Авторитет и способы его поддержания

Как руководителю заслужить авторитет в коллективе

03.08.2020

Авторитет – умение человека влиять на мнения, убеждения и поведение окружающих.

Не секрет, что каждый руководитель в начале своей карьеры хотя бы раз задумывался над тем, как создать и укрепить свой авторитет? Даже если у начальника имеются способности и знания, без уважения от коллектива сложно осуществить все намерения в полном объеме. В этой статье расскажем, как руководителю заслужить “железный” авторитет в коллективе.

Основные способы заслужить авторитет в компании

Какие завоевать авторитет и как его заслужить? Существует 3 основных способа получить уважение коллег:

1. Личностный. Лидер создает в головах у подчиненных свой положительный образ и подтверждает свои сильные качества. Такой способ заслужить авторитет в коллективе отлично подойдет новичку руководителю. С первого рабочего дня необходимо установить дисциплину и показывать себя как уверенного и эмоционально устойчивого человека.
2. Должностной. Руководитель обладает рядом должностных полномочий, которые наделяют его объемом прав. Занимаемый статус, ограничение приема посетителей, награды, хороший кабинет и тд., все это поможет сотрудникам воспринимать вас как авторитета в коллективе. Стоит упомянуть, что авторитет в первую очередь зависит не от занимаемой должности, как может показаться на первый взгляд, а от личных качеств человека.
3. Профессиональный. Это основной метод, чтобы укрепить авторитет руководителя, заключающийся в обладании или приобретении руководителем профессиональных навыков и умений. Каждый лидер имеет свой личный опыт решения профессиональных задач.

Ошибки при установке авторитета

Начальники, пытаясь завоевать авторитет, часто допускают довольно глупые ошибки. Казалось бы, иногда просто разговор с подчинёнными может подорвать весь авторитет, который так сложно устанавливается.

Самыми частыми ошибками являются:

• хамское или грубоватое отношение к персоналу
• поддержание сплетен и склок в коллективе
• панибратское отношение
• большая доверчивость к “словам” сотрудников
• неправильная постановка поручений и спрос
• слишком “мягкая” позиция в вопросах невыполнения нужных задач
• отсутствие стратегии развития отдела продаж
• отсутствие понимания, как развивать персонал компании
• нет обучения и наставничества
• закрытость и замкнутость руководителя

Действия, чтобы не допускать сомнений в авторитетности руководителя:

• Говорить громко и чётко
• Правильно ставить задачи и требовать отчеты
• Сократить время на перекуры и лишнюю болтовню сотрудников
• Всегда прислушиваться к мнению подчинённых
• Всегда здороваться и быть деликатным
• Не оскорблять и не переходить на личности
• Прекратить сплетни и раздор в коллективе на корню
• Проводить корпоративное обучение и развивающие мероприятия для сотрудников компании

Нередки случаи, когда начальник сталкивается с сопротивлением подчиненных, проявляющимся в нежелании работать, неподчинении, несоблюдении дисциплины и тд.

Часто происходит, что возникают проблемы в делегировании задач от руководителя к подчинённым. В этой «схватке» побеждает сильнейший.

Если у вас возник вопрос: « что делать, если меня не уважают в коллективе?», то в таком случае, следует обратить внимание на следующие рекомендации:

1. Покажите ценность каждого сотрудника. Несмотря на некоторые недопонимания, важно сохранять доброжелательные отношения. Это можно сделать с помощью мотивационной речи, необходимо напомнить, что вы несете ответственность за каждого члена коллектива.
2. Формальность и условность. Если у работника отсутствует привычка обращаться к начальнику должным образом, то его следует перевоспитать. Если у некоторых сотрудников может вызвать раздражение некоторая формальность, можно намекнуть, что такие меры стали итогом вашего панибратства.
3. Жесткие меры. Бывают случаи, когда на должность руководителя претендует несколько человек, и тот из них, который оказался в стороне, может начать бунтовать. В таком случае наилучшим вариантом будет – провести беседу. Самоутверждение за счет сохранения полной работоспособности всего департамента поможет сделать так, чтобы сотрудники вновь слушались.
4. Письменные отчеты. Все задачи, хотя бы первое время должны проводиться в письменной форме. Это устранит лишнее недопонимание, сохранит работоспособность и заставит менеджеров уважать вас, как грамотного руководителя.

Смотрите видео урок, как завоевать авторитет руководителю:

Развитие навыков лидерства для руководителей

Возможно некоторым обучение директорови начальников покажется тратой времени, так как з-за сильной загруженности ижелания продвигать компанию перед у них нет физической возможности посещатькакие-либо курсы. Однако во многих крупных и успешных компаниях распространенапрактика обучения руководящего состава.

https://www.youtube.com/watch?v=IWs1m5GMdyE

идея тренинга управления для руководителей заключается в обновлении и дополнении уже имеющихся у них знаний и опыта путем интенсивного курса, что без сомнения поможет руководителям добиться уважения в коллективе.

Руководитель должен не просто уметь ставить задачи и контролировать их выполнение, но и находить индивидуальный подход к сотрудникам.

Все это и многое другое можно будет узнать во время обучения управлению персоналом для руководства.

Авторитет, как уже было сказано, является важнейшим фактором личностного влияния. Руководитель, который имеет заслуженную репутацию, может располагать к себе людей и влиять на них в положительном ключе.

Несмотря на огромную силу авторитета, его можно очень легко и быстро потерять.

Чтобы этого не произошло, нужно всегда помнить, что каждый член команды имеет определенную значимость, поэтому любый отношения следует строить на взаимопонимании.

Читайте пособие о том, как руководить отделом продаж эффективно

Видео:Как повысить свой АВТОРИТЕТ. (Как укрепить авторитет)Скачать

Понятие авторитета у человека: как им пользоваться в обществе, какой бывает

Авторитет – это способность человека оказывать влияние на других людей. Такая форма взаимодействия основана на уважении и доверии. Не стоит путать ее с тиранией, которая базируется на страхе.

