Остроумный психолог вк

Инстаграм психолога: как за месяц в два раза поднять охват в проблемном проекте и получить 15К органического роста

Нет, никто не продавал душу дьяволу и не приносил в жертву невинных девственниц. Но кое-что я все-таки делала, и, самое главное, что это «кое-что» сработало. Интриги ради скажу, что все секреты раскрою по ходу кейса.

Оцениваем ситуацию на старте

Перед нами ноунейм-аккаунт по психологии с аудиторией в 950К подписчиков: @pract_psyx. Даже поверхностно взглянув на посты, можно выделить несколько моментов:

• низкая глубина взаимодействия с постом — пользователь мало времени проводит в посте (публикации однокартиночные, описание отсутствует);
• слабое комьюнити (мало комментариев, отсутствие реакций на призывы);
• отсутствие рубрикации, чёткости и понимания, что именно постить;
• ряд проблем с визуальным оформлением аккаунта (слишком затемнённые, постановочные картинки, текст часто закрывает триггер на фотографии).

Примеры описаний под постами/интерактивов

Анализируя период с апреля по июнь 2019 года (лучший период на момент, когда я начала работать над проектом) мы получили такие цифры:

Разбираемся:

• Как происходит фродовая атака;
• Как распознать площадку, на которой происходит атака;
• Какие аргументы предоставлять партнеру для защиты своего трафика и возврата средств.

Читайте нашу новую статью на Cossa!

Реклама

	средний охват	184 697
	% лайков	5,25%
	% комментариев	0,08%
	% сохранений	2,12%

Логично было бы обвинить во всём алгоритмы и теневой бан, обнять коленки и заплакать от несправедливости бытия, но это не работает. А что работает? Я этого не знала, поэтому сразу перешла к следующему этапу.

Экспериментируем с контентом (неудачно)

В феврале 2020 я начала работу над этим проектом. Скажу сразу, в чём была моя первая ошибка: отталкиваться от предыдущих постов.

Что я делала? Смотрела, какой именно контент набирал высокий охват и показатели вовлечённости, искала что-то похожее и адаптировала под проект. И, вуаля, я умница! (спойлер — нет).

Бесконечно следовать этому принципу не получится, потому что рано или поздно упрёшься в стену. Но я не растерялась и быстренько допустила вторую ошибку: отталкиваться от конкурентов.

Тот момент, когда «держи друзей при себе, а врагов ещё ближе». Конкурентами не нужно вдохновляться (читай — тырить у них идеи), их надо изучать, иначе ты «один из массы», к тому же, не лучший её представитель. Когда и это не сработало, как жест отчаяния я допустила третью ошибку: отталкиваться от своего субъективного мнения.

В нашем нелёгком деле интуиция и шестое чувство могут испортить весь процесс. Есть только голые цифры и выводы после анализа, поэтому постить по принципу «я бы лайкнул» или «я бы сохранил» — плохая идея.

Как стал выглядеть пост:

Что изменилось:

• добавилась глубина взаимодействия с постом (однокартиночные публикации заменила каруселями);
• ушли очевидные проблемы с визуалом (осталось вытащить неочевидные).

Что осталось прежним:

• слабое комьюнити (мало комментариев, отсутствие реакций на призывы);
• отсутствие рубрикации, чёткости и понимания, что именно постить.

Как это отобразилось на цифрах:

Период Апрель–июнь 2019 Март–апрель 2020

	средний охват	184 697	162 600 (-13,5%)
	% лайков	5,25%	2,78% (-88%)
	% комментариев	0,08%	0,1% (+25%)
	% сохранений	2,12%	1,51% (-40,3%)

Анализируем 1000 и 1 раз

Следующим моим гениальным решением было перестать бездумно экспериментировать и начать анализировать. Разбирала я 2 самых важных момента.

1. Контент

Я провела анализ контента дважды: посты, которые делала я, и прошлогодние посты, которые набрали высокие проценты вовлечённости.

Делала это привычным методом, рассматривая каждый показатель:

• средний охват;
• % лайков (количество лайков*100/охват);
• % сохранений (количество сохранений*100/охват);
• % комментариев (количество комментариев*100/охват).

Статья: Как психологу продвигать свою страницу в соцсетях: разбираем пошагово

Правильно выбрать площадку для развития личной страницы очень важно. Мы подготовили краткое описание возможностей самых популярных в России соцсетей — ознакомьтесь и выберите для работы 1-2, которые вам подходят. 

Instagram. Для этой соцсети приоритетом будет визуальная сторона. На площадке отлично работают инструменты вовлечения: stories с опросами или играми, прямые эфиры. Хранить видео можно на специальной платформе IGTV.

ВКонтакте — самая популярная соцсеть в России и СНГ. Площадка предлагает инструменты для формирования лояльного сообщества вокруг бренда или эксперта:

• редактор для текстов (позволяет оформлять и публиковать объемные статьи);
• сервис историй, как в Instagram;
• таргетированная реклама (аудиторию рекламы можно выбрать по разным параметрам — пол, возраст, место жительства, интересы и т. д.).

— самая популярная соцсеть в мире. Один из основных инструментов привлечения пользователей — видео. Сервис позволяет загружать готовые ролики, публиковать сториз и проводить онлайн-эфиры.

— социальная сеть, в которой больше пользователей из регионов. Несмотря на скептическое отношение многих к этой соцсети, она продолжает развиваться и расти.

https://www.youtube.com/watch?v=plSoHwf6kZI

Выбирайте соцсети в зависимости от ваших клиентов. Клиентов, живущих в России и СНГ, лучше искать в ВКонтакте и Одноклассниках. В много россиян, переехавших в другие страны. Они могут искать русскоязычного психолога.

