.

Великий баснописец Крылов писал: 

И правда: какая тут работа, если менеджер на дух не переваривает курьера, продавцы-консультанты плетут интриги, бухгалтер считает всех дармоедами, а вы как руководитель не знаете, что с ними со всеми делать. Пора что-то менять!

Как понять, что вам нужно сплочение команды

1. Когда в коллективе сотрудников интернет-магазина подобрались слишком разные люди: по темпераменту, личностным качествам. Такие люди физически не могут мирно сосуществовать: они раздражают друг друга.
2. Когда руководство дает слишком размытые или взаимоисключающие задачи.

   Сотрудники просто не понимают, что делать, злятся и срываются друг на друга. Это полностью ваша вина: работникам нужно давать четкие задачи, а не ждать, пока они сами догадаются, что делать.

3. Когда в коллективе нет системы мотивации: например, премий за хорошую работу, бонусов за отличное обслуживание, процентов от выполнения плана. Если ваши сотрудники сидят на окладе — неудивительно, что работать они не хотят.

   Зачем, если и так получат фиксированную сумму два раза в месяц?

4. Когда мотивация, напротив, слишком жесткая, и в коллективе процветает дух соперничества. Взять, например, менеджеров, которые получают проценты от выполнения плана.

   Если в вашем интернет-магазине большой отдел продаж, а менеджеры работают не одинаково хорошо, неизбежно возникнут споры и трения, ведь кто-то один всегда будет работать лучше других.

5. Когда в коллективе нет четкого распределения ролей.

   Некоторые сотрудники делают ставку на многозадачность: хотят, чтобы каждый сотрудник был универсальным солдатом. Грубо говоря, чтобы продавец, кроме своих непосредственных обязанностей, умел и пост для соцсетей написать, и в чате с клиентом пообщаться.

   В результате из-за отсутствия четкой должностной инструкции человек просто не понимает, какие задачи ему выполнять и какие из них приоритетнее.

6. Когда руководитель самоустраняется и дает сотрудникам полный карт-бланш на любые действия. Часто бывает, что владелец интернет-магазина создает сайт, закупает товары и… решает почивать на лаврах. Такое возможно, но только спустя несколько лет, когда компания начинает работать как часы даже без вашего участия. А на первых порах, когда все бизнес-процессы только обкатываются и сотрудники привыкают к новым обязанностям, бросать свою команду — глупый и рискованный шаг.

Какой коллектив считается сплоченным?

1. Когда у всех сотрудников общие цели. Например, поднять продажи до миллиона в месяц, или вывести сайт в топ-10 позиций “Яндекса”. Эти цели нужно обязательно донести до каждого сотрудника — пусть люди знают, во имя чего стараются.
2. Когда у интернет-магазина есть миссия и ценности, которые разделяют все сотрудники.

   Именно ВСЕ — без исключений. Если в офисе заведется равнодушный человек, который болт с прибором клал на все ваши ценности — он сможет расхолодить весь коллектив.

3. Когда в коллективе подобрались люди, схожие по характеру. Понятно, что главное — это работа, но о хорошем психологическом климате тоже нельзя забывать.

   Банально, но факт: людям должно быть комфортно вместе. Только тогда они смогут эффективно работать и выполнять поставленные вами задачи.

4. Когда руководитель действительно руководит коллективом, а не спускает все на зама или сотрудников. Да-да, именно от вас в конечном итоге зависит сплочение команды.

5. Когда сотрудники объединяются вместе против какого-то врага — реального или абстрактного. Обычно это фирма-конкурент, но может быть и отдельный сотрудник — козел отпущения, и даже надоевший всем клиент. В крайних случаях сотрудники объединяются против руководителя.

   Печально такое слышать, но факт есть факт: общая борьба здорово сближает и дает то самое чувство сплоченности, о котором мы говорим. Старайтесь, чтобы оно не было направлено против вас!

Составляющие сплоченного коллектива

Формирование сплоченного коллектива

Понятно, что за неделю и месяц сплотить разных людей с разными потребностями, желаниями, мыслями не получится. Отношения сотрудников мало чем отличаются от отношения партнеров в браке. И те и другие проходят в становлении команды несколько стадий.