От авторитета зависит успешность в жизни

Что это такое

В социальной психологии есть свое объяснение термина авторитет, что это такое и как получить такой статус. В бытовом понимании это слово обозначает человека или организацию, которая имеет большое влияние на общество. В отличие от тирании, признание получается ненасильственным путем. Оно дается за интеллектуальные достижения или моральные качества.

Определение в психологии

В социальной психологии немного иначе раскрывается термин авторитет, это понятие затрагивает социальную сферу. Оно означает особую форму влияния на группу людей.

Важно! Поклонники некритично воспринимают информацию от кумира и безусловно верят ему.

Основной способ управления – это убеждения. Люди добровольно признают власть за авторитетом и согласны следовать за ним. Далеко не каждый индивид умеет пользоваться авторитетом. Такое влияние образуется за счет особых личных качеств и способностей к организации общей деятельности.

Понятие личного авторитета

Под данным термином понимают особое развитие личности, которое достигает высокого уровня. Такой человек вызывает уважение у множества людей. Часто власть подобного вида основывается на харизме, т.е. бессознательной привлекательности.

У человека с личным авторитетом есть особая энергетика, увлеченность, умение говорить эмоционально и вдохновляюще. У него привлекательная внешность, хорошие риторические способности, и он уверен в себе.

Личный авторитет – это синтез врожденных и приобретенных качеств. Подобной формой влияния должен обзавестись каждый руководитель, который хочет стать успешным.

Инструмент власти

Многие люди стремятся занять место лидера, но это непросто сделать. Получить место главного насильственным путем можно, но это не даст полного удовлетворения от наличия власти.

Авторитет в обществе многое значит и дает большие возможности

Особенность авторитета состоит в том, что люди сами выбирают, за кем следовать и кому верить. Их не нужно принуждать и заставлять. Индивид с такой формой влияния умеет убеждать, и в правильности его решений не приходится сомневаться.

В социальной психологии считается, что авторитет основывается на доверии, уважении, демократии. Именно это полезно для признания себя в качестве лидера. Все остальные методы не будут давать долговременных результатов.

https://www.youtube.com/watch?v=O_kQDKxPG3Y

В педагогике тоже важен авторитет, так как от него зависит послушность учеников. Современные дети не будут уважать учителя только из-за разницы в возрасте. Поэтому взрослому придется находить способы добиться расположения школьников.

Основные виды

В психологии выделяют разные формы авторитета. Каждый из них имеет свои особенности проявления. Многие люди хотят получить всеобщее признание, для этого избирают несколько путей.

Мнимый и подлинный

Подсознание — что это такое, определение

Истинный авторитет человек получает в результате своей конструктивной деятельности.  На это у него уходит много времени и сил. У индивида должны быть определенные личностные качества: уверенность, харизматичность, умение убеждать и т.п.

Не всегда человек понимает, какой бывает авторитет, и как его достичь. Некоторые хотят получить быстрый результат. Поэтому они выбирают простой путь: подставы, ложь, интриги, сплетни. В таком случае они возымеют ложную власть.

Так у лидера появляется не уважение других людей и признание, а поддержка влиятельных лиц. Его положение очень слабое и в любой момент может пошатнуться.

В редких случаях ложный авторитет помогает стать серым кардиналом, но не полноценным руководителем с крепкой властью.

Рациональный и иррациональный

Существует еще одна классификация. Если личность опирается на доводы разума, критично оценивает свои качества и способности, то может получить рациональный авторитет.

Важно! Чем выше уровень профессиональной компетенции, тем серьезнее признание.

Особенность этого вида заключается в том, что человек становится авторитетом в определенной области. Например, педагог может рассказывать, как воспитывать и обучать детей, и его мнение будет ценным. Но, если он начнет объяснять, как насчитывать зарплату, то его слова не будут иметь веса.

Рациональный авторитет позволяет спокойно воспринимать критику

При иррациональном виде у человека сочетаются власть и статус. Его право быть лидером не обсуждается и просто признается за истину. Попытки объяснить выбор не приводят к успеху. Часто таким авторитетом наделяют представителей власти.

У психологов нет единого взгляда на то, какая форма влияния оптимальная. В каждой ситуации нужен индивидуальный подход. Поэтому, если индивид хочет признания, то ему стоит проявить гибкость в рассуждениях.

Как завоевать авторитет

Аффирмация — что это такое, определение

Каждый человек может стать признанным лидером, но для этого ему придется приложить множество усилий. Он должен не только понимать, что такое авторитет, но и стремиться его заслужить.

При попадании в новый коллектив нужно внимательно рассмотреть его и найти неформального лидера. На него нужно произвести положительное впечатление, то же и с остальными коллегами.

Не стоит занимать место того, кого уже уважает коллектив. Рекомендуется проявлять лучшие личностные качества, демонстрировать профессионализм и тактичность, аккуратно высказывать оценку кого-либо. Можно интересоваться жизнью других людей, поддерживать их и искать общие точки интересов.

Положительную роль играет общение в неформальной обстановке, но вместе с этим не стоит высказывать негативное мнение о коллегах или начальстве. Даже если встреча проходит вне работы, это может привести к проблемам.

Нельзя пытаться всем угодить, лебезить и пресмыкаться – это неискренне и вызовет только отторжение. Притворство будет чувствоваться, и большого значения такой человек не получит.

В получении влияния играют роль дисциплина, уверенность в себе, профессиональные качества, жизненный опыт и другие факторы. Поэтому нельзя однозначно сказать, что значит авторитет, и как его получить.

Можно составить план личностного развития. Для этого определить свои качества, как они помогают в достижении цели, и что необходимо выработать. Такая рефлексия полезна всем – она помогает оценить свои особенности и характеристики.

Как пользоваться влиянием в обществе

Лидерство — что это такое, определение

Умение вести за собой людей и быть убедительным полезно не только на работе. Это нужно для родителей, общения в любой социальной группе и во многих сферах деятельности.

https://www.youtube.com/watch?v=tYNaSLehz6Y

При высоком уровне влияния не придется впадать в зависимость от других людей

Не каждый скажет, кто такой авторитетный человек. Его нельзя назвать самоуверенным или наглым, но в нем есть что-то такое, что притягивает и вызывает уважение. Каждый сам решает, какое определение дать его личности.

