Как заслужить авторитет

Достигнув определенного статуса в сфере бизнеса или заняв руководящую должность, многие люди начинают задаваться вопросами авторитетности и лидерства. Стать авторитетом в коллективе в некоторых случаях – вынужденная потребность.

Совершенно неважно, предстоит ли человеку управлять большим отделом, или у него в подчинении находится несколько сотрудников, или он планирует занять лидирующую позицию, будучи хорошим исполнителем. Для успешной реализации рабочих проектов каждый руководитель, или просто стремящийся к лидерству сотрудник, должен знать те составляющие, из которых и складывается понятие «авторитет».

Важность авторитетов. Почему так важен статус в коллективе?

Авторитет на работе – это признание, которым пользуется сотрудник в среде своих подчиненных, а также среди вышестоящего начальства. Статус человека на руководящей должности часто подразделяют на две категории:

• Должностной статус. Формальные функции занимаемой должности.
• Субъективный статус. Реальное влияние личности руководителя на работу коллектива.

При обладании реальным статусом влияния, человек полностью соответствует занимаемой должности, имеет твердые моральные принципы и руководствуется ими во время принятия решений. Именно субъективный статус личности определяет истинный авторитет среди коллег.

При авторитетном начальнике коллектив работает слаженно, выполняет производственные задачи успешно. Также высокий уровень авторитета руководителя влияет на комфортное состояние каждого сотрудника во время работы.

Потому что начальник-лидер всегда сможет «защитить» своих подчиненных перед вышестоящим руководством, несет ответственность за рабочий процесс, дает советы, ставит четкие цели.

В этом и заключается важность авторитета руководителя.

В противовес всем вышеперечисленным моделям, ведущим к неэффективному функционированию на работе, стоит модель «человека – лидера», который может завоевать уважение благодаря своим деловым качествам, личным характеристикам, а также навыкам межличностного общения.

Методы влияния на людей в коллективе

Полная уверенность в себе – вот тот фактор, который идет рука об руку с успехом. Как заставить себя уважать? Как влиять на людей в собственном коллективе? Как стать авторитетом? Для ответа на эти важные вопросы и были созданы определенные методы влияния на людей, которыми пользуются многие руководители и авторитетные подчиненные. Рассмотрим их подробнее.

Метод активного слушателя

Взаимовыгодное сотрудничество, построенное на искреннем уважении, подразумевает, что коллективный лидер умеет слушать других людей, вычленяя самое главное из их проблемы.

Активное слушание способствует большинству успешных проектов, т.к. только слушая, можно понять потребности собеседника.

Паузы, повторы, уточнения, высказывание отношения к сказанному гарантированно принесут пользу всем участникам диалога.

Метод высокой репутации

Именно личные качества, нравственное поведение и живой интерес к рабочему процессу складываются в понятие «хорошая репутация», при этом неважно, насколько высокий статус у этого человека.

Сотрудник с плохой деловой репутацией никогда не сможет добиться должного признания ни среди коллег, ни среди партнеров.

Сохранение высокого статуса достигается ежедневной работой над собой, верным подходом к решению проблем, уверенностью в себе.

Метод компромисса

Поскольку лидер – это не робот, отдающий приказы, а человек, живущий интересами своего коллектива, то от его коммуникабельности будет зависеть и его статус.

Эффективный поиск компромисса принесет лидеру намного больше «очков», чем открытая конфронтация с кем-либо.

Умение находить компромисс – это целое искусство, как ради большего пренебречь меньшим, и грамотный руководитель должен уметь правильно расставлять приоритеты.

Метод последовательности и честности

Если авторитетный руководитель что-то обещает, то он всегда сдержит слово. Тем, кто любит «приврать для красного словца» стоит избавиться от этой дурной привычки, так как люди вскоре перестанут воспринимать сказанное всерьез.

Метод спокойствия

Хотите, чтобы вас услышали, – говорите тише. Непреложная истина, которой следует большинство успешных руководителей. Умение держать себя в руках даже в стрессовых ситуациях, контролировать голос и интонацию помогают должным образом влиять на собеседника и сохранять авторитет.

Манипулятивные методы

Плох тот руководитель, который не умеет в определенные моменты прибегать к манипуляции. Даже легкие формы манипуляции помогут изменить отношение собеседника к ситуации, склонить его к своей точке зрения.

Их нужно знать и уметь применять, однако для повышения статуса в коллективе лучше использовать цивилизованные способы влияния на собеседника.

Именно они способствуют развитию и укреплению деловых отношений, личностной ценности руководителя.