1. Притирка. Люди знакомятся, присматриваются друг к другу, находят общие точки соприкосновения. Крупные компании при наборе сотрудников проводят тестирование, чтобы понять, вольется ли человек в коллектив. Будем исходить из наших реалий: роль психолога придется играть вам самому. Постарайтесь, чтобы набранные вами сотрудники интернет-магазина были примерно одного возраста, социального положения: это позволит избежать первоначальных конфликтов.
2. Стадия конфликтов. Сотрудники лучше узнали друг друга, поняли сильные и слабые стороны каждого и… начали конфликтовать. Кто-то пытается стать лидером и прогнуть под себя коллектив, кто-то хочет выжить конкурента — это нормально. На этом этапе чаще всего увольняются слабейшие — происходит естественный отбор.
3. Эксперименты. Сотрудники обжились на новом месте, поняли, кто есть кто, и начали экспериментировать: предлагать свои решения задач, прилагать усилия, чтобы заслужить поощрение начальства. Все это ведет к достижению общих результатов и играет роль в сплочении коллектива.
4. Зрелость. Прошло время, все поняли, кто есть кто и заняли свое место в коллективе. Незачем больше конфликтовать — все роли распределены, способности понятны. Сотрудники спокойно работают над выполнением задач, руководитель мудро улыбается, наблюдая за этой картиной. Идиллия! Но чтобы достичь этой нирваны, нужно крепко поработать на предыдущих стадиях. Посмотрим, как.

Этапы формирования сплоченного коллектива

Как сплотить команду интернет-магазина?

Вот мы и подошли к самому интересному — способам сплочения. Разделим их на конкретные и абстрактные. Конкретные — это действия, которые вам придется совершить. Абстрактные способы — скорее идеи, которые вам предстоит внедрить в своей компании.

Итак, идеи сплочения коллектива:

1. Ставьте совместные цели и добивайтесь их выполнения. Допустим, наполнить сайт интернет-магазина крутым контентом. Не взваливайте эту задачу на конкретного сотрудника: делегируйте полномочия, распределите усилия и дайте каждому задачу. Кто-то будет связываться с рекламным агентством, кто-то напишет SEO-оптимизированные тексты, кто-то будет собирать отзывы покупателей.
2. Разработайте систему ценностей, продумайте миссию компании. Зачем вы работаете — не только же ради прибыли? Может быть, вы хотите сделать жизнь людей лучше, обеспечите их недорогими качественными товарами, улучшите культуру быта? Подумайте и пропишите эти ценности на сайте интернет-магазина, повесьте на видное место в офисе. Пусть ваши сотрудники примут их и затвердят как “Отче наш”.
3. Структурируйте задачи. Например, вы дали менеджеру задание: обработать 100 клиентов в месяц и выполнить план в 500 000 рублей. Дали — и забыли, пусть справляется как хочет. Это в корне неправильно: сотрудник может не понять задачу и будет дергать вас по пустякам, или наоборот — замкнется в себе и будет выполнять указания по своему усмотрению. Лучше разбить одну задачу на несколько второстепенных и раз в неделю или несколько дней требовать отчет о проделанной работе. Так и сотруднику спокойнее, и вы будете видеть, как продвигается работа.
4. Найдите мишень. Пусть этот будет сайт другого интернет-магазина с похожими вводными данными и той же тематики. Проведите аудит сайта конкурента, посмотрите на его структуру и дизайн, ассортимент, работу с покупателями. Перенимайте самое хорошее и работайте над недостатками.

Способы сплочения коллектива

Вот мы и подобрались к конкретике. Предлагаем несколько работающих способов сплочения любой, даже самой разношерстной, команды.

1. Заведите корпоративные традиции. Например, каждый понедельник устраивайте планерки, где вы будете подводить итоги прошедшей недели и давать следующие задания. Каждую пятницу можно выбирать самого отличившегося сотрудника и поощрять его — хотя бы вкусняшками.

2. Проводите коллективные мероприятия: дни рождения на работе, корпоративные праздники, туристический поход. Неформальное общение здорово сближает людей, выпуская их из панциря деловой этики. Позвольте своим сотрудникам быть самими собой — так они лучше поймут друг друга и вас как начальника, что положительно скажется и на деловом общении.