Если индивид хочет оказывать влияние на людей, то он должен начать со своего внешнего вида. Прямая осанка, улыбка и отсутствие беспокойства демонстрируют его открытую позицию.

Для того чтобы получить признание других людей, придется совершать немало значимых поступков. После достижения цели индивид получает признание, внимание и уважение, это приятно и дает определенные преимущества.

Не всегда окружающие знают, кто такой авторитет. Это человек, который источает особую энергетику, она заставляет проникаться чужими убеждениями. Некоторым мировым лидерам приписывали владение сакральными знаниями, которые наделяли их магическим очарованием.

При наличии авторитета индивид всегда может рассчитывать на моральную и материальную поддержку от других людей. Это может означать то, что ему не придется сильно напрягаться для получения каких-то благ, достаточно будет попросить.

С высоким уровнем влияния проще жить

Со временем у каждого человека формируется свое представление авторитета, что это значит и как его достигнуть. Не все стремятся к получению такой способности, но она может существенно облегчить жить.

Для того чтобы лучше понимать тот или иной термин, нужно обратиться к научным источникам. Авторитет – это определение, которое рассматривается в рамках социальной психологии. Именно в этой отрасли можно найти способы применения влияния на людей.

У авторитета есть еще определение, но уже бытовое. Так называют человека, которого уважают в семье. Это необязательно мама или отец, может быть бабушка или дедушка.

Иногда может возникать проблема с тем, как правильно писать афторитет или авторитет, верен второй вариант. Подобное качество личности позволяет достичь успеха не только на работе, но и в личной жизни.

Видео:Как завоевать авторитет у сотрудников, не показывая пример в работе?Скачать

Авторитет: особенности и влияние на цели, карьеру и бизнес | 5 СФЕР

В этой статье я расскажу, что такое авторитет, зачем он нужен и важен для жизни.

Авторитетом обладают единицы. Кто эти люди? Быть авторитетом – задача не из легких, но крайне важных. Особенно, если ты решил покорить этот мир и стать успешным. Для начала запомни, что авторитетный человек задаёт правильный вектор. И обязательно осознай смысл этой статьи, я выбрала для тебя прекрасную притчу!

Слово «авторитет» в переводе с латинского означает – «влияние». Это признанное уважение к определённой особе, которая обладает мудростью, знаниями, почетом в глазах других людей. По сути – это признание человека и его статуса. Важность и ценность слов авторитетного человека приравнивается порой к закону. Твоё слово может быть законом. Вдумайся!

Авторитет в работе и управлении

А теперь внимание, мой друг! Все авторитеты могут быть руководителями, но не все руководители являются авторитетами. Признание авторитета в человеке позволяет его обладателю иметь колоссальное влияние на людей.

На тех, кто признает его авторитет. Носитель авторитета обладает определенным набором свойств и качеств. В зависимости от сферы и способа влияния различают авторитет политический, моральный, научный. Но мы не об этом.

Мы про тебя и твоё будущее!

Авторитет руководителя – это разделяемое большинством подчиненных, коллег и вышестоящих руководителей положительное мнение о личностном соответствии данного руководителя требованиям занимаемой должности. Если ты метишь в шефы, то уже бери в руки ручку и блокнот. Начинай с рассуждений о том, почему так важно развивать не только навыки руководителя в компании, но и авторитет. Он в разы важнее!

Простого, примитивного руководителя могут слушать, ему будут подчиняться и даже выполнять обязанности. Особенно тщательно, если речь идёт о зарплате. На этом, как правило, список руководительских прелестей заканчивается.

https://www.youtube.com/watch?v=P1yYeyKU_ZI

Но если руководитель становится для коллектива авторитетом, это уже совершенно другая история! Это уровень развития в разы выше. Авторитет такого шефа вызывает желание беспрекословно выполнять работу с большим удовольствием.

Так рождается желание опередить соперников и коллег, даже если команда работает на единый результат. От такого процесса дух захватывает! Авторитет руководителя дарит адреналин.

И в этом случае у сотрудника нет привязанности к работе, есть только желание и потрясающий результат.

Ставь цели и достигай их!

Ну, давай, вспомни кого-то авторитетного в своей жизни. Вспомни, как ты усердствовал просто потому, что с таким шефом приятно работать. Он мотивирует, вдохновляет и незаметно учит тебя. Если тебе повезло, и ты такого встречал, я счастлива! Значит, тебе будет проще вырастить в себе этот загадочный и столь желанный авторитет. 

Уверенность на уровне подсознания: инструмент, который поможет достичь успеха в 10 раз быстрее

Кто такой авторитетный руководитель?

В реальности руководитель, обладающий авторитетом — это уверенный, умный, начитанный, активный, энергичный человек, обладающий значимостью своих слов и их силой.

Это тот самый красавчик, который может одним словом зажечь, взбодрить, заинтриговать! Всего одним взглядом он может завоевать доверие окружения.

Это человек опытный в своём деле, он умеет вести людей за собой, благодаря знаниям и навыкам.

Итого: обычного руководителя слушают и ему доверяют. Авторитетного же руководителя уважают и почитают, порой даже с неким страхом. Но не от страха власти над ситуацией или процессом, а потому, что он становится номером один! Его хочется слушать, с ним хочется побеждать, его совсем не хочется менять на другого.

Но также авторитетный руководитель — довольно своеобразная личность. В его деле может быть кто-то умнее, он это осознает и разделяет. Он хитрый, продуманный и мудрый. Он умеет разглядеть своего сотрудника, а не просто контролировать и оценивать результат. Он может увидеть каждого изнутри. Он способен найти подход к каждому человеку, тем самым создав сильнейшую команду.

Наш авторитетный герой быстро завоёвывает почёт, занимая ступени власти в хорошем смысле. С таким авторитетным руководителем легко идут куда угодно, в самые различные сферы. Ведь он выкрутится из любой ситуации и достигнет цели. Такой авторитет понимает, что его сила в командной игре.