Видео:Как завоевать авторитет у сотрудников, не показывая пример в работе?Скачать

Что такое авторитет. Как завоевать личный авторитет

Эффективное взаимодействие с другими людьми – это необходимое условие успеха в любой деятельности. И важным фактором этого взаимодействия является авторитет. Без него невозможно стать лидером, успешным организатором, да и просто работать в команде. Авторитет – это то, что позволяет нам оказывать влияние на других людей.

Авторитет с точки зрения психологии

Социальная психология рассматривает авторитет как форму влияния на людей, основанную на уважении и доверии.

Фактор веры побуждает людей некритически воспринимать информацию, исходящую от авторитета, и основным рычагом управления в этом случае является не принуждение, а убеждение.

Поэтому хоть авторитет и рассматривают как форму власти, но делают это с оговорками. Ведь люди добровольно признают за авторитетом право управлять ими и принимать решения.

https://www.youtube.com/watch?v=Tx3GNhKBWkE

В основе формирования авторитета – личные качества индивида, наиболее привлекательные и уважаемые членами данной группы, а также способности организовывать совместную деятельность и защищать интересы социума и каждого отдельного его члена.

В разных социальных группах набор качеств, необходимых для получения влияния, может быть разным. Так, в сообществе мальчиков-подростков главную роль играет уверенность в себе, независимость, смелость и даже наглость. А в профессиональном коллективе обязательными являются организаторские способности, чувство ответственности и профессионализм.

Большинство членов группы обладает авторитетом, только разного уровня. Исключение составляют отверженные и изолированные, которые не смогли завоевать уважение одногруппников.

Авторитет как инструмент власти

Власть – это одно из наиболее привлекательных для человека социальных явлений. Власть над своим телом, своими желаниями, власть над природой и, конечно, другими людьми. Она позволяет человеку ощутить собственное могущество и превосходство над окружающими.

Одним из наиболее эффективных инструментов власти является авторитет, который обеспечивает практически безоговорочное подчинение его носителю. Это связано с положительной оценкой обладающего авторитетом человека и убежденностью правильности принимаемых им решений. Такому человеку хочется доверять и подчиняться.

Правда, в зависимости от характера власти формирование авторитета идет разными путями. Различают формальный и неформальный аспекты власти и, соответственно, авторитет лидера и руководителя.

Авторитет лидера

Этот вид влияния основан на личных качествах человека. Лидер обладает совокупностью особенностей, притягивающих к нему людей и обеспечивающих ему высокий социальный статус и, соответственно, авторитет. Можно назвать следующие личностные качества, необходимые, чтобы завоевать авторитет:

• уверенность в себе, убежденность в своей правоте и своей силе;
• высокий уровень энергии, стремление к деятельности, направленной на достижение значимых целей;
• обладание харизмой – яркой индивидуальностью, связанной с одаренностью, особыми способностями, в первую очередь, в интеллектуальной и социальной сферах;
• хорошие организаторские и коммуникативные способности, развитая риторика и умение убеждать;
• принятие своего высокого статуса, потребность в социальном признании и даже в восхищении окружающих.

Без этих качеств и способностей невозможно стать действительным авторитетным лидером, человеком, за которым люди признают право на власть, то есть право принимать решения и управлять ими.

Авторитет руководителя

Руководитель, в отличие от лидера, получает власть, так сказать, в готовом виде. В основе его права влиять на людей лежат формальные законы, положения, постановления и т. д.

По сути дела, руководитель может влиять на людей и не обладая авторитетом, для этого у него есть инструменты принуждения и поощрения.

Например, он может понизить или повысить человека в должности, выдать премию или перевести на менее престижную работу.

Руководитель имеет полномочия управления, делегированные ему высшей властью. Поэтому нередко руководители не обладают авторитетом вовсе. А если авторитет все же имеется, то основан он не на личных качествах. Это прежде всего авторитет статуса.

Люди привыкли считать, что те, кто обладает формальной властью, достигли поста руководителя, заведомо умнее, профессиональнее обычных членов группы, и, следовательно, имеют право принимать решения и руководить.

Лишившись своей должности, такой руководитель быстро утрачивает и авторитет.

Даже термины «лидер» и «руководитель» отражают саму суть различия видов влияния. Руководитель – это манипулятор, он управляет людьми, сам оставаясь в стороне от непосредственного процесса деятельности.

Он находится как бы за сценой, отдавая приказы, перекладывая всю тяжесть выполнения принятых решений на плечи подчиненных.

А лидер возглавляет группу, он идет впереди, принимая на себя и первый удар, и наибольшую ответственность, и всю тяжесть совместной деятельности.

Бывает, конечно, ситуация, когда руководитель обладает одновременно и неформальным авторитетом, то есть является одновременно и лидером. Эта самый лучший, самый эффективный вариант для успешной деятельности группы.

К тому же он является условием позитивного психологического климата и помогает решать внутренние конфликты. Но к сожалению, такая ситуация встречается далеко не всегда.