3. Устройте тимбилдинг. Это командные мероприятия, направленные на сплочение команды — то, что доктор прописал. Дословно тимбилдинг переводится как “строительство команды”. Многие компании специализируются на проведении тимбилдинга: изучите рынок и выберите подходящие предложения.

Тимбилдинг может быть разных видов:

• экстремальный — помните игру “Форд Баярд”? Команда людей выполняла сложные задания в условиях, далеких от спокойной работы в офисе. Известно, что общие яркие впечатления сближают людей. Выплеск адреналина, здоровое соперничество и общий результат сплотит вашу команду. Проведите спортивное ориентирование в лесу, сыграйте в пейнтбол или страйкбол, прыгните с парашютом, полетайте в аэротрубе. Выберите направление вместе: если в коллективе окажется человек с чувствительным вестибулярным аппаратом, полет на аэротрубе превратится для него в пытку. Задания должны быть привлекательными для всех;
• интеллектуальный тимбилдинг. Больше подходит для тех, кто привык работать мозгами и не очень-то любит экстрим. Это мозговой штурм (подробнее о нем расскажем чуть ниже), проведение городского или исторического квеста, участие в совместных семинарах и вебинарах. Помимо сплочения команды, такие мероприятия помогут выявить сильные и слабые стороны каждого сотрудника. Примечайте их и используйте в дальнейшей работе;
• творческий тимбилдинг. Современные люди слишком много работают — времени на хобби и творчество почти не остается. Дайте вашим сотрудникам такую возможность, помогите им реализовать творческий потенциал. В этом поможет участие в творческих мастер-классах по изготовлению предметов хенд-мейда, совместное рисование картин, проведение рэп-батла по вашей тематике, постановка небольшого спектакля. Постарайтесь, чтобы в мероприятии были задействованы все сотрудники. Взять тот же спектакль: не всем дано играть на сцене, но кто-то может стать режиссером, сценаристом, гримером и так далее.

4. Проводите мозговые штурмы. Мозговой штурм — это плотная коллективная работа, направленная на решение проблемы. Допустим, вы запускаете новую линейку товаров и думаете, как эффективно продвинуть ее на рынке.

Дайте сотрудникам час времени — пусть предлагают все, что придет им в голову. Затем из предложенных идей выбирайте самые удачные и смело воплощайте в жизнь. Мозговые штурмы — это прекрасный способ раскрыть потенциал каждого сотрудника.

Иногда самые яркие идеи предлагают скромные работники, тихо сидящие в уголке офиса.

5. Поощряйте. Вспомните компьютерные игры — за каждое достижение участнику дается звание, награда, он переходит на следующий уровень. Введите эти правила и у вас: разработайте систему рангов и званий, сделайте бейджики разных цветов, введите систему бонусов. Люди будут вовлечены в процесс и станут с удовольствием работать над достижениями цели.

Как сплотить удаленных сотрудников?

Все это отлично, скажете вы, но у меня маленький интернет-магазин, в офисе сидят менеджер с курьером, а остальные работают на удаленке. Не беда: даже сотрудников, разбросанных по городам и весям, можно сплотить. Вот несколько способов:

1. Больше общайтесь онлайн. Заведите корпоративный чат и обсуждайте там важные задачи. Постарайтесь, чтобы в беседу были вовлечены все сотрудники, а не только самые активные. Если кто-то будет отмалчиваться — плохой знак, значит, человек просто отрабатывает деньги, и плевать он хотел на вашу миссию и ценности.
2. Устраивайте видеовстречи. Общайтесь по скайпу, включайте видеосообщения в “Телеграме” — действуйте любыми доступными способами. Сообщения в социальной сети — это неплохо, но люди должны знать друг друга в лицо и слышать голоса друг друга.
3. Проводите совместные мероприятия. Желательно выбирать максимально доступное место и формат — чтобы большинство смогло приехать. Даже если пара человек приедет на встречу — уже здорово, дальнейшее общение будет более личным и теплым. Да и у вас появится возможность пообщаться с “далеким” сотрудником вживую и больше узнать о нем.
4. Держите в курсе событий компании — всех, а не только штатных сотрудников. Пишите о новостях и важных событиях в корпоративном чате, создавайте email-рассылки, просите обратной связи — чтобы человек точно прочитал и высказал свое мнение.