Ты можешь сотню раз поменять работу, направления деятельности, сменить страну, уйти в декрет, открыть и закрыть собственный бизнес… Но! Если ты оказался счастливчиком и когда-то работал с авторитетным руководителем, ты неосознанно будешь вспоминать его в каждый ответственный момент жизни. Такой человек будет авторитетом для тебя на всю жизнь.

Игромания — это болезнь, разрушающая жизнь: реальная история борьбы с зависимостью

Как стать авторитетом в обществе?

Начнем с того, что ты сейчас опишешь в деталях, каким себя видишь в авторитетном положении. Подумай и выпиши, что может дать тебе авторитет в глазах других людей? Потому что истинный авторитет может дать очень многое!

Теперь определи цели и сферу влияния своего авторитета. Ответь на эти вопросы честно себе.

• Ты готов взять обязательство вести других людей к результату?
• Ты готов понять каждого и переубедить в правильности мыслей и действий?
• Ты готов стать ответственным вдохновителем?
• Согласен ли ты с тем, что твоё мнение станет значимым для кого-то?
• Хочешь ли ты этого в конце концов?

Не торопись, взвесь все «за» и «против». Из ответов ты точно поймёшь, какие именно навыки тебе нужно развить, чтобы стать для кого-то авторитетом. Не думай только, что это произойдёт по взмаху палочки. Учти обязательно, что авторитет должен иметь внутреннюю силу, которая влечет за собой обязанность перед другими людьми, перед теми, кто тебе поверил и доверился!

У тебя должен формироваться быстро четкий подход, твои советы должны быть понятными и дельными. Твои помыслы в этих действиях обязаны быть чистимы! Ты должен будешь совладать со своими эмоциями, действовать мудро, становиться опытным.

Представь, что ты — опытный руководитель. У вас возникли проблемы, о которых ты должен сообщить другим участникам процесса. Ты уверен, что сотрудники пойдут за тобой, поймут и поверят?

Так вот, если ты будешь слышать упреки и скандалы в ближайшее время от сотрудников, значит, ты просто занимаешь должность руководителя. Значит, твои подчиненные лишь выполняют свою работу.

Значит, тебя ждут только достижения в рамках нормы, и ввиноват в этом будешь только ты! Ведь всем известно: какой руководитель, такие и сотрудники.

Если ты не смог стать авторитетом, то не зажжешь и не смотивируешь других идти только к победе.

https://www.youtube.com/watch?v=9T23yKG5FQY

Враги успеха внутри тебя: как победить зависть, тщеславие и жадность

Но не расстраивайся! Я предлагаю тебе записаться ко мне на сеанс и раскрыть в себе авторитет. Обрести его четко и понятно. Научиться демонстрировать его окружающим, заряжая их энергией.

 Ты можешь стать тем, за кем пойдут и кого поддержат! Ты способен своим желанием заслужить авторитет, завоевать почёт и уважение.

Ты способен создать сильнейшую команду и это значит, что тебя ждёт успех. Большой!

Тебя непременно ждут победы мирового уровня, если ты сделаешь правильный выбор. Вместе с ним ты сможешь транслировать уверенность другим, что по цепочке приведёт тебя с командой к гениальным решениям, а значит и финансовым результатам. Я смотрю на тебя сквозь эти строки, и понимаю, что ты способен вдохновлять и позитивно влиять на людей и мир в целом.

Допустим, ты уже заслужил доверие и авторитет. За этим последует влияние на достижения команды. Твой образ жизни будет вдохновлять и увлекать других. Ты сможешь влиять на людей позитивно и благородно, чтобы помочь дойти до вершин и открыть новые горизонты.

Джалаладдин Руми. Притча в изложении Ошо

Джалаладдин Руми является одним из столпов суфизма. Многие люди приходили к нему за советом и мудрым словом. Однажды пришла соседская женщина с мальчиком и сказала:

— Я уже испробовала все способы, но ребёнок не слушается меня. Он ест слишком много сахара. Пожалуйста, скажите вы ему, что это нехорошо. Он послушается, потому что он вас очень уважает.

Руми посмотрел на ребёнка, на доверие в его глазах, и сказал:

— Приходите через три недели.

Женщина была в полном недоумении. Люди приходили из далёких стран, и Руми помогал им решать большие проблемы сразу… Но она послушно пришла через три недели. Руми вновь посмотрел на ребёнка и сказал:

— Приходите ещё через три недели.

Тут женщина не выдержала, и осмелилась спросить, в чём дело. Но Руми лишь повторил сказанное. Когда они пришли в третий раз, Руми сказал мальчику:

— Сынок, послушай мой совет, не ешь много сахара, это вредно для здоровья.

— Раз вы мне советуете, я больше не буду этого делать, — ответил мальчик.

После этого мать попросила ребёнка подождать её на улице. Когда он вышел, она спросила Руми, почему он не сделал этого в первый же раз, ведь это так просто? Джалаладдин признался ей, что сам любил есть сахар, и, прежде чем давать такой совет, ему пришлось самому избавляться от этой слабости. Сначала он решил, что трёх недель будет достаточно, но ошибся…

Один из признаков настоящего Мастера таков: он никогда не станет учить тому, чего не прошёл сам. Мастер честен, и в первую очередь с собой. Его слова слиты с реализацией. Слова Мастера проистекают из его личного опыта, его мудрость живёт в нём самом, не в писаниях.

Закрепи прочитанное следующим чаньским изречением: «Когда добрый человек проповедует ложное учение, оно становится истинным. Когда дурной человек проповедует истинное учение, оно становится ложным».

Я напоминаю тебе: ты прекрасен и уже успешен, ведь прошёл столько всего! Знай и следующее: впереди не меньше труда. Определи, чего ты хочешь, и иди уверенно к цели, невзирая на сложности.

Если тебе необходим авторитет, и ты понимаешь для чего, – стремись быть именно таким человеком: авторитетным, честным и мудрым. Определи, каким ты хочешь быть Лидером, Руководителем, Наставником.

