Многие люди, которые занимаются бизнесом, сталкиваются с таким явлением, как конкуренция. Порой конкуренты не брезгуют использовать даже магию во вред.
В ход идут также сплетни, интриги и другие неприятные способы, целью которых является уменьшение потока клиентов, финансовое неблагополучие, отсутствие роста и развития бизнеса.
Заговор от конкурентов поможет защититься, привлечь к себе клиентов, развивать свое дело без чужого магического негатива.
Магия поможет привлечь к себе клиентов
- Когда необходима помощь магии
- На мусор
- На соль
- Обряд на веник
- Молитва в помощь
- Обереги от конкурентов
- Чтобы избавиться от конкурентов в торговле
- Ритуал на документы
- Ритуал на луну
- Конкуренция в онлайн-торговле: десять шагов как обойти конкурентов
- 1. Сформировать уникальное торговое предложение
- 2. Как правильно сформулировать уникальное торговое предложение?
- 3. Псевдо-уникальное торговое предложение
- 4. Расширенные гарантии
- 5. Дополнительная ценность
- 6. Быстрее, чем обычно
- 7. Лучшее, по привычной цене
- 8. Поднимайте цены
- 9. Личная подача
- 10. Не забывайте:
- Как устранить конкурента
- Для начала
- Будь любопытен
- Продумай действия
- Потакай начальству
- Оценивай всё адекватно
- Дружи с коллективом
- Генерируй идеи
- Ценовые войны: что делать, если конкуренты снижают цены и демпингуют
- Почему конкурент снижает цены
- Опасности ценовой конкуренции
- Как победить конкурента без демпинга
- Поднимите цены
- Переждите
- Сделайте бесплатную доставку
- Добавьте ценности за счет аксессуаров и отличного сервиса
- Предложите две цены на один товар
- Научите пользователей выбирать хороший товар
- Договоритесь с поставщиком о контроле цен
- Используйте маркетинговые приемы
- Что делать, если конкурент — маркетплейс
- Как убивают бизнес: примеры черных технологий
- Закошмарить фирму жалобами
- Троллинг патентами
- Поиск уязвимостей
- Криминальные уязвимости
- Заказные проверки
- Подводим итоги
- 🌟 Видео
Когда необходима помощь магии
Заговор против конкурентов призван защитить себя от нападок, интриг, сплетен, в том числе и от магического воздействия людей, которые ведут бизнес в такой же или в похожей сфере и мешают вашему делу нормально развиваться.
Также простые магические обряды помогут избавиться от завистников, поток клиентов не будет уменьшаться, а финансы не будут задерживаться по чужой вине.
Чтобы на соперника магические ритуалы подействовали, необходимо придерживаться простых правил:
- не рекомендуется черная магия от врагов и завистников, если не хотите страдать от последствий;
- никто не должен знать о том, что проводятся обряды;
- визуализировать конечный результат;
- посещать храм или церковь, молиться о помощи высших сил.
Читая молитвы, необходимо искренне верить в их силу и не желать другому человеку зла.
На мусор
Мусор необходимо вымести с рабочего места и начертить на нём веником символический крест
Как избавиться от конкурентов в торговле заговоры помогут в такой проблеме. От соперника заговор может проводиться с помощью простого веника и совка.
Такой обряд направлен не только на то, чтобы устранить конкурента, но и для того, чтобы защититься от неприятностей и неблагополучия. Вымести мусор из кабинета или из рабочего места с помощью нового веника, начертить на мусоре веником символический крест, наступить на него трижды.
После чего встать лицом к востоку, произнести слова заговора:
«Все плохое вымету и выброшу в урну, пусть навсегда оно уходит. Разоблачу завистников, защиту себе ставлю на весь год. Пусть со мною будет только успех и удача, хлеб всегда будет на кухне моей, никто не сможет на пути моем стать преградой.»
Собранный мусор сжечь недалеко от рабочего места. Читаемый заговор поможет убрать завистников и станет средством для избавления от врагов.
На соль
Ритуал на соль проводится во время убывающей луны
Уводя у конкурента покупателей, можно провести от зависти ритуал. Это сильный заговор-обряд на торговлю, защита от проделок конкурентов. Читаемый заговор от врагов и недоброжелателей сделайте на соль. В период убывающей луны после полуночи на горсть соли наговорить такие слова:
«Соль мне помоги, удачу у соперников забери. Пусть у меня покупатели будут, а у конкурентов чтобы торговли не было. Пусть тот, кто мне дорогу перешел, сам мается от сделанного, да вперед не двигается, да утратит все, что есть у него. А мне пусть приумножится. Да будет так».
Повторить слова три раза, после чего заговоренную соль высыпать на рабочем месте конкурента либо возле рабочего места.
Обряд на веник
Размахивать веником необходимо около открытого окна или на улице
С помощью ритуала на веник можно как бы смести завистников и соперников, которые есть в вашей жизни.
Так вы расчистите себе путь к финансовой прибыли и к успеху. Обряд выполняется с рано утром с первыми лучами солнца.
Открыть окно либо выйти на улицу, взять в руки новый веник, размахивать им перед собой, словно выметая конкурентов, говоря при этом такие слова:
«Выйду в поле чистое, встречусь там с ветром и с духами природы. Все они станут помощниками моими в деле нелегком. Дадут мне веру, силу и удачу. Пусть лихие люди уйдут из жизни моей, пусть духи природы держат их на привязи, а я буду невредимым. На всех путях-дорожках, как своих, так и чужих, только успех сопровождает меня. Не смогут мне вред причинить и плохо подумать. Да будет так».
Веник спрятать в укромном месте. Повторять ритуал каждый месяц, так защита будет стойкой.
Молитва в помощь
Ритуал необходимо повторять каждый месяц
Чтобы защититься от проделок конкурентов, проводится сильный ритуал в период растущей луны. В храме необходимо приобрести 13 свечей, выйдя из храма, сказать:
«Как соперник и конкурент мне гадости делать начнет, так пусть сразу все себе и заберет».
Придя домой, зажечь все свечи, мысленно представить, как враги и завистники больше не вмешиваются в вашу жизнь, произнести при свечах такую молитву:
«Как захочет мой враг вредить мне – заговор сразу станет ему претить, да не затеять ему вражду – я лунный день полный да терпеливо подожду. Сделанное мне зло – сразу к нему да побежит, ставлю защиту крепкую да навеки вечные – не вредит мне теперь человек.»