И самое главное — сами верьте в успех дела и в то, что у вас лучшая команда. Зажигайте своей верой сотрудников, мотивируйте их всеми способами — и все получится. Удачи в продвижении!

Видео:О важности КОМАНДЫ!!! Очень смешно, но ВЕРНО!!!Скачать

Сплочение коллектива: простые способы стать командой

Рабочий коллектив — это большая семья, в которой каждый выполняет свою роль и возложенные на него обязанности. Если в семье царит уважение, взаимопонимание и поддержка, компания успешно справляется с вызовами.

Неполадки в таком сложном механизме всегда заметны, в сердцах сказанное слово, недобрый и завистливый взгляд, моментально сказываются на рабочем процессе.

Можно ли избежать конфликтов и как сформировать сплочение коллектива согласно шаманской мудрости?

Семейные ценности

Человек очень много времени проводит на работе. Мы соревнуемся в показателях, создаем мега-проекты, ежедневно решаем множество финансовых и организационных вопросов. Вполне нормально, что возникает желание обсудить с коллегами не только профессиональные новости, но и получить совет или поддержку в трудной ситуации.

Поддержание командного духа и успешное сплочение коллектива делает работу компании максимально результативной и плодотворной. Все ли зависит от нас? К сожалению, даже в «большой семье» могут быть проблемы. Ссоры, придирки, неурядицы, обвинения — это далеко не полный перечень внутренних проблем, причины которых часто невидимы для окружающих.

Как сохранить компанию и к кому нужно обращаться за помощью?

Дух компании: помощник и хранитель

Нас повсюду окружают потусторонние силы. Одни помогают, воодушевляют и мотивируют нас, другие, напротив, заставляют разочароваться и опускать руки. Именно поэтому шаманы советуют внимательно относиться к окружающим, прислушиваться к подсказкам духов и интуиции.

Уважительное общение с духами позволяет вернуть в свою жизнь гармонию, комфорт, сконцентрировать энергию денег и направить ее в продуктивное русло.
Обереги и талисманы призваны оберегать человека, а что и кто поможет компании? Каждая фирма наполнена духами нижнего и высокого уровня.

Их симбиоз воздействует на развитие или, наоборот, разрушение потенциала бизнеса. Но во главе их стоит дух компании, от которого зависит, будет ли гармоничным сплочение коллектива и межличностные отношения.

На семинарах наши тренеры детально рассказывают о потенциале и возможностях духа компании, а так же о том, как стать богатым. Частая проблема, с которой к нам обращаются, это потеря взаимопонимания и ссоры внутри коллектива.

Екатерина, Новосибирск:

«В нашем коллективе испортились отношения. Я стала замечать, что начальница начала делать мелкие пакости. В это было сложно поверить, ведь я ее часто выручала и даже замещала. Мне казалось, что между нами дружба. Раньше, все было хорошо. Сплочение коллектива произошло как-то само.

Мы часто встречались семьями, поздравляли друг друга, делали совместные вылазки на природу. Был замечательный и дружный коллектив, но со временем все разрушилось. Постоянные выяснения отношений. Встал вопрос или уходить или что-то срочно делать.

Я тогда как раз впервые оказалась на семинаре   и обратилась за помощью к тренеру. Я получила простой, но очень действенный совет. Нужно было походить по всему офису, мысленно поздороваться с духом фирмы и обратиться к нему с просьбой про сплочение коллектива.

Возможно, это покажется безумием, но в одном из кабинетов я ощутила необычную теплоту и внутреннее спокойствие. Как потом мне объяснил тренер, я нашла место обитания духа. С этого времени я часто приходила в этот кабинет по всяким рабочим заданиям и мелочам.

Мысленно обращалась к духу и хвалила, благодарила его. Прошло примерно три дня, и мы поговорили по душам с начальницей и коллегами. Постепенно наладились отношения, вернулось доверие».