Где и в каком направлении? А достигнув желаемого чистым намерением, о тебе будут помнить целые поколения. Твоё слово может стать законом в мировой истории. 

Видео:Как сотворить авторитетСкачать

Что такое авторитет. Как завоевать личный авторитет

Эффективное взаимодействие с другими людьми – это необходимое условие успеха в любой деятельности. И важным фактором этого взаимодействия является авторитет. Без него невозможно стать лидером, успешным организатором, да и просто работать в команде. Авторитет – это то, что позволяет нам оказывать влияние на других людей.

Авторитет с точки зрения психологии

Социальная психология рассматривает авторитет как форму влияния на людей, основанную на уважении и доверии.

Фактор веры побуждает людей некритически воспринимать информацию, исходящую от авторитета, и основным рычагом управления в этом случае является не принуждение, а убеждение.

Поэтому хоть авторитет и рассматривают как форму власти, но делают это с оговорками. Ведь люди добровольно признают за авторитетом право управлять ими и принимать решения.

https://www.youtube.com/watch?v=tfc7iQ61HuU

В основе формирования авторитета – личные качества индивида, наиболее привлекательные и уважаемые членами данной группы, а также способности организовывать совместную деятельность и защищать интересы социума и каждого отдельного его члена.

В разных социальных группах набор качеств, необходимых для получения влияния, может быть разным. Так, в сообществе мальчиков-подростков главную роль играет уверенность в себе, независимость, смелость и даже наглость. А в профессиональном коллективе обязательными являются организаторские способности, чувство ответственности и профессионализм.

Большинство членов группы обладает авторитетом, только разного уровня. Исключение составляют отверженные и изолированные, которые не смогли завоевать уважение одногруппников.

Авторитет как инструмент власти

Власть – это одно из наиболее привлекательных для человека социальных явлений. Власть над своим телом, своими желаниями, власть над природой и, конечно, другими людьми. Она позволяет человеку ощутить собственное могущество и превосходство над окружающими.

Одним из наиболее эффективных инструментов власти является авторитет, который обеспечивает практически безоговорочное подчинение его носителю. Это связано с положительной оценкой обладающего авторитетом человека и убежденностью правильности принимаемых им решений. Такому человеку хочется доверять и подчиняться.

Правда, в зависимости от характера власти формирование авторитета идет разными путями. Различают формальный и неформальный аспекты власти и, соответственно, авторитет лидера и руководителя.

Авторитет лидера

Этот вид влияния основан на личных качествах человека. Лидер обладает совокупностью особенностей, притягивающих к нему людей и обеспечивающих ему высокий социальный статус и, соответственно, авторитет. Можно назвать следующие личностные качества, необходимые, чтобы завоевать авторитет:

• уверенность в себе, убежденность в своей правоте и своей силе;
• высокий уровень энергии, стремление к деятельности, направленной на достижение значимых целей;
• обладание харизмой – яркой индивидуальностью, связанной с одаренностью, особыми способностями, в первую очередь, в интеллектуальной и социальной сферах;
• хорошие организаторские и коммуникативные способности, развитая риторика и умение убеждать;
• принятие своего высокого статуса, потребность в социальном признании и даже в восхищении окружающих.

Без этих качеств и способностей невозможно стать действительным авторитетным лидером, человеком, за которым люди признают право на власть, то есть право принимать решения и управлять ими.

Авторитет руководителя

Руководитель, в отличие от лидера, получает власть, так сказать, в готовом виде. В основе его права влиять на людей лежат формальные законы, положения, постановления и т. д.

По сути дела, руководитель может влиять на людей и не обладая авторитетом, для этого у него есть инструменты принуждения и поощрения.

Например, он может понизить или повысить человека в должности, выдать премию или перевести на менее престижную работу.

Руководитель имеет полномочия управления, делегированные ему высшей властью. Поэтому нередко руководители не обладают авторитетом вовсе. А если авторитет все же имеется, то основан он не на личных качествах. Это прежде всего авторитет статуса.

Люди привыкли считать, что те, кто обладает формальной властью, достигли поста руководителя, заведомо умнее, профессиональнее обычных членов группы, и, следовательно, имеют право принимать решения и руководить.

Лишившись своей должности, такой руководитель быстро утрачивает и авторитет.

Даже термины «лидер» и «руководитель» отражают саму суть различия видов влияния. Руководитель – это манипулятор, он управляет людьми, сам оставаясь в стороне от непосредственного процесса деятельности.

Он находится как бы за сценой, отдавая приказы, перекладывая всю тяжесть выполнения принятых решений на плечи подчиненных.

А лидер возглавляет группу, он идет впереди, принимая на себя и первый удар, и наибольшую ответственность, и всю тяжесть совместной деятельности.

Бывает, конечно, ситуация, когда руководитель обладает одновременно и неформальным авторитетом, то есть является одновременно и лидером. Эта самый лучший, самый эффективный вариант для успешной деятельности группы.

К тому же он является условием позитивного психологического климата и помогает решать внутренние конфликты. Но к сожалению, такая ситуация встречается далеко не всегда.

Ведь уже обладая влиянием статуса, руководитель часто не хочет прилагать усилия для завоевания еще и личного авторитета.

Виды авторитета

Быть авторитетным членом сообщества престижно, и завоевать этот высокий статус стремятся многие. А есть личности, которые в силу особенностей характера буквально одержимы стремлением к власти. Пути приобретения влияния на людей могут быть разные, и в зависимости от них выделяют разные виды авторитета.

Подлинный и ложный (мнимый) авторитет

Подлинный авторитет – это следствие конструктивной деятельности человека и того уважения, которое испытывают к нему другие члены социума. Формирование авторитета этого типа требует не только немалых усилий и затрат времени, но и личностных качеств, о которых говорилось выше.

https://www.youtube.com/watch?v=3X23nFu8tnE

Нередко бывает, что стремление к власти, желание управлять людьми и извлекать из этого пользу упирается в отсутствие авторитета. Не все готовы жертвовать своим временем и интересами ради того, чтобы заслужить уважение.