Ведь уже обладая влиянием статуса, руководитель часто не хочет прилагать усилия для завоевания еще и личного авторитета.

Виды авторитета

Быть авторитетным членом сообщества престижно, и завоевать этот высокий статус стремятся многие. А есть личности, которые в силу особенностей характера буквально одержимы стремлением к власти. Пути приобретения влияния на людей могут быть разные, и в зависимости от них выделяют разные виды авторитета.

Подлинный и ложный (мнимый) авторитет

Подлинный авторитет – это следствие конструктивной деятельности человека и того уважения, которое испытывают к нему другие члены социума. Формирование авторитета этого типа требует не только немалых усилий и затрат времени, но и личностных качеств, о которых говорилось выше.

https://www.youtube.com/watch?v=79o6i7wBOH0

Нередко бывает, что стремление к власти, желание управлять людьми и извлекать из этого пользу упирается в отсутствие авторитета. Не все готовы жертвовать своим временем и интересами ради того, чтобы заслужить уважение.

Если подобные люди лишены еще и нравственных принципов, то они идут к завоеванию авторитета обходными путями: используют манипулирование, интриги, лицемерие, распускание слухов и разжигание межличностных конфликтов.

Известный психолог Э. Берн охарактеризовал такие действия как социальные игры. Нередко с помощью таких нечестных приемов человеку удается если не заслужить уважение, то хотя бы получить влияние на людей. Это и есть ложный или мнимый авторитет, который, по сути, является не авторитетом, а лишь временным преимуществом человека, сумевшего обманным путем вскарабкаться по лестнице статусов.

Такое признание неустойчиво, не подкрепленный уважением и конструктивными делами авторитет может рассыпаться, как карточный домик, от одного неверного поступка, очередной лжи или неосторожного слова. Ложный авторитет может привести человека к статусу «серого кардинала», но настоящим лидером он никогда не станет.

Рациональный и иррациональный авторитет

Эту классификацию ввел один из лидеров психоанализа Э. Фромм.

Рациональный авторитет опирается на доводы разума, на рациональную оценку качеств, способностей и опыта личности. Главную роль в формировании этого вида авторитета играет уровень компетенции – чем он выше, тем устойчивее влияние человека в определенной сфере, тем авторитетнее его мнение и тем больше доверия к нему.

Так, если мы приглашаем специалиста для настройки нашего компьютера, то нас интересует прежде всего его компетенция и профессиональный опыт. Специалисту высокого уровня мы доверяем, и он для нас является авторитетом в данной области. Но только именно в этой области. Мы не будем ждать от него советов о том, как воспитывать детей или как мариновать мясо для шашлыка.

Следовательно, рациональный авторитет не носит всеобщего характера и имеет отношение не столько к личным качествам, сколько к профессиональным. Еще одной особенностью рационального авторитета является его толерантность к критике. Более того, этот тип влияния предполагает постоянное подтверждение уровня компетентности и доказательства профессионализма на деле.

Иррациональный авторитет – это влияние власти и статуса. Он не требует осмысления и не терпит критики. Так, люди часто считают, что тот, кто выше их по статусу, заведомо умнее, опытнее, авторитетнее.

Поэтому начальник, представитель власти уже в силу своего статуса и прав является авторитетом.

Это и есть иррациональный авторитет, и любая попытка серьезного анализа и оценки действий авторитарной личности может привести к разочарованию в ней.

Но многие люди не хотят задумываться, анализировать действия властей, так как им удобнее и проще иррационально им доверять, перекладывать на плечи авторитарных личностей и решение своих проблем, и ответственность за эти решения.

Как завоевать авторитет

Если речь идет об авторитете, основанном на уважении, то завоевать его одновременно и легко, и просто.

При наличии соответствующих личностных качеств формирование авторитета идет естественным путем и, кажется, совершено без усилий человека, как бы само собой.

А если данные, необходимые для завоевания уважения окружающих, отсутствуют, или вам кажется, что они отсутствуют? В этом случае необходимо пройти своеобразную «настройку личности», включающую несколько шагов:

• Шаг 1. Самоанализ и самооценка. Это серьезное осмысление своих личных и профессиональных качеств и оценка их с точки зрения значимости и привлекательности для окружающих. Для этого необходима рефлексия – умение посмотреть на себя со стороны. Чтобы облегчить себе задачу, можно выписать все значимые для завоевания уважения качества и оценить их наличие у вас по десятибалльной шкале.
• Шаг 2. Саморазвитие. Оценив качества, необходимые для завоевания авторитета, выберите те, что считаете наиболее важными, и составьте план их развития.
• Шаг 3. Коммуникация. Невозможно завоевать авторитет, не взаимодействуя с людьми. Это необходимо и для налаживания контактов, и для демонстрирования своих личных и профессиональных качеств. Поэтому оцените свои коммуникативные качества, и если они недостаточно развиты, поработайте над этим.
• Шаг 4. Социальная значимость. Для того чтобы завоевать авторитет, нужно стать полезным, значимым для общества. Это требует понимания интересов и целей группы и готовности жертвовать своими интересами ради блага социума. Чем больше группа нуждается в вас, тем выше ваш авторитет.