Не стоит пытаться охватить сразу все соцсети. Как показывает практика, на качественное развитие нескольких площадок одновременно не всегда хватает ресурса, особенно если вы занимаетесь этим самостоятельно.

Шаг 2. Разрабатываем контент-план

Чтобы всегда знать, о чем писать, и выпускать новые посты регулярно, рекомендуем составлять контент-план.

Перед тем, как заняться его разработкой, задайте себе важный вопрос: кто ваш читатель и потенциальный клиент? Его возраст, пол, социальное положение, интересы и вероятные проблемы, с которыми он может к вам обратиться.

Ваш контент должен в первую очередь соответствовать его запросам, вызывать интерес, помогать решать конкретные задачи.

SMM-специалисты рекомендуют для вдохновения изучить блоги психологов, которые вам нравятся как специалисты и как люди.

Придумайте несколько рубрик, чтобы наполнение вашей страницы было разнообразным. Существует классическое деление контента на:

• полезный — помогает пользователям решать определенные задачи. К самым популярным относятся чек-листы, психологические игры или тесты, инструкции, рекомендации;
• развлекательный — мемы, смешные видео, юмор. Такой вид контента отлично разбавит посты на серьезные темы;
• информационный — интересные новости из индустрии психологии. Важно, чтобы контент подобного плана был интересен не только вам как специалисту, но и вашей аудитории;
• организационные новости — из-за пандемии вы переходите на работу онлайн, в начале декабря уезжаете в отпуск или на следующей неделе запускаете новый формат работы — не забудьте уведомить ваших подписчиков об этом.
• экспертный —  разбор конкретной проблемы клиента или ваше профессиональное мнение по актуальным вопросам поможет показать уровень профессионализма и повысит лояльность аудитории;
• репутационный — рассказывает о вас как об эксперте, повышает вашу узнаваемость. Например, вы написали книгу, выступаете с лекцией, закончили очередной обучающий курс, дали интервью — не забудьте поделиться этим со своими подписчиками;
• отзывы ваших клиентов. Чем больше отзывов живых людей, тем выше доверие читателей. Например, скриншот отзыва из переписки с клиентом в мессенджере.

Распределите рубрики в контент-плане (вы можете использовать предложенную нами классификацию) и начинайте писать. Психологам рекомендуется составлять тексты самостоятельно или внимательно модерировать материалы автора-подрядчика. Если в экспертных и полезных постах будет чувствоваться незнание вопроса, это может отрицательно сказаться на вашей профессиональной репутации.

Необязательно составлять контент-план сразу на месяцы вперед, достаточно на одну-две недели, однако SMM-специалисты рекомендуют всегда иметь в запасе контент. 

► Проанализировать эффективность контента помогут специальные сервисы, например popsters.ru.

Если у вас совсем нет времени, можно нанять копирайтера, который будет писать на указанную тему или расшифровывать ваши аудиосообщения и превращать их в текст. Стоимость такой работы начинается от 100 рублей за пост.

Шаг 3. Продумываем визуальную составляющую страницы

Рекомендуем выбрать единый стиль оформления и следовать ему. Готовые шаблоны под посты, видео, сториз можно найти в онлайн-редакторах, например, canva.com или appfortype.ru. А для вдохновения и поиска визуальных идей можно использовать Pinterest.

Фото можно обработать самостоятельно, в этом помогут приложения для обработки снимков, например, VSCO Camera, Lens Distortions, SnapSeed, MOLDIV.

Или всю эту работу можно отдать подрядчикам: заказать у дизайнера разработку общей стилистики аккаунта (цвета, логотип, шрифт, иконки). Услуга стоит от 500 рублей, стоимость зависит от опыта и мастерства специалиста.

https://www.youtube.com/watch?v=nHbvDABp10U

Для своих блогов в соцсетях эксперты часто заказывают профессиональные фотосессии. Качественные фото в постах помогут сформировать правильный образ. Это могут быть портретные снимки, фото, на которых вы за работой, читаете или демонстрируете диплом об образовании.

Стоимость часа работы фотографа зависит от его профессионализма и известности. В Москве она начинается от 3000 рублей, в регионах — от 1000 рублей. Добавьте сюда услуги парикмахера и визажиста (от 1000 рублей, в зависимости от уровня мастера), а также аренду студии (от 1000 рублей за час).

Шаг 4. Рассказываем о себе

Перед тем, как писать информацию о себе, определите, чем вы отличаетесь от конкурентов, что привлечет подписчиков. Для этого рекомендуем изучить страницы конкурентов и посмотреть, как они себя позиционируют.

В любой соцсети потенциальный подписчик должен увидеть на вашей странице:

Качественное фото, а не селфи на фронтальную камеру.

Ваше имя. Для аккаунта в Instagram есть особенность. В графе Name указываете имя, исходя из того, как вас могут искать в поиске. Например, «Психолог Иркутск». А в графе «Имя пользователя» указывайте уже ваше собственные имя и фамилию.

► Важно! Чтобы не возникло проблем с поиском, не добавляйте к имени смайлы.

Основная информация: специализация, образование, форматы и время работы, контакты. Этой информации стоит уделить особое внимание, вашему подписчику должно быть легко ее найти.

В зависимости от площадки формат подачи и стиль может различаться. Например, для аккаунта Instagram нужно уложить информацию в короткие тезисы из-за ограничения по количеству символов (150 знаков).