Если подобные люди лишены еще и нравственных принципов, то они идут к завоеванию авторитета обходными путями: используют манипулирование, интриги, лицемерие, распускание слухов и разжигание межличностных конфликтов.

Известный психолог Э. Берн охарактеризовал такие действия как социальные игры. Нередко с помощью таких нечестных приемов человеку удается если не заслужить уважение, то хотя бы получить влияние на людей. Это и есть ложный или мнимый авторитет, который, по сути, является не авторитетом, а лишь временным преимуществом человека, сумевшего обманным путем вскарабкаться по лестнице статусов.

Такое признание неустойчиво, не подкрепленный уважением и конструктивными делами авторитет может рассыпаться, как карточный домик, от одного неверного поступка, очередной лжи или неосторожного слова. Ложный авторитет может привести человека к статусу «серого кардинала», но настоящим лидером он никогда не станет.

Рациональный и иррациональный авторитет

Эту классификацию ввел один из лидеров психоанализа Э. Фромм.

Рациональный авторитет опирается на доводы разума, на рациональную оценку качеств, способностей и опыта личности. Главную роль в формировании этого вида авторитета играет уровень компетенции – чем он выше, тем устойчивее влияние человека в определенной сфере, тем авторитетнее его мнение и тем больше доверия к нему.

Так, если мы приглашаем специалиста для настройки нашего компьютера, то нас интересует прежде всего его компетенция и профессиональный опыт. Специалисту высокого уровня мы доверяем, и он для нас является авторитетом в данной области. Но только именно в этой области. Мы не будем ждать от него советов о том, как воспитывать детей или как мариновать мясо для шашлыка.

Следовательно, рациональный авторитет не носит всеобщего характера и имеет отношение не столько к личным качествам, сколько к профессиональным. Еще одной особенностью рационального авторитета является его толерантность к критике. Более того, этот тип влияния предполагает постоянное подтверждение уровня компетентности и доказательства профессионализма на деле.

Иррациональный авторитет – это влияние власти и статуса. Он не требует осмысления и не терпит критики. Так, люди часто считают, что тот, кто выше их по статусу, заведомо умнее, опытнее, авторитетнее.

Поэтому начальник, представитель власти уже в силу своего статуса и прав является авторитетом.

Это и есть иррациональный авторитет, и любая попытка серьезного анализа и оценки действий авторитарной личности может привести к разочарованию в ней.

Но многие люди не хотят задумываться, анализировать действия властей, так как им удобнее и проще иррационально им доверять, перекладывать на плечи авторитарных личностей и решение своих проблем, и ответственность за эти решения.

Как завоевать авторитет

Если речь идет об авторитете, основанном на уважении, то завоевать его одновременно и легко, и просто.

При наличии соответствующих личностных качеств формирование авторитета идет естественным путем и, кажется, совершено без усилий человека, как бы само собой.

А если данные, необходимые для завоевания уважения окружающих, отсутствуют, или вам кажется, что они отсутствуют? В этом случае необходимо пройти своеобразную «настройку личности», включающую несколько шагов:

• Шаг 1. Самоанализ и самооценка. Это серьезное осмысление своих личных и профессиональных качеств и оценка их с точки зрения значимости и привлекательности для окружающих. Для этого необходима рефлексия – умение посмотреть на себя со стороны. Чтобы облегчить себе задачу, можно выписать все значимые для завоевания уважения качества и оценить их наличие у вас по десятибалльной шкале.
• Шаг 2. Саморазвитие. Оценив качества, необходимые для завоевания авторитета, выберите те, что считаете наиболее важными, и составьте план их развития.
• Шаг 3. Коммуникация. Невозможно завоевать авторитет, не взаимодействуя с людьми. Это необходимо и для налаживания контактов, и для демонстрирования своих личных и профессиональных качеств. Поэтому оцените свои коммуникативные качества, и если они недостаточно развиты, поработайте над этим.
• Шаг 4. Социальная значимость. Для того чтобы завоевать авторитет, нужно стать полезным, значимым для общества. Это требует понимания интересов и целей группы и готовности жертвовать своими интересами ради блага социума. Чем больше группа нуждается в вас, тем выше ваш авторитет.

Ну и еще один совет. Помните, что понять, какие качества необходимы для завоевания авторитета, очень легко. Это то, что мы все ценим в окружающих:

• открытость и честность;
• естественность поведения;
• позитивный настрой;
• трудолюбие и отзывчивость;
• умение уважать других и прощать их ошибки.

Будьте строги к себе и снисходительны к окружающим, не стремитесь перекладывать на других ни работу, ни ответственность, и проблемы с завоеванием авторитета у вас не будет.

Послушайте, как интересно авторитет влияет на наше восприятие других людей:

Видео:Как Стать Более Интересным (и Никогда Не Быть Скучным)Скачать

Авторитет: искусство оказывать влияние. Статья. Коммуникативные навыки. Самопознание.ру

В последнее время ко мне всё чаще обращаются с вопросами о том, как произвести правильное впечатление и как создавать авторитет на работе.

Мой личный опыт руководителя, тренера и практического психолога привёл меня к нескольким простым выводам про авторитет.

1. Авторитет — это искусство оказывать влияние.
2. Формирование авторитета — это процесс, в котором никогда нельзя поставить точку.
3. В основе авторитета всегда лежит отношение человека к его делу, к профессии.
4. На формирование авторитета влияет индивидуальная миссия и личные ценности.

Авторитет — это искусство оказывать влияние.

Авторитет — это один из ингредиентов в сложном коктейле харизмы, личных качеств человека, его профессионализма, полномочий, способностей, навыков и знаний, который позволяет оказывать влияние на мнение или поведение других людей.

https://www.youtube.com/watch?v=i5AaOqE-iC4

Обучая руководителей лидерским навыкам, я часто повторяю, что авторитет и харизма тесно связаны с доверием и с умением его создавать.

В различных ситуациях мы выбираем людей, которые обладают авторитетом в своей области, это ключевой фактор.

«Лучший врач города» — это про авторитет. А также — про доверие, которое создаёт репутация конкретного человека.