Пусть свечи полностью прогорят, а огарки выбросить в мусорное ведро. Повторять такой ритуал каждый месяц в период растущей луны. Это будет очень сильная защита от конкурентов и врагов.
Обереги от конкурентов
Оберегом может стать обычный браслет
Используя сильные заговоры молитвы, параллельно можно изготовить себе оберег от конкурентов на работе.
Для этого подойдет любой предмет, который вы сможете всегда носить с собой, например, колечко или браслет. Специалисты рекомендуют, чтобы предмет-защита был изготовлен из натуральных материалов.
Над этим предметом необходимо произнести защитную молитву:
«Господи Вседержитель, наш Спаситель. Пусть ангел твой с небес ко мне в помощь придет, дарует спасение и защитит. Ангел-хранитель мой святой, сохрани мое тело и душу, пусть буду защищен я от нечестных людей, от их влияния темного, от неудач и часа лихого. Приступаю к делу с именем Господним, не поддамся нападкам врагов и завистников. Святая Троица со мною пребудет».
Заговоренный предмет носить, не снимая.
Чтобы избавиться от конкурентов в торговле
Если в торговом бизнесе вы постоянно терпите убытки, поток клиентов уменьшился, необходимо как можно быстрее устранить конкурентов, привлечь к себе покупателей. Прочесть заговор первый раз, заходя на рабочее место, второй раз вечером, уходя домой:
«Ангел-хранитель, поставь для меня защиту свою. Пусть тот, кто ко мне со злом войдет, на себя все зло заберет. Пусть дело мое будет защищенным ото всех, да ждет меня только успех.»
Ритуал на документы
Документы нужно брать, чтобы никто не заметил
Если вам приходится иметь дело с различными бумагами, можно провести следующий обряд. Взять несколько листиков, но так, чтоб никто не заметил. Прочесть на них такой наговор:
«С этими бумагами прибыль ко мне придет, пусть денежки в дороге не задерживаются. Да не будут мешать конкуренты и завистники, пускай своей дорогою идут, вопреки мне не действуют. Да будет так».
Заговоренные документы спрятать в стол. Если есть такая возможность, подсунуть конкурентам один из них.
Ритуал на луну
Можно также попросить защиты у космоса, очиститься от негатива. Начать подготовку к обряду за 13 дней. Все эти дни нужно ходить в церковь, молиться и приобретать ежедневно по одной свечке.
На 13 ночь зажечь все свечи, поставить их по кругу. Самому сесть в центр круга. Мысленно представить своих конкурентов, представить, как между вами выстраивается невидимая стена.
После чего произнести:
«Когда мой враг начнет мне козни строить, пусть его злые действия станут наказанием для него самого. Кто мне пакости делает, пусть сам от них же и пострадает. Пусть так будет, как сказано».
Затушить свечи, огарки выбросить.
https://www.youtube.com/watch?v=JA9Dsa_udnU
Проводя различные ритуалы и обряды, читая молитвы, нужно помнить о том, что все ваши действия должны быть только для защиты. Нельзя желать другим людям зла, иначе вселенная обернет ваши действия против вас самих.
Также не нужно пакостить, плести интриги против соперников. Все побуждения должны быть светлыми.
Только так высшие силы будут сопутствовать вам в деле, помогать и защищать от негативного энергетического воздействия оппонентов.
Видео:Как победить конкурентов? 🦍 Переиграть и уничтожитьСкачать
Конкуренция в онлайн-торговле: десять шагов как обойти конкурентов
Борьба за клиента заставляет владельцев интернет-магазинов задуматься о том, как выдержать конкуренцию с аналогичными магазинами в своей нише. Что делать, чтобы клиент задержался на вашем сайте и захотел совершить там покупку? Как победить конкурента? Постараемся дать вам практические советы в этой статье.
1. Сформировать уникальное торговое предложение
Конечно, этот посыл не нов, но он работает. Обычный товар в новой «упаковке» по-новому продается. задача уникального торгового предложения (УТП) — дать аудитории понять, что это товар, услуга, ассортимент, подача — все это есть только и исключительно у вас.
Например, у вас интернет-магазин товаров для животных. Попытайтесь донести до своих клиентов мысль, что только у вас есть полный ассортимент того, что нужно для поддержания комфортной жизни их питомцев.
Это может быть богатый выбор корма, одежды для питомцев, различных наполнителей для лотков и так далее.
Ваше реклама должна выглядеть так, чтобы клиент понял, что ему не обязательно искать разные группы товаров на разных сайтах. Покупатели интернет-магазинов при всей активности в сети достаточно ленивы, и поэтому перспектива комфортных покупок на одной площадке им может понравиться. Лозунг «В жизни главное — найти своих и успокоиться» работает и применимо к интернет-продажам.
Разумеется, обещания должны быть подкреплены реальными торговыми предложениями. Если, например, ваш интернет-магазин занимается доставкой готовой еды и обещает доставку горячей пиццы в течение 30 минут, то проследите, чтобы водители соблюдали этот временной интервал.
2. Как правильно сформулировать уникальное торговое предложение?
Чтобы ответить на этот вопрос стоит задуматься, а чем вообще ваш бизнес помогает аудитории? Стоит встать на сторону клиента и посмотреть на работу интернет-магазина его глазами. Кстати, это вообще полезно делать время от времени, чтобы оценить результаты своей работы и, возможно, скорректировать какие-то важные моменты. Постарайтесь ответить на вопросы:
- Какие проблемы ваш бизнес помогает решить клиенту?
- Почему за решением своей проблемы он должен прийти именно к вам?
- Будет ли он готов вернуться к вам вновь?
Отвечая на эти вопросы, сформулируйте несколько основных преимуществ вашего интернет-магазина перед конкурентами. Они и лягут в основу УТП, которое желательно вместить в одно предложение.
Уникальное торговое предложение должно быть:
- кратким и емким;
- понятным и прозрачным для понимания;
- правдивым (обещайте только то, что можете выполнить);
- отвечать интересам клиента.
И, конечно, стоит проанализировать УТП конкурентов, чтобы создать свое, отличное от них и запоминающееся. К примеру, это может быть режим работы интернет-магазина: ближайшие конкуренты принимают заказы с 8 до 20, по будням, а вы, допустим, работаете без выходных. Такой режим работы и может сложиться в удачное УТП.