В и можно заполнить максимальное количество данных: местожительство, места работы, образование, личные интересы. Чем больше подписчик будет знать о вас как о специалисте, тем лучше.

Информация должна быть достоверной и подтвержденной. Например, вы указываете свое образование и добавляете фото дипломов. Не рекомендуем указывать личную информацию (семейное положение, количество детей и т.д.). 

Шаг 5. Планируем публикации

Количество постов в день или неделю зависит от социальной сети и ее алгоритмов. Например, в Instagram вы можете публиковать 1-2 поста в неделю, а в остальные дни публиковать сториз.

Строгих правил по выбору дней и времени публикации нет. Следует тестировать разные варианты и смотреть на обратную связь от подписчиков.

► Чтобы сэкономить время, поставьте заранее написанные посты на автопостинг. В есть собственный системы отложенного постинга. А для и Instagram есть Creator Studio.

Шаг 6. Задействуем инструменты продвижения и вовлечения

Когда в вашем блоге появилось хотя бы 6-9 постов, можно пробовать инструменты продвижения и вовлечения.

Механики вовлечения пользователей используют для привлечения внимания, формирования лояльности, увеличения числа подписчиков.

Простые и рабочие механики — розыгрыши и конкурсы, для участия в которых надо подписаться и сделать репост. Разыгрывать можно книгу, бесплатное участие в вебинаре, участие в закрытой терапевтической группе и т. д.

Их используют во ВКонтакте и . В последней есть своя уникальная техника — ание за пост при помощи реакций.

В Одноклассниках аудитория лояльна к сложным творческим конкурсам. Пользователи могут выполнять несколько целевых действий. Например, поставить классы на несколько последних публикаций, поделиться на стене.

Раскрутка женского психолога в интернете

Раскрутка женского психолога без бюджета – упаковка на коленках и запуск продвижения.

Даже в отпуске я найду возможность поработать. Заехал в Сочи, повидаться с известным режиссером театра импровизации Михаилом Пайкиным. Узнал что он уже 20 лет как психолог, хочет работать с женщинами и зарабатывать на консультациях.

И я не смог устоять от интересного проекта.

Цель – 1 консультация в день (Потом целей как оно водится появилось еще 50, но я стойко отработал только эту).

У нас был сразу хороший бекграунд, в соцсетях (, instagram, вконтакте) Миши по 5000 подписчиков, куча групп с подписчиками. Правда аудитория живая только в личном профиле Мише в .

https://.com/mpaykin – Михаил Пайкин

https://.com/testnavremya – группа женского психолога Михаила Пайкина

https://www..com/user/mikhailpaykin – канал Театр на Весу

Стратегия

Собираем основные темы проблем с которыми обращаются женщины к психологам. Группируем по темам, снимаем видео, рисуем оформление, пишем описание, оптимизируем и выкладываем в социальные сети.

https://www.youtube.com/watch?v=Ip33PRAYGrE

Упаковываем продукт – консультация и курс 7 ступеней (добавился продукт из 7 консультаций). Придумываем легкий шаг, оффер. Оформляем социальные группы под продукт.

Раскручиваем – видео в оптимизируем под поиск, вконтакте так-же размещаем, создаем кампанию таргетированной рекламы на видео.

Контент-план – далее составляем план ежедневных публикаций: это ответы на вопросы подписчиц, тематические видео, хайповые видео.

План

Все работы фиксировали в google docs, это было как то так:

Вот план целиком.

для -канала

1. Сценарий.
2. Сьемка.
3. Выкладка на канал.
4. Создание обложки.
5. Установка обложки.
6. Подготовка описание к видео.
7. Вставка описания и оптимизация видео.
8. Подготовка ссылок на разные ключевые точки с заголовками.
9. Простановка ссылок на ключевые точки в первом комментарии к видео.

Подготовка -канала

1. Создать плей-листы и отсортировать самые популярные видео по ним.

Подготовка Инстаграм

1. Подготовить графическое оформление поста.
2. Проанализировать Инстаграм и создать список предложений по его корректировке.
3. Описание видео для Инстаграм.
4. Выкладка описания, оформления и ссылки на видео в инстаграм.
5. Выдвинуть предложения по раскрутке постов.
6. Создать план по раскрутке постов в иИнстаграмм.

Создание сайта

1. Выбрать и согласовать шаблон.
2. Выбрать хостинг.
3. Установить движок сайта.
4. Подготовить контент первой страницы.
5. Спроектировать структуру сайта.
6. Собрать контент для сайта.
7. Опубликовать контент.
8. Настроить аналитику.

Подготовка группы

1. Выбор группы.
2. Написание описания для группы.
3. Создание формы записи на консультацию.
4. Чистка группы от ненужного контента.
5. Создание товаров.
6. Размещение постов видео с описанием.

Настройка таргетированной рекламы

1. Написание ТЗ.
2. Нахождение и найм исполнителя.
3. Контроль работ.
4. Пополнение бюджета и расплата с исполнителем.
5. Запуск таргетированной рекламы и отслеживание результата.

Настройка контекстной рекламы

1. Сбор семантического ядра.
2. Составление объявлений.
3. Настройка Яндекс.Директ.
4. Пополнение бюджета.
5. Запуск рекламы и контроль результата.

На самом деле у Миши были уже социалки с подписчиками, по 5-6 тысяч. и мы первое что сделали просто добавили везде подпись что он консультирует (женский психолог, консультирую и тп.).