«Лучший учитель музыки по классу скрипки» — это тоже про авторитет. А также — про выбор, который мы сделаем, выбирая, в какой класс отдать учиться детей.

Можно сказать, что авторитет тесно связан с компетентностью и профессиональным уровнем человека. Ведь когда мы любим своё дело, когда мы постоянно развиваемся в своей профессии, именно тогда мы становится профессионалами с большой буквы, и это создаёт определённую репутацию.

Мы выбираем тех, кому доверяем. Поэтому авторитет так тесно связан и с доверием. Иногда способность вызывать доверие называют личной харизмой. Наверняка вы встречали людей, которые сразу и навсегда вызывали ваше полное безусловное доверие, вы готовы были следовать их рекомендациям, принимать на веру их мнение как единственно правильное.

Это как раз та самая тесная связь «авторитет-доверие», о которой я писала выше.

Принято считать, что такая способность является уникальной особенностью конкретного человека. На самом деле, не совсем так. Помимо непостижимых природных особенностей, харизматичные люди применяют вполне конкретные навыки, которым можно научиться. И эти же навыки можно применять для создания правильного впечатления и формирования авторитета.

Что и как мы говорим

Производит ли человек впечатление профессионала своего дела, говорит ли он на «одном языке» со своим окружением, умеет ли человек подстраиваться под разные аудитории и т.д. — конкретные речевые приёмы помогают сформировать авторитет и произвести нужное впечатление.

Манера общения и навыки ведения диалога могут о многом рассказать. Значение имеет как то, что мы говорим (слова, фразы, структура диалога), так и то, как мы говорим (интонация, а также мимика и жесты при очном общении).

Когда надо произвести впечатление человека, авторитетного в своей области (профессионала, эксперта), важно говорить уверенно, убедительно, владеть деталями, понимать нюансы обсуждаемой темы.

Но не менее важно правильно продемонстрировать экспертные знания. Ведь иногда бывает так, что человек действительно профи в своей области, но его речь не производит впечатление профессионала. Она звучит так, что заставляет собеседников сомневаться во всём сказанном, даже если это очень правильные идеи.

Позиция профессионализма в диалоге может поддерживаться при помощи «Я-высказываний.

Согласитесь, совершенно разное впечатление вызывают две фразы:

1. Я рекомендую вам выбрать именно этот вариант, потому что он даст вам возможность… Я как профессионал уверен, что…
2. Вы можете попробовать вот этот вариант, его выбирают чаще всего…

В первом примере человек достаточно компетентен, чтобы от своего имени и «от лица своего опыта и знаний» рекомендовать что-либо. Это производит впечатление уверенности, профессионализма и вызывает доверие. Это авторитет эксперта.

Во втором примере — предложение пробовать не является рекомендацией специалиста, это просто бытовой диалог, перебор вариантов. Говорящий не оказывает никакого влияния на мнение или поведение своего собеседника.

Позиция ответственностиза решения в диалоге демонстрируется путём прямых высказываний от первого лица.

1. Я принял решение лишить вас премии за систематические опоздания.
2. В нашей Компании принято лишать премии за опоздания.

Первый пример — человек демонстрирует, что обладает достаточными полномочиями, чтоб принимать решения. Это авторитет власти.

Во втором примере — очевидно, что с этим человеком не о чем разговаривать, он решений не принимает.

Примеры фраз, демонстрирующих ответственность: я принял решение, я готов принять на себя ответственность за это решение, я гарантирую, я уверен, что в результате…

Уверенная аргументация в диалоге может выражаться через фразы-возможностей и через Я-высказывания, через чёткое конструктивное выделение преимуществ и возможностей для собеседников, через грамотную отработку возражений. Варианты фраз для сравнения:

1. Я считаю, что необходимо выделить доп. финансирование под этот проект, т.к. это позволит в будущем сократить затраты на производство основного продукта…
2. Мне кажется, неплохо бы профинансировать этот проект, он не очень сложный в реализации и идея красивая. Первый пример демонстрирует профессионализм и уверенность говорящего через Я-высказывание и показывает преимущества реализации. Второй пример показывает неуверенность говорящего и не делает акцента на том, какая бизнес-задача будет решена. Фразы возможностей: это позволит, это даст возможность, с точки зрения преимуществ, выгода этого предложения в том, что… это приведёт к успешной реализации…Я привела лишь несколько речевых приёмов, которые показывает, как может меняться восприятие слушателей в зависимости от того, как человек строит диалог. Безусловно, такие примеры можно привести не только для профессии руководителя, но — для любых профессий.

Как мы выглядим

Всегда важен контекст. Чтобы вызывать доверие, важно одеваться и создавать такой образ, который подходит для конкретной ситуации. Способность вызывать доверие и производить правильное впечатление тесно связана с умением правильно выглядеть.

Обычно для каждой профессии существует некоторый стереотип, как выглядит успешный в этом деле профессионал.

Например, женщину со строгой причёской, в очках, одетую в деловом стиле мы легче воспримем как отличного учителя, а мужчина в рубашке и в галстуке легко будет восприниматься в качестве руководителя.

https://www.youtube.com/watch?v=KtXRL4rqJKs

Помимо общепринятых стереотипов, есть и определённые традиции, которые характерны для отдельной профессии или для отдельной компании.

Важно учитывать, как должен выглядеть профессионал для тех людей, на которых вам важно произвести впечатление. Ведь на самом деле, не одежда и причёска определяют уровень знаний и навыков. Просто первое впечатление нельзя произвести дважды…

Во что мы верим

Люди склонны следовать за теми лидерами, чьи ценности им понятны, чьи ценности они разделяют.

Саймон Синек в своей книге о феномене лидерства «Начни с вопроса Почему» пишет о том, что определяющим является то, во что верит лидер. Когда мы разделяем какие-то убеждения и принципы, мы готовы им следовать. И такой человек по определению вызывает большее доверие. Ведь он — «такой же, как я».

В любой профессии, как и в жизни, каждый человек реализует некоторую «индивидуальную миссию». Именно она и содержит в себе ключевые вопросы о ценностях. Предлагаю вам потренироваться прямо сейчас. Ведь три вопроса лидера может задать себе каждый.