Не самые разумные варианты УТП – это рассказ о том, что «у нас самая дешевая цена», «мы самые давние на рынке» или «самые крупные».
Если вы хотите гарантировать клиенту цену, заметно отличающуюся от тех, что у конкурентов, объясняйте, за счет чего произошло снижение. Например, низкая цена предполагает более долгий срок доставки. Тот, кто готов ждать, с радостью примет такое предложение и будет рад прозрачности во взаимоотношениях «продавец-покупатель».
Примеры распространенных УТП:
«Доставка уже сегодня», «Обновление ванн без снятия старого покрытия», «Товары для детей от 0 до 3 лет», «Ремонт техники за 90 минут». Из этих примеров видно, что УТП сформулировано с четкими рамками — временными, возрастными и так далее.
3. Псевдо-уникальное торговое предложение
Хорошо, когда вам действительно есть чем выделиться в конкурентной среде, а если все настолько похоже, что клиенту и не отличить магазин-близнец? Тогда отличие остается только придумать и внедрить в головы потенциальной аудитории. Примеры из классики маркетинга – это подсолнечное масло без холестерина, антибактериальное мыло, продукты без ГМО, сладости без консервантов и с натуральными красителями.
Возможно, стоит устроить настоящий мозговой штурм и придумать свой посыл к покупателю, который будет эффективно работать на продажи. Допустим, вы реализуете через интернет свежие овощи, то можно посчитать, за сколько часов продукт «доходит» с грядки до холодильника потребителя. Кстати, этот прием используется на банках консервированных овощей «Бондюэль» («4 часа от грядки до упаковки»).
Если у вас интернет-магазин по организации переездов, то лозунг «у нас всегда трезвые грузчики» по-настоящему уместен.
Действительно непросто выделиться тем, кто торгует «безликими» товарами, вроде бытовой техники, одежды, продуктов питания. Но и здесь, если подкрепиться маркетинговыми исследованиями, можно найти свое обращение к потенциальному покупателю. И в таких ситуациях именно псевдо-УТП поможет создать образ, отличный от конкурентов.
Чтобы точно определиться с посылом к аудитории, можно замутить несложный опрос клиентов, и попросить их сформулировать, почему они обратились именно в ваш интернет-магазин. Такие подсказки и обратная связь от покупателей может оказаться весьма кстати.
4. Расширенные гарантии
«Порвалась шина? Мы заменим ее бесплатно!»
«Не похудеете с помощью нашего курса, мы вернем вам деньги!»
«Съедите 2 килограмма стейков за 40 минут, мы вернем их стоимость!»
«Если мы не успеем доставить товар в срок, мы вернем вам 20 процентов его стоимости!»
Все это — примеры варианта расширенных гарантий. Вы обещаете клиенту особые условия взаимоотношений, чего не рискуют делать ваши конкуренты. Все это повышает лояльность аудитории, разумеется, при условии, что вы исполняете свои обещания.
Кстати, примеры таких фактов можно разместить в отдельном разделе сайта.
Например, устроить «доску почета» победителей, которые успели съесть заказанное мясо за 40 минут (в присутствии вашего курьера, который все и зафиксировал), и были освобождены от платы за товар.
Говорят, что самые преданные клиенты получаются из тех, кому пришлось обратиться в контору повторно с гарантийным случаем. Если уж случилась такая оказия, то заменяйте брак или ремонтируйте товар без долгих разбирательств, чтобы это не легло серьезным пятном на репутацию интернет-магазина.
5. Дополнительная ценность
Этот вариант выделиться в конкурентной среде особенно подходит для «густонаселенных» ниш. Вроде бы мелочь, например, влажные салфетки в подарок к монитору, но при наличии десятка конкурентов, которые просто продают мониторы, вариант подарка может стать решающим.
Чехол плюс смартфон, красивая упаковка и открытка к букету из службы доставки, пробник духов к общему заказу косметики на определенную сумму в интернет-магазине… Эти мелочи работают, такова уж покупательская психология, что даже пустяковая вещь, доставшаяся просто так, воспринимается даже лучше, чем просто скидка.
Подумайте, может на складе есть какой-то невостребованный мелкий товар, который может пригодиться в качестве небольших презентов. Уж лучше он сыграет свою роль второго плана, чем просто заваляется никем не купленным.
6. Быстрее, чем обычно
Сегодня все помешаны на экономии времени. И потраченное время — такой же полноправный ресурс как деньги, например. Поэтому конкурентов всегда можно обойти во временных рамках.
Отладить более быструю форму заказа (сообщив об этом покупателю), организовав оптимальный способ доставки товара.
Или устроить дежурство операторов в выходные дни, если ваши конкуренты, например, принимают заказы только в будни.
Временной фактор может быть решающим и в том случае, если вы продаете посредством интернет-магазина какие-то услуги. Гибкий график занятий, если вы – обучающий центр. Строго регламентированное время прихода мастера, если вы оказываете сантехнические услуги.
Важным моментом является понимание того, что вы цените временные ресурсы ваших покупателей и хотите экономить его вместе, а не красть время или его убивать.
7. Лучшее, по привычной цене
Этот прием особенно эффективен перед праздниками. Когда вы обещаете клиенту, что именно у вас он найдет лучший подарок к Новому году, 14 февраля, 8 марта. Обычные товары попадают в статус лучших подарков, потому что, как известно, «дорого яичко в Христов день». Поспешите сообщить об этом раньше конкурентов, и вы получите преимущество.
https://www.youtube.com/watch?v=cVgiNKqtF7Y
Маркетологи говорят, что решения о покупке принимаются на основе соотношения между удовольствием и страданием. То есть, чтобы клиент, рассматривающий на вашем сайте товары, принял решение о покупке, надо усилить восприятие удовольствия и уменьшить страдание. Подтолкнуть к этому следует качественным описание товара.
Практический совет: меняйте карточки на товары, добавляя к ним актуальную для сезона праздничную атрибутику.
Да, это лишние затраты на фотографа, но они окупятся, потому что товар в обновленном каталоге зазвучит уже по-другому.
И обычный туристический термос, не особенно популярный в обычные дни, пойдет нарасхват к Всемирному дню туризма, например. Главное, напомнить об этом празднике покупателям.
8. Поднимайте цены
Этот парадоксальный совет, как ни странно, вполне применим на практике.