Производство видеоконтента

Мы сели с Мишей и собрали весь его опыт за все время работы. Получилось 8 групп по 10-14 вопросов. Вот пример темы видео с описанием и тегами:

Это видео о том как Вы сможете открыть все то внутреннее богатство которое заложено в Вас природой. И о том что раньше мешало Вам принять, признать и полюбить себя настоящую.

Какие вопросы мы разбираем в этом видео:

• Не чувствует себя женщиной.
• Не чувствует себя женственной.
• Не люблю себя.
• Трудности с испытанием экстаза.
• Хочет более яркие ощущения.
• Боюсь общественного мнения, испытываю стыд и чувство вины.
• Все время раздраженная.
• Все время злая.
• Не чувствую чуткость, чувствую грубость — я не чуткая, мне не хватает чуткости.
• Эмоциональная диссоциация — мало эмоций, выгорание, монотонность жизни.
• Не люблю своего внутреннего ребенка.
• Не вижу смысла в жизни, не понимаю зачем живу.
• Не принимаю себя такой какая я есть.

Женская психология, психотерапевт, консультация психолога, психолог онлайн, лечение депрессии, помощь психолога, лечение невроза, лечение панических атак, психология личности, задать вопрос психологу, вспышки гнева, нет ярких ощущений, мало эмоций, эмоциональное выгорание, монотонность жизни, не принимаю себя.

https://www.youtube.com/watch?v=h6GtSrdsVYA

Это был пример одного видео, всего мы выпустили 8 подобных и снимали различные тематические, например: чему учит Байгужин, как востановить зрение. К каждому видео, для Инстаграма и мы разработали хештеги.

Упаковка

Сделали с Мишей описание трех товаров, консультация, курс на 7 консультаций и легкий шаг. Легкий шаг такой:

Предлагаю Вам записаться на бесплатную 10-минутную диагностическую консультацию в ходе которой Вы сможете осознать причины Ваших проблем и увидеть пути их решения.

Так как бюджета не было, копирайтерами были мы сами и вдвоем составили в общем хорошие тексты:

Приветствую. Меня зовут Михаил Пайкин, я женский психолог, консультант, специалист по развитию женственности.

В течении 20 лет я работаю с женщинами, консультирую, провожу тренинги. Объездил сотни городов и стран.

Я открыл удивительный метод позволяющий раскрывать новые возможности , способности и ресурсы у женщин, основанный на провокационной психотерапии, психодраме и технологиях развития спонтанности.

Я консультирую, провожу лекции, практические занятия и on-line встречи, которые позволяют женщинам по новому взглянуть на самые важные вещи в их жизни: взаимоотношения с мужчинами и с самими собой. Женщины, которые прошли у меня эти тесты говорят о невероятных изменениях наступивших в их жизни.

Состоянии влюбленности и вдохновения. Даже мужчины которые встречаются с ними присылают мне благодарные отзывы.

Предлагаю Вам записаться на бесплатную 10-минутную диагностическую консультацию в ходе которой Вы сможете осознать причины Ваших проблем и увидеть пути их решения.

Это текст приветствия в группе. Еще были написаны аннотации к видео, тексты товаров, заметки, статьи.

Дизайн

На основе уже существующего дизайна группы, нарисовали обложки для видео, обложки для постов для социальных сетей и креативы для таргетированной рекламы.

Упаковка: подготовительная часть для обработки обращений

Мало привлечь трафик, нужно еще с ним работать. Мы разработали скрипт обработки первого обращения, скрипт вывода на платную консультацию. Подготовили обработку возражений. Пример возражений:

Обработка возражений

Ты странный я тебе не доверяю.

Обработка: Яицеклетка впускает самого странного сперматозойда. Нужны самые странные6 потому что все остальные похожие и в мире нужно новое для развития. Мы планета самых странных, а остальные просто не нужны. Потом обществе накидывается и начинает нас усреднять и кто то принимает эту игру и становится менеджеров среднего звена.

Почему много про гнев?

Обработка: Потому что выражение себя это самый главный блок с которого все начинается, и если не решить проблему заблокированного гнева, то с личностью невозможно работать — она будет закрываться и обманывать, будет манипулировать и защищаться от исцеления. Только разблокированная эмоция гнева дает доступ к внутреннему миру.

У меня все в порядке – я идеальная

Это сложное возражение, потому что на самом деле так и есть. Это правда — любая женщина идеальна и у нее все в порядке. Но ужасный элемент в этой правде что женщина 99% случаев – врет. Она не готова себе признаться что у нее проблемы.

Я не бегала за мужиками никогда и не буду

Ты за ними не бегала потому что у тебя был комплекс принцесы (жерты) – ко мне все придут и мне все сделают. Сами придут и сделают только мужчины низкого ранка которые сами бегают за женщинами. А такой мужина не ценен, либо быстро сольется когда соблазнит тебя. Поэтому тебе надо переходить из позиции жертвы в позицию охотника.

И так далее.

Составили список конкурентов за внимание целевой аудитории. (Лидирует алкоголь)

• Алкоголь.
• Другие женские тренера.
• Тренера стерв.
• Эзотерические тренинги.
• Школа Гейш.
• Вумбилдинг.
• Другие психотерапевты.
• Веды, кришнаиты.

Подготовительная работала дала возможность Мише лучше закрывать клиентов на платные консультации.