Как общаться с духом компании

Благодарность и уважение — главные составляющие обращения к духу фирмы. Это должны быть не пустые слова задабривания, а конкретные действия и большое желание сохранить компанию. История нашей ученицы яркое тому подтверждение. Чувствуя, что напряжение достигло своего предела, поговорите с духом фирмы и поблагодарите за возможность работать в ней.

Объясните, почему вам дорого и ценно это место, чем вам нравятся коллеги, что лично вы делаете, чтобы сплочение коллектива произошло быстрее. Честность и искренность принесет свои плоды.
Советы и рекомендации по вопросам финансового благополучия, сохранения хороших отношений внутри коллектива можно получить на нашем семинаре «Корни рода.

Защита семьи и процветание»

Расписание можно посмотреть здесь.

Большую часть жизни мы проводим в коллективе и на работе, так давайте это делать с взаимоуважением!

Видео:Слаженная работа командыСкачать

Как сплотить команду: особенности тимбилдинга

Какой-то человек нынче нежный пошел. Куда, спросите, пошел? Как видно, не на стройку и не на завод. Заводы – стоят, одни программисты в стране. Во-во, видимо, в офис уютный пошел.

Да не просто четыре стены, стол и стул, а так чтобы и кофемашина прилагалась, и печеньки, и настольный теннис, и игровая приставка, и… корпоративные выезды на Гоа.

Да-да, чтобы коллектив от холодных взаимоотношений психологически не простудился, чтобы не продуло командный дух сквозняком конфликтов – горяченький тимбилдинг нежным человекам подавай.

Командообразование, team building, командный дух, team spirit… Работают ли эти западные приемчики у нас? Зачем, и все же, как сплотить коллектив? Давайте разбираться вместе. Мы ведь команда?! Мы ведь сила! Мы, как одна семья! Когда мы вместе — нам все по плечу!

Smells team spirit

Любой бизнесмен, открывая компанию изначально хочет… да в общем все, чего любой человек хочет – уже прописано в Пирамиде потребностей Абрахама Маслоу. Деньги и все, что они дают, статус в обществе, известность, самореализация, власть, вклад в развитие человечества, социальные, экологические, духовные и многие другие мотивации вдохновляют человека на создание собственного бизнеса.

https://www.youtube.com/watch?v=CxzKP3MTbWA

А ведь один в поле не воин. Поэтому потихоньку формируется штат работников, где от личного профессионализма и умения слажено работать в команде зависит здоровье и жизнь компании.

Мудрый босс понимает: каждый подчиненный – не сам по себе, а деталь единого механизма, который нужно холить, лелеять, периодически смазывать, менять детали и модернизировать.

Иначе, не будет взаимопонимания, комфортных взаимоотношений и взаимодействия, а потому и дела не будет.

Это осознавали руководители разного толка и времени: в той или иной форме тимбилдинг практиковали древние охотники, полководцы, политики, тренеры спортивных команд, воспитатели и учителя… В ХХ веке его взяли на вооружение бизнесмены Англии и США, откуда волна командообразования докатилась и до нас. Теперь в каждой правильной компании пахнет командным духом.

Зачем кормить пойманную рыбу?

Так, руководитель компании создал все базовые условия для подчиненных: тот самый вожделенный офис с пуфиками и печеньками, стабильную зарплату, соцпакет и возможность карьерного роста.

Рыбка клюнула, потом вторая, третья… Поначалу все довольны, но со временем начинается «разброд и шатание».

Казалось бы, что еще нужно? Вот и новое «корыто», и «изба»… может, нужно стать «владычицей морскою»? Снова обратимся к Пирамиде дедушки Абрахама.

1. Фундамент – зарплата и комфортные условия труда. Согласитесь, какие бы прекрасные отношения с коллегами ни были, но кушать хочется всегда. А если работа только для удовольствия или ради высоких идей – это не работа, а хобби.
2. Стены – социализация в коллективе, те самые прекрасные отношения с коллегами, чувство причастности, наличие взаимоуважения.
3. Чердак – самореализация, карьерное и личностное развитие.

Если слабое второе звено – психологический комфорт, отношения с начальством и сотрудниками, то однозначно нужно практиковать тимбилдинг. Тем более, что оно тесно переплетено с третьим звеном.