Дешевая цена порой ассоциируется с низким качеством товара, и, повышая ее, вы переходите в сегмент рынка, торгующий более качественными, но и более дорогими товарами. Да, там у вас уже будут другие конкуренты.
И, возможно, вам придется участвовать в информационной войне уже по другую сторону баррикад, обращаясь к вчерашним конкурентам с вопросом, почему они реализуют товар по такой низкой цене.
В книге Романа Тарасенко «Ценные решения» есть советы о том, как сформировать цену на товар. Он выделяет целых 25 (!) видов цен, которые можно включать в дело в зависимости от ситуации на рынке.
Базовая, мотивирующая, дисконтированная, эталонная – и еще много других видов цен, которые помогут вам прояснить вопросы ценообразования и повлиять на решения о покупке потенциальных клиентов.
9. Личная подача
В нашем обезличенном мире смс-оповещений, однотипных сайтов и официальной переписки начинает цениться личная подача. Поздравления с днем рождения и профессиональными праздниками, персональные скидки, приглашения на участие в акциях создают иллюзию дружеского общения между интернет-магазином и клиентом.
Старый добрый посыл о повышении лояльности клиента к организации никто не отменят, поэтому предпринимайте шаги для того, чтобы эта программа работала.
10. Не забывайте:
- отслеживать отзывы о вашей компании в соцсетях, особенно, если они были положительными;
- репостите их в своем профиле, благодарите покупателей за обратную связь;
- собирайте отзывы клиентов, чтобы проанализировать критику и улучшить работу;
- дарите подарки самым активным клиентам;
- используйте опросы, чтобы оценить уровень взаимодействия с клиентами;
- будьте на связи, когда клиентам нужна ваша помощь.
Подытоживая, скажем, что конкурентня борьба на рынке – это не только головная боль владельца интернет-магазина, но и возможности для поднятия бизнеса на совершенно другой уровень. Важно замечать перемены в окружении и правильно реагировать на меняющуюся ситуацию. Иногда, вместо того, чтобы воевать с конкурентом, стоит объединить усилия и совместно наращивать обороты. Такой вариант тоже нельзя исключать.
Видео:Заговорить торговлю, если конкуренты рядом. #обряд #конкурентыСкачать
Как устранить конкурента
Когда я работал таксистом в Нью-Йорке, мне довелось подвозить одного старого, сухого, как сигарный лист, мафиози. Своим противным, дрожащим старческим козлетоном он скрашивал 3 часа, что мы провели в дороге.
Когда подъехали к типичному семейному итальянскому ресторанчику «У Джанлуиджи», затерявшемуся среди бесчисленных кварталов Маленькой Италии, он сказал мне напоследок: «Перед тем как убить конкурента, обязательно посмотри ему в глаза и попроси прощения, ведь это только бизнес».
Ладно, раскусил! Не работал я таксистом в Нью-Йорке. Только в Стерлитамаке. Это сказал мой пьяный дядька, насмотревшись «Лицо со шрамом» и других гангстерских фильмов.
Так как для многих устранить конкурента – значит случайно подтолкнуть его в промышленную мясорубку на мясокомбинате, вот несколько способов честной борьбы с таким абсолютно нормальным явлением, как конкуренция.
«Быть первыми все хотят, но позволят ли первые?»
Веселин Георгиев
Для начала
Прежде всего определись, чего ты хочешь: добиться результата или унизить своих коллег и самоутвердиться за счёт них. Если второе, то ты жалкий, закомплексованный человечишка, ещё и дрянной работник, судя по всему. Таких, как ты, в детских мультиках постоянно гнобили.
У нас тут советы по честной благородной конкуренции. Начни честно, усердно работать – и никаких конкурентов устранять не понадобится. В конце концов, в конкуренции нет ничего плохого. Она двигает прогресс. Без нее и компьютерные игры были бы скучнее, и мир – менее технологичным, и кино – не такое трешевое.
Проще говоря, если тебя никто не догоняет – значит ты отстал.
– Почему эта игрушка ломает остальные? – Она запрограммирована на уничтожение конкурентов. – Как Microsoft?
«Симпсоны»
Будь любопытен
Изучи своих конкурентов. Если чувство брезгливости не убивает в тебе адекватность, попробуй завести с ними псевдодружеские отношения. Не надо заявлять о своём превосходстве – так ты только их раззадоришь. Наоборот, выдерживай линию партнёрства и напирай на то, что вы, по сути, делаете одно дело.
Однако, твой партнёр не такой кретин, каким ты его считаешь, и наверняка расценивает тебя как соперника. Что делаешь ты: косишь под миролюбивого дурачка, который ценит дружбу, и уверяешь, что делить вам нечего, и вообще, он тебе симпатичен как профессионал.
Не помогает? Убеди его в том, что тебе совершенно нечего ему противопоставить.
https://www.youtube.com/watch?v=1134c-LLadM
Все эти самоуничижения нужны ровно для одного – усыпить бдительность мерзавца и собрать информацию о нём.
«Всегда выбирайте самый трудный путь – на нем вы не встретите конкурентов».
Шарль де Голль
Продумай действия
Включи карманного домашнего аналитика и проанализируй те пути, которыми твой самый нелюбимый коллега не пойдёт в силу своего вероисповедания, моральных убеждений или просто скудности ума. После этого выбери кратчайший и оцени свои силы и возможности. Допустим, боится твой конкурент рисковать. Всё делает долго, размеренно, но очень правильно.
А ты иди на риск, порази всех своей быстротой исполнения задачи. Если он, мягко говоря, «слишком правильный», бери руководство «на абордаж» своими яркими, безумными идеями. В общем, дорогой камрад, используй все возможности, данные тебе для этого.
Говоря проще, всё, что тебе нужно, – найти тот путь, который можешь использовать максимально эффективно.
Всё остальное – дело техники.
«Когда плаваешь вместе с акулами, единственный способ выжить – стать самой акулистой из всех акул».
Ирвин Уэлш
Потакай начальству
Принцип банальный, как чернокожий президент в Зимбабве. Будь исполнительным, дисциплинированным и обязательным. Главное, чтобы начальство тебя хвалило. Бери сверхурочные часы, делай всё вовремя и не беси руководство.
«Коль львиной доли жаждешь, обгоняя и спеша, на финише не превратись… в пугливого мыша».