1. Why? Зачем, ради чего я выбрал именно эту профессию для себя? Какую ценность я создаю для себя на этой работе/в этой профессии? Какую ценность я создаю для других в этой профессии/в этом деле/на этой должности?
2. How? Как я создаю ценность для себя и других людей?
3. What? Что именно я делаю.

Обратите внимание, что вопрос о том, что именно вы делаете, является последним. Он — следствие предыдущих ответов. Люди будут вам доверять, если они разделяют ваши ценности и принципы, вне зависимости от того, что именно вы делаете, на какой должности находитесь или в какой профессии.

Формирование авторитета — это процесс, в котором никогда нельзя поставить точку.

Авторитет начинает формироваться с самого первого дня работы, в какой бы должности вы ни находились. Сначала каждый из нас совершенствуется в своём деле — становится экспертом. И этот глубокий профессионализм становится первым фактором авторитета. Знания, уровень компетентности определённо оказывают влияние на авторитет человека.

Каждый из нас в наиболее важных областях хочет иметь дело с профессионалом. Идёт ли речь о покупке автомобиля, кредита в банке, туристической поездки, страхования, покупки квартиры, консультации адвоката — мы стараемся выбрать наиболее авторитетного человека, профессионала.

Можно сказать, что это — авторитет уважения, который человек создаёт себе путём развития экспертизы и специальных знаний и навыков в своей профессиональной области. При построении карьеры всегда есть переход с одной должности на другую.

Можно сказать, что каждая новая должность или новое место работы — это точка роста, ведь они требуют как новых навыков, так и «нового» авторитета. Именно поэтому нельзя сказать, что авторитет может быть создан один раз и на всю жизнь. Это постоянный процесс на протяжении всей профессиональной карьеры. Жизнь пластична и текуча. Изменения происходят постоянно.

Мы меняем работу, должность, меняется наше окружение, появляются новые задачи. Именно саморазвитие — и то, кем мы становимся в результате, является гарантией нашего успеха в будущем. Ведь весь наш опыт, навыки и знания всегда остаются с нами.

В основе авторитета всегда лежит отношение человека к его делу, к профессии.

Неважно, чем человек занимается, важно, как он относится к своему делу. Может быть, это просто способ заработать денег, а может быть — это способ выразить себя, проявить свои таланты и способности.

Когда человек серьёзно и с душой относится к своей профессии, когда он стремится быть лучшим в своём деле и получает удовольствие в процессе, окружающие люди всегда это видят и чувствуют.

И это серьёзное отношение к профессии «переносится» — окружающие начинают так же серьёзно относиться и к самому человеку. Недаром говорят, что бывают авторитетные дворники, а бывают — никчёмные руководители…

Самые лучшие результаты достигаются лишь через любовь, вдохновение и увлечённость своим делом. Есть отличная цитата об этом.

«Ты не можешь никому приказать стараться. Никто не сумел бы приказать Бетховену написать Девятую симфонию — он захотел её создать. Так же и лидеры — «не делают», а организуют возможности…».

(Дж. Ирвин Миллер)

На формирование авторитета влияет индивидуальная миссия и личные ценности.

Отношение к своей работе и к своей профессии тесно перекликается с индивидуальной миссией. Если работа для вас — это точка роста, саморазвития и самовыражения, то она, безусловно, будет создавать ценности в вашей жизни.

https://www.youtube.com/watch?v=s_q8EMhHYEs

Отвечая на простые вопросы — зачем мне эта работа, чему она меня учит, какие ценности я создаю — мы именно так придаём смысл тому, что делаем. Это позволяет не только увидеть новые грани в привычной деятельности, но и лучше замечать свои победы и успехи, гордиться своими достижениями.

Индивидуальная миссия — это тоже процесс, она развивается вместе с нами. Так или иначе, мы выражаем своё отношение к делу через слова и поступки. Окружающие нас люди воспринимают наши слова и поступки.

Так складывается впечатление и так формируется авторитет — шаг за шагом, на протяжение всей нашей жизни.

Наш личный выбор в том, чтобы научиться делать это осознанно и всегда создавать именно то впечатление, которое нам важно и формировать тот авторитет, который поможет нам лучше выразит себя через профессию.

📺 Видео

Начинающий руководитель: что важно сделать первым делом? / Александр ВысоцкийСкачать

Главный авторитет Москвы с которым считалась даже власть! Самая известная ОПГ РоссииСкачать

Что делать руководителю, когда он демотивировал сотрудников своими действиями и потерял авторитет?Скачать

Ментальный авторитет | Ментальный проектор | В поисках опорыСкачать

КАК ЗАСТАВИТЬ ОКРУЖАЮЩИХ ТЕБЯ УВАЖАТЬ!!! 1000 РАБОЧИЕ ПРАВИЛА!!!Скачать

3 приема как поставить подчиненного на место / Управление персоналом 16+Скачать

Авторитет. Что это такое? Виды авторитета.Скачать

Чем ВОР В ЗАКОНЕ отличается от криминального АВТОРИТЕТАСкачать

Как завоевать авторитет с первых минут в новом коллективеСкачать

3 СПОСОБА ПОВЫСИТЬ БАЛАНС ЗНАЧИМОСТИСкачать

Как руководителю завоевать АВТОРИТЕТ у подчинённых. Александр СамойловСкачать

3 способа стать настоящим руководителем и перестать думать как специалистСкачать

Как завоевать уважение и авторитет окружающих? | Как заставить людей уважать вас?Скачать

ПРИКЛЮЧЕНИЯ! НА ТАКОЙ СЕРИАЛ ВРЕМЕНИ НЕ ЖАЛЬ! Жизнь и приключения Мишки Япончика. Лучшие фильмыСкачать

7 способов расположить к себе человека / Как манипулировать людьми / Как легко получить желаемоеСкачать

Главный авторитет Сибири ТОЛЯ БЫК. Кровавый путь деревенского ФИЗРУКА к ОГРОМНОЙ ВЛАСТИ и богатствуСкачать