Ну и еще один совет. Помните, что понять, какие качества необходимы для завоевания авторитета, очень легко. Это то, что мы все ценим в окружающих:

• открытость и честность;
• естественность поведения;
• позитивный настрой;
• трудолюбие и отзывчивость;
• умение уважать других и прощать их ошибки.

Будьте строги к себе и снисходительны к окружающим, не стремитесь перекладывать на других ни работу, ни ответственность, и проблемы с завоеванием авторитета у вас не будет.

Послушайте, как интересно авторитет влияет на наше восприятие других людей:

Видео:Как завоевать авторитет с первых минут в новом коллективеСкачать

Как завоевать авторитет в коллективе

Авторитет на работе является залогом успеха и продвижения по службе. В корне этого понятия лежит уважение и признание, влияние на других. Завоевать авторитет непросто, это очень ценная и хрупкая вещь.

Быть успешным руководителем без авторитетности и вовсе не получится, но и на рядовых должностях он важен, поскольку позволяет занять хорошую позицию в коллективе и поддерживать в нем здоровую атмосферу.

Сегодня встречается много ошибочных советов о том, как заслужить уважение у коллег. Улыбчивость, доброта и эмоциональная отстраненность не приведут к успеху в этом деле, а разве что помогут просто влиться в рабочую атмосферу на первых порах.

Часто люди пытаются заполучить хорошую позицию, просто стирая свою личную индивидуальность, веря, будто это корпоративная необходимость и высоко оценится другими. В действительности без яркой индивидуальности и правильного подхода получить прочный авторитет у коллег не получится. Но здесь очень важно не перестараться.

Советы из этой статьи помогут вам правильно поставить себя на работе, стать хорошим руководителем и добиться уважения.

Первое знакомство: как пройти проверку на прочность

Нового человека всегда встречают с опаской – вдруг он нарушит привычный устой? Еще со школьных времен мы помним, как встречали новеньких, устраивая им «проверку на прочность». Во взрослом сообществе проверки не такие очевидные и часто даже несознательные, но они есть.

https://www.youtube.com/watch?v=F3_01K-MMMM

Чтобы заставить себя уважать на новой работе, сохраняйте чувство собственного достоинства, уметь отстоять свои принципы так, чтобы не влезать в конфликты.

В первые недели вы можете замечать немало провокаций в компании.

Чаще это происходит не из-за злого умысла, а потому что появление нового человека и правда сменило обстановку, и вашим сослуживцам нужно адаптироваться к этим переменам так же, как и вам.

Вы должны четко для себя определить позицию, которую будете занимать и не сдаваться перед трудностями. Выигрышная позиция подразумевает следующие правила:

• будьте специалистом своего дела;
• подружитесь с авторитетными коллегами;
• будьте лояльны, но справедливы;
• не будьте занудой, но не позволяйте веселью брать верх над профессионализмом;
• проявляйте инициативу;
• не старайтесь всем угодить;
• избегайте сплетен и заговоров.

Власть и авторитет молодого руководителя

Некоторые годами ждут менеджерской позиции, а для кого-то такая должность приходит еще в молодом возрасте. Неопытному руководителю сложно поставить себя в глазах подчиненных, но вполне возможно.

Вы получите максимальный успех от ситуации, если сможете сохранять дистанцию и не пойдете по провальному и ошибочному пути, на котором прогорают многие молодые руководители. Это путь злоупотребления властью, излишней самоуверенности и самонадеянности, и самоутверждения за счет коллег.

Выбирая такой путь, крах будет болезненным, а ваш авторитет как управляющего подорвется у руководства надолго, снова занять должность будет крайне трудно.