Идеи

Снимали видео в любимом Мишином стиле, провокационном. По ходу родилось куча идей что еще снять для раскрутки.

https://www.youtube.com/watch?v=exBf6K7BXxk

Про упаковку, о чувствах (что такое, какие бывают, как управлять), про курсы адекватных родителей (чтобы не лечить травмы детей можно подготовить родителей), батл психотерапевтов, видео с куклами (которые комментирует текст), размышления на тему почему мы боимся смерти, видео о саентологии, видео о том какие бывают тренинги и шоу-тренингах, про байгужина и обезжиривание, женщина и любовь, худшие книги по психологии отношений, видео про место высочайшего удовольствия в голове женщины, курсы адекватных родителей.

Создание системы продвижения

Так как я люблю регулярный повторяющийся результат в работе мне было важно после себя оставить систему. Я создал инструкцию для помошника Миши, где подробно расписал обязанности и контент план для поддержки результатов. Часть на скриншоте:

Результаты

За первый день было 20 обращений за консультациями, из них 2 купили 7-дневный курс, еще 4 девушки дошли да платной консультации. В второй день было уже 7 обращений, видимо в первый день мы реализовали потенциал текущей базы. В дальнейшем 4-5 обращения и 1 консультация в день.

Через две неделю после запуска мы вышли на устойчивый результат в 5 консультаций в день.

Почитать на тему

Концепция закрытой группы тренингового центра с целью увеличения лояльной базы целевой аудитории

Практика: что нужно психологу — сайт или соцсеть?

Я спрашиваю у новых клиентов, как они меня нашли. Набивший оскомину вопрос, но крайне полезный.

Мои клиенты приходят через поиск в интернете, просмотрев 3-4 сайта других психологов.  В 2016 году практикующий психолог без представительства в сети — это звучит странно.

И вот тут возникает проблема выбора, где обосноваться: на собственном сайте или в соцсети, например, ВКонтакте. Об этой проблеме я тоже слышала, правда не от клиентов, а как раз от коллег.

Я посоветую кое-что, и вы легче определитесь.

Для чего рыбе зонтик или Маркетинг

Совет номер один и два: определите, для кого и для чего вы делаете представительство в сети.

В части «для кого» — ваши потенциальные клиенты, и только они. Кто ваши клиенты? Какой у них возраст? Уровень дохода? Пол? Где работают? Где живут? Мы с вами понимаем, что консультация психолога — не критическая, жизненно важная услуга. Если что, без неё можно обойтись. Она стоит недешево. Это как товар класса люкс.

Поэтому для тех психологов, чья стоимость часа равна среднерыночной и выше, нужны платежеспособные и заинтересованные в таких люкс услугах клиенты. Они купят страницу ? Нет.

Если стоимость вашего часа для клиента ниже среднерыночной или вы вообще не получаете оплату, то можете сразу переходить к пункту «». Нет смысла заморачиваться с сайтостроением — вашу клиентуру вы найдете в соцсетях и по другим каналам. Хорошей альтернативой может быть сервис Psy-chat.ru, который берет на себя функцию поиска клиентов.

В части «для чего» вы делаете сайт или страницу. Я убеждена, что телодвижения, связанные с раскруткой своих услуг в интернете, должны увеличивать клиентскую базу психолога.

Зачем вам 5000 подписчиков в инстаграме, если ни один из них к вам не обратился? Зачем тратить время (а то и деньги!) на написание постов и комментариев к ним, если это в конечном итоге только забирает ресурсы, но ничего не дает.

Вас с интересом читают многие, но… и что это даёт?

Поэтому четкое понимание целей вашего сайта/странички — уже половина успеха.
Варианты целей:

• Сайт приводит клиентов. (Тогда где конкретно они ходят?)
• Сайт создает вам имидж. (Тогда какой имидж вам нужен?)
• Вам интересно попробовать сделать сайт самому.
• Вы самовыражаетесь и получаете комментарии и лайки.
• Вам нужно представительство в сети «малой кровью», без лишних денег, времени и сил.
• Вам нужна простая визитка, чтобы давать её адрес клиентам.

Определившись с целями, положите по монетке на чашу весов сайта или на чашу соцсети.

https://www.youtube.com/watch?v=7Bf_W-lmWR0

Теперь посмотрим преимущества и недостатки каждой площадки, что даст возможность набросать еще немного монеток в пользу одной или другой.

Преимущества

• Главный плюс: это бесплатно.
• Страницу легко поддерживать в актуальном состоянии: знай пости и перепощивай — материала-то полно. Правда, вы можете выяснить, что чукча не писатель… ))
• Не нужны никакие знания, чтобы начать — бери и делай.
• Достаточно легко набрать аудиторию — к вам придут друзья подписчиков, потом их друзья…и так далее.
• Можно получить и контакт с потенциальными клиентами, если они у вас соответствуют аудитории . А это 20-30 лет, пополам мужчины и женщины, уровень дохода средний и выше. На аудитория постарше.

Недостатки

• Страница не попадает в поисковики. Что это значит? Если потенциальный клиент открыл google или яндекс и написал там «консультация психолога» — он никогда не найдет вашу страницу. Чтобы вас найти, ему нужно открыть саму соцсеть и искать там.
• Жуткая конкуренция. Просто кошмарная.
• Аудитория ограничена только теми, кто зарегистрирован в данной соцсети, а те потенциальные клиенты, у которых там профиля нет, выпадают из вашего поля зрения навсегда.
• Сложно или вообще невозможно получить дополнительные источники заработка, например, размещение рекламы, как на сайте.
• Невозможно узнать, кто твои посетители — нет никакой статистики. В итоге вы можете долго мучиться с вашей страницей, а основной костяк ваших посетителей будет молодежь 18-25 лет из стран ближнего и дальнего зарубежья, и других городов России. В то время как вы ищете 35-40-летних из Санкт-Петербурга.
• Во многих компаниях закрыт доступ к соцсетям с рабочих компьютеров, поэтому еще какой-то пласт потенциальных клиентов вас не найдет.