Иосиф Юдилевич
Оценивай всё адекватно
Не лезь на рожон и не берись за те задачи, которые тебе не по плечу. Рассуждай трезво.
Если ты публично, громогласно обо… оскандалишься и подставишь всю организацию – кому от этого будет лучше?
Не спорю, может быть, ты очень крут, но это не значит, что ты всегда сможешь оставаться «паровозиком, который смог». Нездоровая конкуренция способна загнать «в мыло» даже самых исполнительных.
«Конкуренция подобна чаю в пакетиках. Чем дольше Вы ее игнорируете, тем сильнее сгущается атмосфера».
Джонатан Гэбэй
Дружи с коллективом
Разумеется, нормальным людям ваши подковёрные интриги будут только мешать. Но дружить или просто поддерживать хорошие отношения с коллегами архинеобходимо. Как минимум для поднятия собственной самооценки. Да и конкуренту будет ну очень неуютно, когда все будут «по старой дружбе» высказывать поддержку тебе, а не ему. В лучшем случае не будет лезть со своими идеями, в худшем – повесится.
«Конкуренция – это грех».
Джон Дэвисон Рокфеллер
Генерируй идеи
Начальству нужно что-то новое, свежее и интересное. Поэтому, делая тривиальный плагиат, ты только глубже роешь могилу своему безоблачному будущему. Если уж плагиатишь, то делай это так, чтобы никто не догадался, добавляя талантливую «отсебятину». Ну, и актуальную.
Видео:3 правила работы с конкурентами. Как получить выгоду от конкуренции?Скачать
Ценовые войны: что делать, если конкуренты снижают цены и демпингуют
Демпинг — проблема конкурентных рынков. Один магазин сбрасывает цены, в результате страдают все. Но это не значит, что вам нужно поступать так же. Даже если ваш конкурент — маркетплейс.
Рассказываем, как выйти из ценовой конкуренции и почему не стоит снижать цены.
В статье:
Почему конкурент снижает цены
Попытайтесь выяснить, почему ваш соперник демпингует. Возможные причины:
- Появились проблемы, которые нужно срочно решить У конкурента проблема, и для её решения срочно нужны деньги. Не всегда можно занять или взять кредит в банке. В этом случае выход — быстро распродать товар со склада.
- Целенаправленно переманивает покупателей Конкурент решил захватить новый рынок и намеренно снижает цены на определенный товар себе в убыток.
- Снизил качество товара Конкурент начал закупать нелицензионный товар, использует в производстве материалы худшего качества, но более дешевые.
- Нашел, как сократить издержки Конкурент оптимизировал производство, нашел выгодных поставщиков, экономит на складе, автоматизировал процессы или передал на аутсорс.
В последнем случае вы в невыигрышном положении. Бизнес конкурента эффективнее. Теперь вам нужно постараться, чтобы добиться такой же экономии. Проанализируйте, почему ваши цены выше. Может быть, у вас неэффективные затраты, неоптимальная продуктовая политика, плохо работающие процессы, завышенные ожидания уровня прибыльности.
Опасности ценовой конкуренции
Сделать конкурентным преимуществом низкую цену — самый легкий путь. Не нужно думать над маркетинговой стратегией, работать над качеством товаров или улучшать обслуживание клиентов.
https://www.youtube.com/watch?v=jCJ1FF6hNEw
Но минусов в этом случае больше:
- Снижение цен не приводит к сокращению затрат, поэтому уменьшается прибыльность.
- Низкая прибыльность не позволит инвестировать в развитие товара — в рекламу, в более квалифицированный персонал (гонка цен съест весь маркетинговый бюджет). Дальнейший рост становится невозможным.
- Низкая лояльность клиентов. Покупатель, который пришел только за низкой ценой, уже никогда не купит снова по обычной цене без скидки.
- Всегда найдется товар дешевле.
- Необходимо тратить усилия на мониторинг цен конкурентов, а, значит, нести издержки.
- Если конкурент выбрал стратегию снижения цен, то ваше ответное снижение цен приведет к тому, что он опять снизит цены. К тому же вы начнёте зависеть от крупных игроков рынка, которые могут позволить себе обрушить цены.
- Нужно постоянно наращивать объемы, чтобы иметь прибыль.
Теперь рассмотрим решения для борьбы с демпингом со стороны конкурентов.
Эти способы помогут не только избежать ценовой войны, но и привлечь новых клиентов, укрепить бизнес и бренд на рынке.
Как победить конкурента без демпинга
Низкая цена — не гарантия покупки. Представьте, вы решили сэкономить и ищите товар по самой низкой цене. Нашли, отлично.
А дальше может произойти всё, что угодно: товара нет в наличии и неизвестно, когда будет, сайт неудобный, непонятны условия доставки, оплатить можно только одним способом, товар доставляется только через 3 недели или доставка дорогая, непонятно, как задать вопрос менеджеру или он просто молчит… Легче купить там, где подороже, но всё понятно и удобно.
Согласно исследованию консалтинговой компании Walker, в ближайшие годы customer experience — то есть весь процесс взаимодействия покупателя с магазином — станет важнейшим критерием покупки, затмив качество продукта и его стоимость.
Вот над всем этим и стоит работать: делать магазин удобным, улучшать сервис, повышать экспертизу, расширять ассортимент, вкладываться в рекламу… Тогда вы сможете предложить клиентам конкурентоспособную цену без ущерба для своего бизнеса и перспектив его развития.
Поднимите цены
Парадокс? Сейчас объясним. Пытаясь продавать ещё дешевле, чем конкурент, вы балуете покупателей и портите рынок себе и остальным игрокам.
К тому же по стоимости выбирают только клиенты, которые хотят максимально сэкономить, больше ваш магазин их ничем не интересует. Рассчитывать, что такие покупатели останутся с вами надолго, не стоит.
Продавать дороже, как бы странно это не звучало, проще.
Для этого надо ориентироваться на людей, для которых цена — не всё. Если продаете такой же товар, как у других, добавьте ценности за счет сервиса: красивая упаковка, более удобный сайт, внимательные консультанты. Пусть это входит в стоимость.
Повысить статус товара проще, если продаете изделия собственного изготовления. Добавьте товару новых свойств, используйте более качественные материалы.