А практика эйчаров показывает, что неудовлетворенность работой и ограниченный карьерный рост – одна из основных причин увольнений (даже при достойной зарплате).

В то же время хороший доход и любимая деятельность – это хоть и более «сытный корм», чем душевные отношения, но и им можно пожертвовать, когда в коллективе конфликты и недопонимания. В плохом настроении ведь и лакомый кусок в горло не идет.

Хотите сохранить крепкий коллектив профессионалов? Кормите «золотую рыбку» сбалансированным кормом (с ингредиентами со всех трех пунктов), не скупитесь.

Тимбилдинг и корпоратив – не одно и то же

Все мизинцы – пальцы, но не все пальцы – мизинцы. Примерно также и здесь: тимбилдинг – это всегда корпоративное мероприятие, но не все «корпоративы» (так в народе называют праздничное застолье сотрудников) являются тимбилдингом.

Почему? Да потому что нет главного элемента – собственно командообразования, нет фактора, который заставит коллектив сплотиться, активизировать чувство «дружеского локтя».

Люди просто пьют и гуляют, сохраняют между собой дистанцию «чужой», которая может немного и ужмется до «свой», но на следующий день пружинкой вытянется и отдалит коллег.

Так что же тогда из себя представляет тимбилдинг? Самый распространенный его прием – проведение активных мероприятий, во время которых сотрудников привлекают вместе преодолеть какие-то трудности, задачи, достигнуть цели сообща.

Классика жанра: веревочный курс, корпоративное участие в благотворительных акциях, совместные горные походы, байдарочные сплавы, командные спортивные игры, квесты. Ведь, как еще 2,5 тысячи лет назад заметил Платон: «Ты узнаешь о человеке больше за час игры, чем за год разговоров».

В идеале организацией должны заниматься не просто ивент-агенства, а люди с психологическим образованием, в том числе сами эйчары фирмы, поскольку это не просто «развлекаловка» (как тот же корпоратив), а действо с определенными целями и задачами. А именно:

• Преодоление трудности и подкрепление положительными эмоциями, глубоким чувством единства (утрировано: «мы тут чуть не сдохли, но ты спас мне жизнь»).
• Выявить слабые и сильные стороны коллектива в целом и каждого работника отдельно. Поработать над стрессоустойчивостью и умением развязывать конфликтные ситуации.
• Сформировать навыки совместной работы (а не каждый сам за себя) для достижения поставленной цели.
• В комфортной, ненавязчивой, игровой форме обеспечить физический контакт между участниками, поскольку задача – психологическое сближение, а оно лучше достигается через прикосновение (разумеется, в нормах приличия).
• Сформировать и развить такой team spirit, чтобы его smell не выветрился после мероприятия. А для этого важно отслеживать существующие психологические связи между сотрудниками и трансформировать их так, чтобы они поняли, как могут сплотиться для наиболее эффективного достижения общих целей.

«Нас тошнит от слова тимбилдинг». Минусы командообразующих мероприятий

Читая 100500 статей о том, какие волшебные результаты для компании дают тимбилдинговые игры-тренинги (слаженная работа коллектива, улучшение эффективности его работы и повышение прибыли компании), закрадываются дивные сомнения.

Складывается впечатление, что тимбилдинг – это такая «фишка», которую всячески нахваливают ивент-агентства, предлагающие такие услуги… Ведь наряду с позитивными прогнозами нередко наблюдается результат, обратный ожидаемому.

Часть работников закатывают глаза, когда речь идет о тимбилдинге, они не хотят участвовать в этом «цирке». Их коробит от одной только мысли, что окажутся в неформальной обстановке с начальством и несколько часов/дней придется обращаться с боссом на «ты».

Они бесятся от лицемерия, поскольку вынуждены сплотиться с коллегами, несмотря на то, что в контрах…

Такие минусы выплывают зачастую тогда, когда тимбилдеры бездумно берут западную модель и пытаются впихнуть в нее людей с другим менталитетом и интеллектом. Наш человек хоть и нежный, но фальшь чувствует.

Он понимает, когда вот это вот «мы с тобой одной крови», «наша компания – одна большая семья» – просто лапша и та аль дэнтэ.