Чтобы хорошо себя зарекомендовать как руководителя и заслужить уважение, важно:

1. Сохранять дистанцию – не нужно быть ни врагом, ни другом подчиненным, лучше выбирать позицию наставника, такого себе «старшего брата», который относится с пониманием, но сможет вовремя пресечь несерьезность в работе или злоупотребление полномочиями.
2. Быть профессионалом и экспертом. Если вы не до конца разбираетесь в своей деятельности, или деятельности компании, подчиненные это быстро почувствуют и уже не будут воспринимать вас всерьез. Вы не должны работать за них, но должны демонстрировать свою осведомленность.
3. Чувствовать ответственность. Когда подчиненные не справились с поставленной задачей, это в первую очередь ваша вина, и вы должны признать ее перед высшим руководством, если необходимо. Перекладывая ответственность на исполнителей, вы показываете себя как некомпетентного менеджера.
4. Ориентироваться в первую очередь на потребности компании. С пониманием подходить к сотрудникам и прислушиваться к их пожеланиям и идеям важно, но еще важнее не позволять управлять собой, если на кону стоят интересы компании и высшего руководства. Управляющий – это тот, кто правильно организовывает работу отдела для финансового благополучия фирмы.
5. Проявлять инициативу. Руководящая должность подразумевает инициативность и организованность. Если вы чувствуете, что в коллективе напряженная обстановка, организуйте общее праздничное мероприятие. Если же чувствуете, что страдает дисциплина, не бойтесь вводить новые правила. Пробуйте свои стратегические решения и не бойтесь признавать ошибки.

Как завоевать авторитет женщине в мужском коллективе, а мужчине – в женском

Самая сложная позиция для нового сотрудника – завоевать авторитет в коллективе, состоящем из людей другой гендерной принадлежности. Здесь все виды проверок на прочность включены, легко точно не будет, нужно быть готовым.

Женщине сложно поставить себя на начальном уровне, ведь атмосфера мужской группы бывает враждебной, где к женщине относятся с некоторой несерьезностью.  Мужчина же наоборот зачастую воспринимается женщинами положительно, но для него готовят много сюрпризов в дальнейшем. Нельзя сдаваться в такой ситуации и давать слабину.

Очень важно не потерять свое достоинство. Женщины в целом так запрограммированы, что постоянно проверяют мужское достоинство на прочность. И это происходит на автоматизме, не важно, в корпоративной обстановке или при других обстоятельствах.

Не участвовать в женских дискуссиях и уметь давать отпор очень важно для мужчины на работе. Если вы промолчите после острой шутки в вашу сторону, ваш авторитет будет потерян и вы займете не лучшую социальную роль.

Но, снова же, не конфликтуйте – если вы в меньшинстве, конфликтов нужно избегать по максимуму, потому что есть риск стать изгоем.

https://www.youtube.com/watch?v=A3q263rCRgo

Женщине очень сложно заслужить уважение среди мужчин. В мужском сообществе своя атмосфера и женщину туда вряд ли заходят посвящать. Нужно быть упорной и настойчивой, показать, что вы в первую очередь компетентный сотрудник. Впечатлив коллег профессионализмом и предложив заведомо выигрышную стратегию, вы сможете легко устояться как лидер. Но проявите терпение, это может занять время.

Видео:КАК ДОБИТЬСЯ К СЕБЕ УВАЖЕНИЯ!!! ВАЖНО ДЛЯ БИЗНЕСА, КАРЬЕРЫ И ЖИЗНИ!!!Скачать

Как завоевать авторитет у подчиненных | Фабрика Результатов

Здравствуйте, коллеги! Сегодня поднимаем важную для каждого руководителя тему — как завоевать авторитет у подчиненных.

Считаю ее актуальной, ведь в современных условиях формальные и неформальные связи в компаниях терпят изменения, одни люди увольняются, другие перебегают работать к конкурентам, а на их место приходят новые, менее опытные.

Так же и с руководящим звеном — горизонтальное перемещение между департаментами, назначение молодых неопытных управленцев могут негативно отразиться на качестве деловой коммуникации.

По крайней мере, такие запросы чаще всплывают у моих клиентов в коучинге.

В этой статье мы рассмотрим основные трудности и методы их решения, разберем пошагово, как вы сможете повысить свой авторитет как руководителя.

Авторитет

Посмотрев в Википедию >>> становится понятно, что авторитет — это признание за вами выдающихся достижений, умений или знаний, с высокой степенью влияния на других людей. Очень напоминает тему лидерства. Авторитет нельзя купить — ведь это добровольное признание в вас почитаемых в бизнесе качеств.

Авторитет с одной стороны нужно завоевывать — это когда вы как лидер решаете сложные ситуации, с которыми бы подчиненные не справились. С другой же — его нужно заслужить — это когда вы делаете что-то хорошее непосредственно для подчиненных, за что они будут вам благодарны.

Важно понимать, что власть и влияние — разные понятия. Полномочия не всегда означают наличие авторитета. Зато уважение, которое вы нарабатываете в процессе управления, почти всегда означает дополнительные полномочия.

Как заслужить авторитет у подчиненных

Каждый руководитель уникален. И путь построения личного авторитета может быть как стремительным, так и незаметным, растянутым.

Я отчетливо начал понимать это только год назад, когда количество заявок на услуги бизнес-психолога возросло и я располагал более или менее серьезной выборкой для сравнения.