Резюме: для начала и для проверки своих возможностей сочинять тексты, сойдёт страница в соцсети или группа.

При ограниченных финансах и нехватке специальных знаний — тоже соцсеть. При совпадении вашей аудитории с аудиторией соцсети — тоже подходит.

Свой сайт: плюсы и минусы

• Имидж. Стали бы вы покупать дорогостоящий товар, если бы у компании не было бы своего сайта, а была бы только страница во вконтакте?
• Можно оформить в своем собственном стиле, в то время как в соцсети вы ограничены тем дизайном, который вам дают.
• При грамотном подходе приносит нужных вам клиентов.
• Создает у клиентов ощущение солидности и что вам можно доверять — особенно, если вы показываете на сайте свои профессиональные знания.
• Легче найти в гугле и яндексе, если вы попадаете на первые 2 страницы результатов поиска.

• Главный минус — финансовые затраты, на дизайн, на программирование, на хостинг, на продвижение. Причем это как черная дыра: она не кончается никогда. Если вы умеете делать дизайн сайтов или продвигать их, то здесь вы сэкономите.
• Ещё один «жирный» минус — затраты по времени. Если не тратить деньги, то будешь тратить время. Исключение: страница типа визитка, которую можно не раскручивать, висит и висит себе.
• Сайт требует ухода. С технической точки стороны, со стороны наполнения материалом. Вот у меня, например, чтобы нормально сделать какой-нибудь раздел, может уйти пару дней.
• Прочие технические проблемы. Сайт сложно обновлять неспециалисту, потому что как только ты что-то обновишь, ломается что-то другое. В моем случае сайт на хостинге у SiteGround, и хотя бы обновления WP они делают сами без меня 🙂
• Сайт нужно раскручивать. Иначе он не попадает на первые несколько страниц поисковиков. Заниматься этим придется самому, или опять платить черной дыре. Исключение опять же сайт-визитка.

Резюме: сайт — это продвинутый этап.

Если ваши потенциальные клиенты — люди от 30 лет с высокой платежеспособностью — вам нужен сайт. Если вам нужна визитка — тоже сайт. Если вы любите делать сайты — сайт! 🙂

Некоторые коллеги хотят получить сразу большую работающую машину в виде сайта. На это потребуется много времени и сил — или, если у вас этого нет, за это придется заплатить. Но даже если вы купите в агентстве большой и дорогой сайт, он не приведет клиентов, если вы так его и оставите в исходном состоянии.

https://www.youtube.com/watch?v=1uI6g6ku0WY

Понимая нужды и реальности психологической частной практики, мне представляется такой вывод:

1. Если у вас нет хотя бы начальных знаний о сайтостроении, или вы в начале пути в вашей частной практике, или стоимость вашего часа меньше среднерыночной — то не стоит замахиваться на большой сайт. Начните со страницы вконтакте и посмотрите, насколько у вас хватит времени и сил туда регулярно сочинять.
2. Если у вас уже установившаяся частная практика, одной только группы в соцсети недостаточно. Должно быть дополнение в виде сайта. Можно обойтись сайтом визиткой, чтобы люди могли вас найти. Сайт-визитку сегодня делают быстро, красиво и недорого.

Увидели ли вы аргументы, которые перевесили чашу весов в вашем случае? В чью пользу — сайт или соцсеть?

Готовый контент-план для аккаунта психолога

Перед психологом стоит специфическая задача: не просто доказать у себя в аккаунте «Смотрите, я хороший специалист, у меня отзывы и дипломы», а сформировать личный бренд, поскольку клиенты ищут не просто профессионала, а человека, с которыми будет комфортно взаимодействовать.

Поэтому аккаунты в основном ведут либо в формате блога, либо в формате лендинга. Первый вариант позволяет регулярно привлекать новых подписчиков, которые, возможно, станут клиентами. Второй ориентирован сразу на продажу.

Специфика ведения аккаунта психолога

Мы будем говорить о регулярных публикациях. Вот какие есть особенности у ведения Инстаграм-аккаунтов психолога:

1. Ниша. Психолог может выбрать конкретное направление, с которым он работает: определенную категорию проблем (например, тревожность и депрессия, семейные консультации или коррекция поведения трудных подростков), а может оставаться широким специалистом. В зависимости от выбора своей ниши нужно формировать контент-план. Логично, что если работа идёт с детьми или трудными подростками, частые публикации на темы, не связанные с этими направлениями, будут восприниматься как просто заметки в личном блоге. Даже если их интересно читать, вряд ли они приведут много клиентов.
2. Конкуренция в виде около-психологических или эзотерических подходов. Многие психологи используют в своей работе МАК, Рэйки и другие методики, которым в вузах не учат, в то время как другие специалисты это критикуют. Кроме этого, есть клиенты, для которых нет принципиальной разницы между психологией и, например, нумерологией, поскольку первоочередная задача — решить проблему. И нумерология, астрология и подобные направления могут стать для человека более убедительным вариантом. Поэтому для психолога важно выбрать удобную для себя методику и честно о ней писать: все равно стопроцентно довольных им никогда не будет.
3. Взаимодействие с аудиторией. Психологам в этом плане очень повезло: сама ниша располагает к активному общению. Поэтому в большинстве случаев добиться от подписчиков активности гораздо проще, чем в других, более «молчаливых» нишах.
4. Конкуренты. Психолог не ограничен территориально: он может консультировать и лично, и удаленно. Поэтому конкуренция принимает немного другой формат. Если психолог предпочитает принимать клиентов лично, его прямые конкуренты — коллеги из того же города. В противном случае нужно ориентироваться на тех, кто находится на том же уровне или использует те же или подобные методы работы.
5. Много идей для контента. Ещё одно преимущество ниши. Перечень психологических проблем, с которыми сталкивается среднестатистический человек, настолько огромный, что идеи для постов закончатся очень нескоро. Исключение — если выбрана узкая ниша.