В нашем менталитете эти НЛП-шные трюки либо не работают, либо работают с людьми «не далекими» и то не долго.

https://www.youtube.com/watch?v=LE8ayUqET9Y

Каждый «винтик», каждая «рыбка» понимает: пока начальнику выгодно – вы одной крови и вас будут кормить, а когда попросишь повышения, то как-то вдруг оказывается, что нечего тебе, холопу, до голубой кровушки тянуться, да и когда решит уволить – сколь ни проси живота, «казнит» и глазом не моргнет.

Разумеется, такое положение дел не во всех фирмах. И оно нормально для бизнеса, но крайне не приятно для подчиненных.

Поэтому уж лучше исключить лицемерные тимбилдинговые мероприятия, а ограничиться добровольными корпоративами, по типу «поиграли в боулинг плюс сходили в пиццерию» либо «поехали на турбазу жарить шашлык плюс играть в мафию».

Еще причиной негативного восприятия командообразующих событий могут быть побочные эффекты от неграмотной организации:

• Работников заставляют участвовать в таких событиях, невзирая на их категорическое нежелание (человек может быть не готовым бороться со своими комплексами, фобиями, убеждениями, интровертивным характером или плохим самочувствием). Более того, один-два отказа могут повлечь давление и травлю;
• Организация в ущерб личному времени – в выходные, за счет отпуска и т.п.
• Неформальная обстановка некоторых людей слишком раскрепощает, что приводит к неловким ситуациям;
• Навязывание субъективных интересов и ценностей начальства подчиненным (например, когда босс любит альпинизм и устраивает всем работникам выезд с восхождением на гору);
• В процессе соревнований, игр, творческих, интеллектуальных и других задач случаются перекосы: сильных – усилит (может закрепиться завышенная самооценка), а слабых – отпугнет, разовьет неуверенность (что может привести даже к депрессии);
• Никто не обращает внимание на фидбек. А нужно было бы через пару дней после мероприятия собрать отзывы, лучше анонимно. Узнать кому что понравилось и не понравилось, проанализировать и сделать выводы на будущее.

Компанию, где работа оплачиваемая и интересная – тимбилдингом не испортишь! А где все наоборот – не исправишь!

же ошибка зачастую кроется в простой истине: создавать командный дух нужно постоянно, ежедневно, искренне, подходя к каждому индивидуально (услышать чаянья человека, а не давить на него).

Командный дух подпитывает и качественное планирование, развитие профессионального уровня, эффективная коммуникация по горизонтали и вертикали, слаженная работа, своевременное решение конфликтов, пресечение сплетен, взращивание взаимоуважения, честности, ответственности и поддержки…

Мероприятия, на которых тимбилдеры стараются достичь вышеупомянутых целей, помогают людям лучше узнать друг друга, иметь общую историю – это, безусловно, важно, нужно и полезно, но это только одна половина работы и проводится она не часто. А чтобы крепко сплотить коллектив для повышения продуктивности труда на благо фирмы (а не игры или соревнований), важна здоровая атмосфера в команде, устойчивая корпоративная культура, поддержание психологического микроклимата.

🎦 Видео

Обалденный мотивационный ролик!!!Скачать

056.Японская точность. Пример слаженной работы в командеСкачать

Слаженная работа командыСкачать

Вот что такое слаженная работа!Скачать

муравьи, слаженная работа коллектива # ants, teamwork of staffСкачать

057.Слаженная работа команды на питстопеСкачать

слаженная работа командыСкачать

Вот, как важна слаженная работа коллектива! Экономия времени и средств налицо!Скачать

Слаженная работа коллектива. Отзыв Михаила о ПризываНет.Скачать

Ежедневная работа завода не останавливается. Залог успеха – слаженная работа всего коллектива.Скачать

Слаженная работа в команде это ВСЁ!!!Скачать

Слаженная работа коллектива😁 стоматологии доктора Надточего.Скачать

Слаженная работа в командеСкачать

Метроном - слаженная работа командыСкачать

Слаженная работа группы российских снайперов по всушникуСкачать

Залог успеха - слаженная работа всей командыСкачать