Потому обойдемся без жестко регламентированного плана, но выделим несколько рекомендаций, которые вам помогут:

• В чужой монастырь со своим уставом. Если вас только назначили, попридержите активность некоторое время. Существует правило первых 100 дней, в течение которых не рекомендуется внедрять что-то новое, ибо не воспримут. Этот период самый ответственный. Не давите, не приказывайте, обсуждайте — и вам помогут и подскажут.
• Если друг оказался вдруг. Если вас поставили руководить департаментом, в котором вы работали — нужно прямо обозначить территорию дружбы и работы. Сделать собрание, по-человечески, но серьезно объяснить, что в связи с назначением вам придется где-то «включать начальника», наказывать за невыполнение и награждать за выполнение, но это никак не влияет на внеофисную жизнь. Отдельно поговорите с самыми близкими из коллектива — ведь могут не понять и будут говорить «фуууу, какой он стал».
• Неформальное лидерство. Оно всегда было, есть, и будет есть
  

  Видео:Как повысить свой АВТОРИТЕТ. (Как укрепить авторитет)Скачать

  

  Как создать и укрепить свой авторитет?

  

  Елена Кириллова

  Тема, важная для тех, кто руководит сейчас, и тех, кто собирается руководить в будущем. Просто и понятно поданная теория — с живыми примерами, и практические советы. И ещё рассказ о личном опыте, конечно 😉

  Авторитет — это знание дела и обстановки,
  подкрепленные интуицией, плюс риск, помноженный на опыт.

  А. Морито и Ли Якокки

  https://www.youtube.com/watch?v=cnXRvAEtOQ4

  В последнее время все чаще на управленческих тренингах обсуждается, как создать и укрепить авторитет руководителя. Мне казалось, что на эту тему написано уже достаточно, но, видимо, люди хотят услышать более простые и понятные объяснения.

  Вопросов много: что делать в первый рабочий день? Как завоевать уважение? Как быть, если кто-то другой стал авторитетом для команды? Или даже так: «Я всё делаю для них! А они меня вообще никак не воспринимают!»

  Кроме того, что многие не знают, как завоевать авторитет, у этой темы есть и еще одна печальная сторона. Многие из тех, кто «в авторитете», действуют с позиции силы, пытаясь мотивировать страхом.

  О типичных примерах мне часто рассказывают на тренингах по тайм-менеджменту: все задачи, которые идут от «великого босса», априори считаются самыми важными и срочными.

  По мнению большинства, «великий и ужасный» просто не потерпит возражений и «глупых вопросов».

  В России большинству привычен авторитет власти, однако это не догма. Поэтому предлагаю заняться созданием истинного авторитета!

  Начнём с азбуки

  Что же такое авторитет?

  Авторитет — это наша репутация в коллективе. Я всегда за применение простых и понятных слов, поэтому расшифруем далее.

  Репутация — это мнение окружающих людей о нас, наших способностях, поступках, характере. То есть авторитетный человек — тот, который привлекает других людей своими качествами, способностями и поступками. Очень похоже на харизму, правда? Об этом термине очень много спорят, лишь в одном сходятся все: харизматичный человек непонятным образом притягивает к себе массы людей.

  Авторитетом в коллективе пользуется человек, которыйобладает конкретными качествами и навыками, ценными именно для этого коллектива. И, как правило, он превосходит по этим критериям всех остальных или большую часть коллектива. Уже можно начинать анализировать! Что в вас ценно, что отличает вас от коллег?

  Если обобщить все ответы сотрудников по этой теме, то можно выделить три основные составляющие авторитета.

  Первая составляющая — информационный авторитет.

  Это то, как окружающие оценивают вашу компетенцию и профессиональные знания. Кроме этого, конечно, важны управленческие качества и умение выстраивать отношения с коллегами.

  Как правило, чем шире кругозор человека, тем он интереснее для окружающих и тем больше вызывает уважения. Главное, чтобы познания не были поверхностными — ведь тогда это уже не компетенция, а простое любопытство. Если ваши знания ещё и результат практики, личного опыта, то это однозначно повысит ваш рейтинг.

  Вторая составляющая —поведенческий авторитет.

  Как вы проявляете себя в этом коллективе? Как коллеги оценивают ваши действия и поступки? Будет понятнее, если выделить в поведении руководителя два блока: управленческие умения и личностные проявления.

  Управленческие умения — умения, связанные с функционалом руководителя. Этому в первую очередь обучают на тренингах. Вспомним основные:

  • умение ставить цели и задачи,
  • умение расставлять приоритеты,
  • умение мотивировать,
  • умение контролировать,
  • умение давать развивающую обратную связь,
  • умение выступать публично.