Типы постов для аккаунта

В Инстаграм очень важна персонализация, особенно в нише психологии. Потенциальные клиенты выбирают специалиста, которому они смогут довериться и с кем готовы работать над решением своих проблем.

Поэтому для психолога особенно важно сформировать личный бренд в соцсетях: подтвердить свой профессионализм и опыт, показать подход к работе, сформировать впечатление о себе как о человеке, личности.

Чаще всего специалисты ведут свой аккаунт в Инстаграм в формате блога: делятся наблюдениями, дают советы, разбирают популярные проблемы. И по вышеупомянутой причине это очень разумный подход, который больше привлекает подписчиков и новых клиентов, чем самые яркие рекламные обещания, за которыми личность психолога практически незаметна.

https://www.youtube.com/watch?v=XQHHEdgTFvg

Ирина Красова, психолог, арт-терапевт, автор и ведущая радиопередачи «По Душам», вынесла на первый план работу с единомышленниками:

«Моя цель — делиться с людьми своими действиями в отношении психологии. Я соединяю все жизненные моменты со взгляда психолога, как это отражается в жизни каждого человека.По своему внутреннему желанию провожу игры и тесты, все для людей, не преследуя цель расширить аудиторию) Моя всегда будет со мной

Я создаю сама свой Инстаграм. Мне нравится общаться и делиться со своей аудиторией знаниями и полезной информацией. Я беру некоторые моменты из своей личной жизни для того, чтобы люди знали мои интересы и могли также набираться положительными эмоциями и новыми увлечениями. В общем, мой Инстаграм по моему внутреннему желанию по моим интересам и для людей, кто способен понимать и ценить)».

Лучше вести аккаунты в разных соцсетях: Инстаграм, ВКонтакте, . Удобство постинга в этом случае идеально обеспечивает SMMplanner: позволяет заранее запланировать публикации (включая сторис) и установить время их размещения.

Рассмотрим, какие посты чаще всего работают в аккаунте психологов.

Самопрезентация

Тип поста: рекламный, репутационный.

Топ-10 психологов в русском «Инстаграме» (часть 1) — Navika.Pro | Обучающий портал для предпринимателей и маркетологов

Анна Данилова Телевизионный репортер и продюсер

9 мая 2019 г.

«Инстаграм» — идеальная площадка для продажи товаров. А насколько комфортно здесь чувствуют себя люди, продающие услуги? К примеру, психологи. Как они привлекают подписчиков, какими фотографиями делятся, о чем пишут?

Заглянули в «Инстаграм» и зависли надолго. Кого тут только не встретишь — от кандидата наук до проповедника-евангелиста и йога-мамы. Свой рейтинг мы составили на основе двух основных критериев — это принадлежность к профессии (все блогеры в рейтинге получили официальное образование психолога) и количество подписчиков. Итак, приступим.

1. @larangsovet, 1,9 миллиона подписчиков

Владелец аккаунта: Лариса Суркова, психолог с образованием МГУ, кандидат психологических наук, автор 18 книг, организатор групповых тренингов и семинаров, мама пятерых детей.

Позиция: «Занимаюсь любимым делом — несу психологию в массы, делаю ее доступной и понятной каждому».

Сама себя Лариса позиционирует так: «первый психолог в «Инстаграме»» и «кандидат наук, а не абы кто». По количеству подписчиков и вовлеченности аудитории ей действительно нет равных.

Практически на каждый пост приходятся несколько десятков тысяч лайков и тысячи комментариев.

А свой вклад в науку Суркова готова продемонстрировать каждому желающему — по ссылке доступна ее диссертация на тему «Становление профессиональных компетенций психолога-перинатолога».

Аудитория психолога в «Инстаграме»: 75% фолловеров — это женщины, 40% — жители Москвы и Московской области.

О чем пишет. Очень много — о детях. Это самая востребованная тема у подписчиков. К примеру, пост о сыне психолога Степане (и проблемах, с которыми пришлось столкнуться его родителям) под тегом #дневник просто мамы собрал около 70 тысяч лайков и 3307 комментариев. Много размышлений о внутренних состояниях, эмоциях. Любит автор и просто поболтать, и попросить совета у аудитории:

«А давайте вы мне поможете?.. У меня около 15–20 часов скайп-консультаций в неделю (дорого). И около 1500 ответов на SOS-послания в неделю — бесплатно… Есть 18 книг, отлично продаются… Но мне мало! Мне нужен бизнес в офлайне️ И я не могу его придумать».

Оформление.

В аккаунте Ларисы много бытовых фото без фильтров. Она с удовольствием показывает неидеальную себя, мужа, детей и домашнюю живность. Часто психолог обращается к жанру «спрашиваете — отвечаю».