Например, в магазине touchby.me свитеры стоит раз в 5 дороже, чем в масс маркете. Зато здесь натуральная шерсть, а не синтетика. И подача играет не последнюю роль: шикарный аккаунт в Инстаграме не зря набрал 87 тысяч подписчиков. Уверены, что заказы тут только растут.
Дорогой товар тоже моет быть популярным. Главное найти своего покупателя и правильно подать
Поработайте над имиджем. Для этого можно стать спонсором популярного мероприятия, предложить товар медийной личности и потом разместить её фото с вашим товаром в соцсетях.
Да и само оформление сайта, аккаунтов в соцсетях (особенно в Инстаграме) и рекламных материалов играет роль: можно подать товар так, что он будет выглядеть привлекательнее и казаться качественнее, даже если это то же самое, что продают конкуренты.
Боитесь, что при повышении цены количество заказов упадет вместе с доходами? Так скорее всего и будет, но вырастет фактическая прибыль и вы в результате останетесь в плюсе. Посмотрите на эту таблицу:
Цена поставщика | Наценка | Цена в рознице | Прибыль | Количество заказов | Доходы | Фактическая прибыль |
100 | 30% | 130 | 30 | 100 | 13000 | 3000 |
100 | 45% | 145 | 45 | 80 | 11600 | 3600 |
100 | 65% | 165 | 65 | 60 | 9900 | 3900 |
И читайте, как добавленная ценность поможет продать товар в два раза дороже.
Переждите
Самое простое, что вы можете сделать. Переждать возможно без потерь, если у вас широкий ассортимент и много постоянных клиентов.
https://www.youtube.com/watch?v=aQ9U0ujvb7o
Конкурент не может демпинговать вечно и скоро распродаст дешевый товар. Плюс есть вероятность, что ваши аудитории не слишком пересекаются, и ваши клиенты просто не узнают о скидках конкурента.
Если ваши продажи снизились, попробуйте оптимизировать расходы, например:
- Проверьте, не просиживают ли ваши сотрудники без дела. Если да, дайте им больше задач и контролируйте выполнение (или наймите новых, тут пригодятся 8 вопросов фрилансеру).
- Автоматизируйте то, что можно, и освободите время для более важных дел.
- Организуйте хранение товара (если у вас свой склад), чтобы сотруднику было удобно найти и собрать заказ.
- Передайте на аутсорс то, что плохо делаете сами (это может быть реклама, хранение, бухгалтерия). Будет дешевле оплатить качественную работу подрядчика, чем нанимать сотрудников или тратить часы на то, чтобы разобраться самому.
Читайте, как хранить товары интернет-магазина: склад, дропшиппинг, фулфилмент.
Если конкурент продолжает держать низкие цены, приступайте к следующим способам.
Сделайте бесплатную доставку
Это сто очков в вашу пользу. Необходимость платить за доставку — главная причина отказа от покупки. Поэтому сделайте доставку бесплатной и сообщите об этом покупателям заранее: баннер на главное и в каталоге, информация на странице товара… Везде, где возможно, чтобы покупатель узнал о выгодной возможности.
Доставлять бесплатно и не уйти в убыток можно, если, у вас большой процент повторных продаж или установлена сумма минимального заказа. Подробно об этих и других вариантах рассказали в статье про бесплатную доставку.
Добавьте ценности за счет аксессуаров и отличного сервиса
Не снижайте цену на товар, лучше предложите покупателю дополнительные услуги, бонусы или преимущества:
- Предложите бесплатный сервис: доставку, подключение, примерку, улучшенные условия гарантии. У конкурента — дешёвое и некачественное обслуживание, а у вас — надежное и удобное.
- Предлагайте сопутствующие аксессуары со скидкой.
- Обновите упаковку и внешний вид товара.
- Найдите индивидуальный подход к каждому покупателю.
- Дополните товар новыми свойствами.
- Улучшите свой сайт и процесс покупки.
Тут пригодится статья о том, какие ошибки в оформлении интернет-магазина мешают продажам.
Например, если вы продаете:
- Цветы — предлагайте открытки, мягкие игрушки, воздушные шары.
- Косметику — предлагайте пробники, мастер-класс по макияжу, консультацию с косметологом.
- Обувь/одежду — предлагайте возможность примерки.
- Подарки — предлагайте, открытки, праздничную упаковку.
- Еду — предлагайте дегустационный сет или маленькие наборы.
Подставьте свой товар и подумайте, как ещё вы можете быть полезны покупателям?
Предложите две цены на один товар
Чтобы поднять продажи, иногда достаточно очень простых действий. Например, введите в магазине систему двух цен.
Первая цена — минимальная цена на товар. Вторая — выше, но с дополнительными услугами: сборка, подарочная упаковка, дополнительные аксессуары в комплекте.
В Эквид-магазине это можно настроить во вкладке «Параметры» в карточке товара. Добавляете услугу или дополнение к товару, укажите стоимость. При выборе параметра цены покупки пересчитается автоматически. Например, так сделали в магазине Kokosina:
За счёт дополнительных опций цена товара может увеличиться вдвое
Научите пользователей выбирать хороший товар
Способ долгосрочный, эффект появится не сразу, зато в результате у вас прибавится постоянных лояльных клиентов.
Если конкурент начинает торговать дешевым товаром низкого качества, обратите это в свою пользу. Выпустите несколько статей о том, как отличить оригинал от подделки, чем плох более дешевый товар и чем грозит клиенту его использование. Разместите эти материалы в собственном блоге или предложите их профильному сайту. Дайте ссылки на статьи в соцсетях.
https://www.youtube.com/watch?v=LarTGYtUbLg
В своем интернет-магазине разместите информацию о сертификатах на товар и его происхождении. Расскажите о продукции подробно: сделайте репортаж с производства, используйте на сайте фото хорошего качества, дайте подробные описания свойств и материалов. Показать вашу экспертность и наглядно продемонстрировать товар поможет видеоблог.
Часть посетителей думают, что выбирают по цене. На самом деле они обращают внимание и на другие критерии. Для этой категории людей нужно объяснить и аргументировать цену.
Договоритесь с поставщиком о контроле цен
Поставщикам тоже невыгоден демпинг. Магазины снижают цены, работают в убыток, прогорают и закрываются. Нет дилеров, нет и поставок.
Предложите поставщику ввести контроль цен: мониторить цены в регионе и не позволять магазинам спускаться ниже рекомендованной стоимости. Даже если он откажет, вы ничего не теряете.