  Если у вас есть хотя бы эти базовые умения, вы уже готовы сделать первые уверенные шаги, зарабатывая авторитет грамотного руководителя.

  Личностные проявления. На мой взгляд,  для создания авторитета особенно ценны такие личностные особенности:

  • уверенное поведение,
  • целеустремленность,
  • коммуникабельность,
  • выносливость (способность работать интенсивно),
  • эмоциональная устойчивость
  • последовательность (слова соответствуют делу),
  • креативность (нестандартный подход).

  Пример из практики

  Татьяна — руководитель, она очень много работала, порой даже по ночам. Её выносливости мог позавидовать любой мужчина. Мы недоумевали, как ей удается всё успевать и при этом сохранять бодрость. Ей же хотелось, чтобы все работали с такой же отдачей, как она. В итоге, работая с персоналом, она почти всегда концентрировалась на критике, а вот позитивной обратной связи давала мало.

  https://www.youtube.com/watch?v=RIzJewsqANg

  Мы стали работать с ней над этой проблемой. Каково же было мое удивление, когда однажды утром я увидела на своём столе аккуратно сложенный лист с надписью для меня, украшенный красивыми наклейками-цветочками.

  Начав читать, я была поражена: как нестандартно мыслит человек! Она написала мне обратную связь в виде нашего с ней диалога, в котором я как будто бы спрашиваю её о своей работе, а она меня радостно хвалит, опираясь на реальные события.

  Это послание я сохранила, и даже сейчас, когда я его перечитываю, я вновь переживаю вдохновение и гордость за проделанный вместе путь.

  Кстати, по многим исследованиям, именно от личностных особенностей зависит профессиональная успешность руководителя. Каков из этого вывод? Анализируя свои особенности и совершенствуя их, вы убиваете сразу двух зайцев:  создаёте авторитет в коллективе и помогаете своей будущей карьере.

  Третья составляющая —авторитет образа.

  Что отличает вас — в целом — от коллег? Какое впечатление вы производите? А вы сами хотели бы, чтобы вами руководил такой человек?

  Сюда я отнесла то, что дополняет образ успешного руководителя. Для укрепления вашего авторитета эти особенности можно использовать хоть завтра.

  • Стильный образ (одежда, прическа и то, что символизирует статус).

  Важно соответствовать той среде, в которой вы вращаетесь — «быть своим». И при этом стать привлекательнее. Сексуальное притяжение противоположного пола никто не отменял, оно тоже может стать хорошим оружием в борьбе за пальму первенства. Главное — держать себя в рамках приличий и деловых отношений.

  «Скажи мне, кто твой друг и я скажу, кто ты». Думаю, эта фраза не требует расшифровки. Налаживаем связи!

  Важно, чтобы рядом с вами царила атмосфера позитива и веры в светлое будущее. Для этого сначала самому руководителю необходимо поверить, что он счастливый и успешный человек. Ищите вокруг себя доброе и светлое, делитесь с окружающими своими находками. И улыбайтесь!

  • Интерес к жизни сотрудников.

  Люди любят того, кто к ним ближе, кому не всё равно, что с ними происходит. При этом для укрепления авторитета важно всё-таки сохранять дистанцию и не играть в панибратство.

  Мы уже говорили, что важное качество успешного руководителя — целеустремленность. То есть он прикладывает усилия, чтобы достичь целей. Чтобы коллеги гордились вами, нужно ставить себе не просто цели, а сверхцели. Когда вы покорите свой «эверест», это отлично дополнит ваш успешный образ.

  О героях слагают легенды. Хотите стать героем — значит нужна легенда о ваших сверхспособностях или подвигах. В послужном списке пока нет ничего подходящего? Поздравляю — у  вас всё впереди, ставьте сверхцели!

  Пример из практики

  О мифах и легендах. Один из моих клиентов — генеральный директор крупной компании. По словам сотрудников, он цитирует всего Шекспира и разговаривает только с топ-менеджерами, и то не более 7-10 минут.

  Второй миф я успешно использовала, чтобы укрепить свой авторитет тренера: я разговаривала с ним 40 минут и ушла только после того, как начала смотреть на часы, намекая, что мне пора к ученикам — его руководителям.

  После этого ученики на меня смотрели, как на богиню.

  И, кстати, я успела выяснить, что Шекспира он цитирует, используя свои заметки в органайзере 😉

  От теории — к практике

  Итак, что нужно делать, чтобы использовать ваши новые знания на практике, для создания авторитета?

  Не нужно стремиться к идеалу и оттачивать всё по списку. Идеальных людей всё равно не существует.

  Во-первых, подумайте, что из перечисленного важно для вашего коллектива. Займитесь самоанализом и определите свои зоны развития.

  Во-вторых, поставьте цели  (что вам нужно развить, чего достичь), спланируйте способы достижения и установите чёткие сроки.

  В-третьих, постоянно занимайтесь саморазвитием:

  • читайте профессиональную литературу и популярных блогеров;
  • общайтесь с практиками, которых считаете экспертами и авторитетом;
  • анализируйте свой и чужой управленческий опыт;
  • выберите удобный формат повышения квалификации и пройдите нужное вам обучение.

  Пример из личного опыта

  Он наглядно показывает, как для создания авторитета руководителя использовались все три составляющих.

  https://www.youtube.com/watch?v=lzPhyYQgC4U

  Свой первый управленческий опыт я получила в ресторанном бизнесе. Тогда я мечтала стать директором по персоналу. У меня было нужное образование, опыт работы в отделе персонала, но не было опыта работы руководителем. Именно за ним я и отправилась в один из ресторанов нашего города.

  Прошла стажировку — и вот я оказалась в уже сработавшемся коллективе. Там сразу узнали, что я никогда не работала в ресторане. Как, вы думаете, стали относиться ко мне мои подопечные? Совершенно верно: выполняли всё с пятого раза, постоянно возражали, отказывались делать то, что им не нравилось и т. д.

  Чтобы потом расти дальше, в этой должности мне нужно было продержаться год. И я начала создавать авторитет.

  Я подключила знакомых из этой сферы, перелопатила интернет, собрала массу нужной информации и вызубрила наизусть всё меню ресторана. Дома я училась красивой подаче блюд и правильной сервировке стола. Буквально через неделю я уже давала квалифицированную обратную связь своим работникам, учила стажёров и принимала экзамен по меню у всех работников. На меня уже смотрели иначе.

  График был напряженный, но я старалась выглядеть безупречно и подавать пример.

  Решение конфликтных ситуаций с гостями я взяла на себя: с одной стороны, это было заботой о своих сотрудниках, с другой — демонстрировало те умения и качества, которые всегда вызывают нужные реакции у подчиненных.

  Чтобы немного сблизиться с сотрудниками,  я стала чаще обедать в том же помещении, поддерживая неформальные беседы. К этому моменту у меня уже были «свои люди» — стажеры, которых принимала на работу именно я.

  Лагерь «старичков» управлялся двумя неформальными лидерами. Я понимала, что либо я перетащу их в свой лагерь, либо мне придется расстаться как минимум с одним из них. А это были опытные матерые «звёзды», которые были нужны во время наплыва гостей.

  Я решила, что из двух неформальных лидеров (мужчина и женщина) будет проще изменить отношение ко мне мужчины, и оказалась права: через некоторое время он уже помогал мне работать со «старичками».

  В ресторане я проработала ровно год, а затем осуществила свою мечту – получила место директора по персоналу.

  Если вы действительно решили повысить свой авторитет, спросите себя — зачем вам это? Это и станет вашей движущей силой к заветной цели. Двигайтесь по намеченному нами плану, и у вас обязательно всё получится!

  Читайте нас в Фейсбуке и ВКонтакте. Самая быстрая HR-рассылка

  условия копирования

  ценности · карьера · компетенции · менеджмент · психология

  💡 Видео

  Как Заставить Окружающих Уважать Тебя (4 Трюка)Скачать

  

  Как заставить себя уважать в коллективе, даже среди «змей». Уважение на работе!Скачать

  

  Как добиться уважения в любом коллективе? 5 правилСкачать

  

  Как завоевать уважение и авторитет окружающих? | Как заставить людей уважать вас?Скачать

  

  Успех В ШКОЛЕ. Как завоевать авторитет школьникуСкачать

  

  Как стать АВТОРИТЕТОМ, и вести за собой людей.Скачать

  

  Брайан Трейси - Как завоевать уважениеСкачать

  

  Топ10 Способов ЗАВОЕВАТЬ АВТОРИТЕТ в Школе!Скачать

  

  Как Вызывать Уважение Будучи Тихим (Томми Шелби)Скачать

  

  КАК СТАТЬ АВТОРИТЕТОМ СРЕДИ ПАЦАНОВ ВО ДВОРЕСкачать

  

  ПРИМЕНИ ОДНУ ВЕЩЬ ! И На Работе Тебя Будут Уважать. Михаил Лабковский!Скачать

  

  Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей |Дейл КарнегиСкачать

  

  Авторитет, Статус, Лидерство, ДоминированиеСкачать

  

  10 фатальных Ошибок, почему ВАС НЕ ЦЕНЯТСкачать

  

  Ментальный авторитет | Ментальный проектор | В поисках опорыСкачать

  

  5 принципов как вызвать уважение сотрудников и не превратиться в тирана?Скачать