Используйте маркетинговые приемы
«Покупатель всегда ищет там, где дешевле» — миф для тех, кто не знаком с основами маркетинга. Покупатель выбирает по цене только тогда, когда нет других критериев для сравнения. Если товары и условия одинаковы, то он выберет там, где дешевле, даже если вопрос цены не принципиален.
Живой пример — вы сами. Почему вы покупаете продукты не в самом дешевом магазине? Или почему у вас не самый дешевый телефон? Потому что кроме цены много других критериев.
Рассказать покупателям о ваших преимуществах и заставить выбрать товар не по цене, а по свойствам и пользе можно с помощью маркетинга:
Читайте про маркетинг больше, узнавайте, пробуйте, экспериментируйте. Существуют десятки методик, проверенных временем и практикой.
Что делать, если конкурент — маркетплейс
Если вы не производите, а перепродаёте товар, то скорее всего вашим конкурентом окажется маркетплейс — Ozon, Wildberries, Aliexpress или любой другой. На маркетплейсе товар дешевле за счёт объёмов поставок (либо жёстких условий площадки), при этом обычно налажена логистика, есть много удобных способов оплаты… Кажется, что тягаться тут невозможно.
На самом деле вариантов борьбы много:
- Найти слабые места маркетплейса и в своём магазине улучшать именно это: давать клиентам подробные консультации (и делать это быстро, по запросу), продлить гарантии, работать по конкретному региону, предлагать специализированный товар и редкие модели.
- Уйти в более узкую нишу и стать в ней экспертом, увеличив ассортимент конкретной марки/товара по максимуму. Например, можно продавать только конкретный бренд косметики, знать о нём всё и привлекать таких же фанатов бренда.
- Тоже начать продавать на маркетплейсе. Но при этом свой магазин не закрывать и потихоньку переманивать клиентов к себе (например, скидкой для постоянного клиента или сервисом).
Пример: магазин mad-gadget.ru, который торгует товарами от китайских производителей. Товар не эксклюзивный, можно найти на том же Aliexpress. Но продавец постарался:
- сделал удобный сайт;
- подробно оформил карточки товаров;
- дал широкий ассортимент;
- предложил много способов оплаты и доставки;
- предложил много способов связи;
- выгружает товары на Яндекс.Маркет.
И, похоже, нашёл хороших поставщиков и смог договориться о цене, потому что стоимость некоторых товаров в магазине одна из самых низких (если смотреть первые результаты поиска по названию в поисковике).
При покупке электроники доверие магазину и сервис важнее цены
В общем считаем, что пророчить захват всей торговли маркетплейсами не стоит. Например, в США суперпопулярный Amazon кажется уже должен был убить мелкие магазины. Но интернет-магазинов меньше не становится, растут старые и появляются новые. Судим по нашим данным — количество магазинов на Эквиде растёт с каждым месяцем.
Видео:Ритуал. Против Конкурентов в Торговле.Скачать
Как убивают бизнес: примеры черных технологий
Антиреклама традиционно остается бронебойным снарядом, который при правильном наведении способен нанести урон даже хорошо защищенному бизнесу. Удар наносится по репутации, а осколками косит клиентов. Людская молва — страшная сила, дай только инфоповод. При помощи СМИ и соцсетей заронить зерно сомнения в сердца потребителей не составляет труда.
Ключевой момент: красиво «упаковать» порочащий факт перед выставлением его на всеобщее обозрение.
• Атака на репутацию компанииСамый банальный способ: в интернете размещают вымышленные негативные отзывы о работе компании. Якобы плохо подстригли; долго несли гаспачо, да еще и принесли с тараканом в тарелке и т.д.
Удалить подобную информацию зачастую нелегко, еще труднее — вычислить автора отзыва. Впрочем, и урон относительно низкий, поскольку аудитория читателей отзыва чаще всего невелика.Куда более разрушительной силой обладают слухи, которые распускают в соцсетях черные маркетологи. Это выдуманные страшилки о низком качестве товаров и услуг.
Большой резонанс вызвал вброс о наркотиках в конфетах, которые якобы раздают у школ хитрые барыги. В сети был опубликован сомнительный документ за подписью начальника какого-то комитета. Педагогов и родителей просили проявить бдительность. Конечно же, была размещена и фотография упаковки конфет, где хорошо читалось название торговой марки.
https://www.youtube.com/watch?v=0vNStg2saPM
Шутка ли, дело дошло до Госдумы! Депутаты затребовали проверку продукции. В итоге полиция не выявила ни одного факта раздачи таких конфет. Ими даже никто не отравился. И неудивительно: ведь это был классический вброс в целях антирекламы. Но пипл, как говорится, схавал. Хорошо еще, журналисты не подхватили новость.
Ведь случается и так, что пресса начинает подогревать ситуацию, невольно играя на руку черным пиарщикам.
• Атака на руководство компании
Давайте сразу начнем с примера. Представьте: у бизнесмена есть своя сеть частных детских садов, дела идут хорошо, и конкурентам это не нравится. В один прекрасный день в интернете появляется новость о том, что владелец сети детских учреждений — человек нетрадиционной ориентации.
Для русского менталитета это сродни разорвавшейся бомбе. Сразу начинаются домыслы, подозрения, возникает недоверие и резкая антипатия. При этом сам бизнесмен — мужчина абсолютно традиционных взглядов. Но клеймо уже поставлено.
Описанная ситуация целиком и полностью выдумана, чтобы вы наглядно могли увидеть механизм работы персональной антирекламы. Она бьет по репутации человека и, как следствие, по его бизнесу.
Если название бренда всегда можно изменить или вовсе начать другой бизнес, то свое доброе имя и внешность поменять гораздо труднее.Подобная атака — атомный удар, последствия которого еще долго будут аукаться предпринимателю.
Закошмарить фирму жалобами
Успешно сливать порочащую конкурентов информацию можно не только в медиапространство. Госорганы охотно реагируют на жалобы возмущенных граждан: где-то плохо обслужили, обсчитали, заразили сальмонеллой.
По факту заявления проводится проверка, которая находит или не находит подтверждение нелицеприятным моментам. В любом случае, на какое-то время работа фирмы парализуется, что негативно сказывается на заработке.Найти жалобщика особого труда не составляет.
На отделении кишечных отравлений всегда найдется пара-тройка маргиналов, которые за небольшое вознаграждение согласятся написать жалобу на любой ресторан. К документу даже будет приложен чек, который выдадут заявителю вместе с премией.
По аналогичной схеме может проводиться атака и в любой другой сфере бизнеса.Известны случаи, когда регулярные жалобы полностью парализовывали работу целых концернов и больших предприятий, один день простоя которых чреват многомиллионными убытками.
И это не считая коррупционной нагрузки, которая автоматически ложится на объект проверки. Проверяющие инстанции безошибочно опознают «хлебное» место, и в дальнейшем уже безо всяких жалоб начнут проявлять к нему чрезмерное внимание к организации в расчете на регулярную наживу.
Троллинг патентами
Весьма изощренный способ, при помощи которого блокируется работа производственных предприятий. Предметом спора становится товар, который производит компания. Это может быть все что угодно — от ракетного двигателя до авторучки. Конкуренты просто патентуют любой элемент конструкции.
Начинается судебное разбирательство. В итоге завод останавливает конвейер и либо вносит изменения в конструкцию производимого товара, либо начинает выплачивать роялти за использование собственной детали.История может повторяться до бесконечности, пока однажды производство не разорится.
Постоянные простои, суды, скандалы неминуемо уничтожают прибыль и репутацию бизнеса. Клиенты опасаются связываться с производителем, которого преследуют постоянные неприятности.Именно этим способом были фактически уничтожены некоторые успешные российские бизнес-проекты.
Услуга «Конкурентные войны»
Поиск уязвимостей
Уничтожить конкурента его собственными руками — что может быть более коварным? Все, что необходимо — найти уязвимость в механизме работы компании. Это может быть что-то вполне безобидное.
Например, оплата в момент доставки, благодаря чему можно хоть каждый день заказывать товар на вымышленные адреса. Или бесплатное бронирование столиков, и как итог — заведение по вечерам пустует.
Другой вариант: телефонный флуд, когда горячая линия фирмы полностью блокируется, и клиенты элементарно не могут дозвониться до компании.Зачастую владелец бизнеса не может изменить механизм работы своего предприятия, поскольку это ударит по доходу фирмы.
Так, например, АЗС принципиально не отказываются от возможности оплачивать бензин после заправки. Хотя это провоцирует кражи топлива, это оправдывает себя — клиенту больше нравится именно такой формат заправки.
Криминальные уязвимости
Самый очевидный и простой способ: нажаловаться куда нужно, если фирма использует «серые» схемы работы. Получение денег в конверте, отсутствие договора подряда или лицензии — отличный повод насолить конкуренту.
Всем известно, что практически любой бизнес в России работает не без греха. Функционировать от и до по букве закона — заведомо убыточная затея: тогда все ресурсы бизнеса будут уходить на уплату всевозможных налогов, выполнение требований и предписаний.
https://www.youtube.com/watch?v=-kDBCha6ScY
Если криминальной уязвимости не наблюдается, ее всегда можно создать на ровном месте. Практически в любой компании найдется тот, кто согласится поработать налево, положит деньги в карман, не заключит договор и т. д.
Руководство фирмы запросто может оказаться замешанным в коррупционной или мошеннической схеме, которая заранее спланирована вражескими черными маркетологами.
Заказные проверки
Старый избитый способ, который обрел печальную известность в кругах российского бизнеса. По своей схеме атака напоминает окошмаривание фирмы жалобами. Но в случае заказных проверок представители госорганов действуют совместно с заказчиком.
Традиционно все строится на рабском страхе коммерсантов перед проверяющими инстанциями, а также на правовой безграмотности бизнесменов.
Доходит до того, что под вымышленным предлогом «осмотра места происшествия» правоохранительные органы изымают бухгалтерскую документацию, а то и вовсе увозят сотрудников на «допрос», просят подписать непонятные документы.
Все это делается без официальных запросов, повесток и уведомлений — жертве просто заговаривают зубы. При этом многим коммерсантам действительно есть чего бояться. Поэтому жаловаться в прокуратуру они не спешат, рискуя привлечь к себе еще большее внимание надзорных органов.
Подводим итоги
По прочтении этой статьи напрашивается неутешительный вывод: в нашей стране закошмарить можно любую фирму — это лишь вопросов желания и ресурсов.Своя правда в этом есть, однако владельцу бизнеса не стоит забывать, что и он не беззащитен перед конкурентами.
Мы вовсе не призываем использовать «черные» схемы уничтожения чужих предприятий. Однако своевременная помощь грамотных пиарщиков и журналистов зачастую обеспечивает перелом в информационной войне. Аутсорсинговая же служба безопасности может и вовсе предотвратить массу атак на бизнес.
Погрязли в конкурентных войнах?
Обратитесь в «Legion» — мы знаем, как вам помочь.
🌟 Видео
Убрать соперника,конкурента с работы.Скачать
Анализ конкурентов - как увести клиентов у конкурентов?Скачать
Как обойти конкурентов в продажах. Чего не знают 90 ваших конкурентов.Скачать
Как уничтожить бизнес конкурента?Скачать
Лучший способ от Конкурентов ! Снять порчу с Бизнеса, и Защита от конкурентовСкачать
КАК “УБРАТЬ” КОНКУРЕНТА НА ОЗОН?Скачать
727.ЗАГОВОР ОТ КОНКУРЕНТОВ В ТОРГОВЛЕСкачать
Юнит 22.☠ Как уничтожить конкурентов своего продуктового магазина. Борьба за бизнесСкачать
Если нет покупателей, бросьте монетку на пол. | Тайна Жрицы |Скачать
КАК РАЗОРИТЬ КОНКУРЕНТА. НАВЕСТИ ПОРЧУ НА БИЗНЕССкачать
Как обойти конкурентов в любой нише. Простой метод. Внедряйте и будьте первымиСкачать
Возьмите это на работу и у врагов не будет шансовСкачать
КАК ОТЛИЧАТЬСЯ ОТ КОНКУРЕНТОВ? - Проверенный способ выделиться за 5 минут | Маркетинг для бизнесаСкачать
Гениальный ответ на возражения клиентов | Работа с возражениями в продажахСкачать
Как можно уничтожить конкурента руками государства?Скачать
Обойди 99 своих конкурентов (*СТРАТЕГИЯ ГОЛУБОГО ОКЕАНА)Скачать