Эти посты дополняются плашкой с текстом вопроса и подходящей по теме фотографией. В целом аккаунт производит впечатление живого, теплого, уютного семейного местечка, в котором хочется задержаться подольше.

 

2. @zuevmotivator, 1,5 миллиона подписчиков

Владелец аккаунта: Владимир Зуев, семейный психолог-консультант, закончивший психфак Иркутского университета. Также изучал христианскую педагогику и психологию в Христианском университете в Санкт-Петербурге. Местом работы указывает организацию «Молодежь для Христа».

Проповедник-евангелист, пастор церкви «Дом Отца». Автор тренинга «Трансформация семьи», призванного «научить супругов настоящим отношениям», и проекта «Реальная жизнь». По словам Зуева, сейчас как никогда «люди нуждаются в качественной духовной атмосфере».

Директор благотворительного фонда «Елизавета».

Позиция: «Ненавижу развод! Неверность супругов. Предательство и измену. Давайте заполним «Инстаграм» позитивными историями брака, которые преодолели измену и предательства или не допустили, сохранив верность и любовь. Разводу — нет».

О чем пишет. В других соцсетях Зуев не скрывает своей веры, но в «Инстаграме» (самой «светской площадке», по его выражению) старается не использовать религиозный контент, чтобы максимально расширить аудиторию.

Основные темы психолога-мотиватора — это отношения в семье, борьба с разводами и благотворительность. Постит вдохновляющие истории от своих подписчиков под хештегами #семьявтренде и #трансформациясемьи.

Не чужд Владимир и теме построения личного бренда.

Оформление.

«Инстаграм» семейного психолога заполнен личными фото и отчетами с прошедших событий фонда «Елизавета», которым он руководит вместе с супругой. Фонд создан для помощи сиротам (жена Зуева сама выпускница детского дома).

3. @vovchenkomarina, 1,3 миллиона подписчиков

Владелец аккаунта: Марина Вовченко, сторонница ЗОЖ, йога-тренер, психолог, мама троих детей.

Позиция: «Психология — это, конечно, тяжелое направление. Но я вижу, сколько людей попадают в капкан собственных фобий, страхов, переживаний, что хочется помочь. У меня есть вторичная выгода: чем больше адекватных людей у меня среди подписчиков, тем проще мне будет с ними общаться».

Невероятно, но факт: «Инстаграм» способен превратить йога в психолога. Самая известная йога-мама России описывает этот процесс так: «Мой блог подталкивает меня к развитию. Сначала так было с йогой. Меня спрашивали: «Марина, почему вы не тренируете людей?!» И я прислушалась.

Чтобы профессионально работать с людьми, отучилась в Федерации йоги, получила сертификат международного класса. Потом — хатха-йога, перинатальная йога, свое направление запатентовала — power stretch yoga. Также получила диплом фитнес-инструктора — все, что просили подписчики, я делала.

Когда поняла, что ко мне поступает много вопросов из сферы психологии, что люди нуждаются в ответе, я решила давать советы профессионально, поэтому и пошла учиться на психолога».

О чем пишет. Свою психологическую экспертизу Марина демонстрирует в рубрике «Задай вопрос». Она комментирует истории из жизни, крики души и нравственные страдания подписчиц, причем делает это в собственной манере, отпуская время от времени фразочки «ёк-макарёк», «в рот теплохот» и пр. Много постов о занятиях спортом, питании, детях.

Оформление.

Вести «Инстаграм» Марина Вовченко начала несколько лет назад, когда о психологии еще даже не задумывалась. Но и после получения диплома психолога она не стала что-либо менять в себе и своем нестандартном образе. Многих удивляет прическа блогера, вернее, ее полное отсутствие.

Марина это объясняет так: она побрила голову, чтобы поддержать женщин, больных раком, а затем лысая голова стала ее привычным образом. Да и удобнее это.

Вовченко выкладывает много семейных фото (однако муж на них встречается крайне редко), красивые постановочные кадры, а также редкий для психолога и многодетной матери шок-контент (обнаженное тело, сексуальные позы).

4. @dima.esner, 996 тысяч подписчиков

Владелец аккаунта: Дмитрий Эснер. Психолог, называющий себя также «тренинг-мэном» и «архитектором счастливых отношений». Отец троих детей. Постоянный эксперт «Дома-2» на ТНТ. Создатель закрытого онлайн-клуба для женщин.

Позиция: «Моя главная цель — научить женщин любить себя и обрести счастье».

О чем пишет. Свой «Инстаграм» Дмитрий ведет старательно. Практически каждый пост по объему приближается к максимальным 2200 знакам, разрешенным в «Инстаграме».

«Почему не надо жить с мудаками», «Как выйти из кризиса в отношениях», «Откуда берутся проблемы» — на все извечные женские вопросы у Дмитрия есть свой мужской ответ.

Часто появляются на странице Эскера и различные психологические тесты. Это быстро, занимательно и здорово активизирует комментаторов.

Оформление.

Попав на эту страницу, вы сможете разглядеть «архитектора счастливых отношений» со всех сторон — вид спереди, вид сбоку, вид сзади, вот Дмитрий у камина, вот с бокалом вина на побережье, вот он с котиком, с женой, с ребенком… Практически все фото постановочные. Видно, что на «Инстаграме» психолог решил не экономить и сделать эту соцсеть основным каналом продвижения. Ни его -каналу, ни прочим соцсетям не удалось собрать аудиторию в миллион подписчиков.

5. @vladaolegovna, 928 тысяч подписчиков

Владелец аккаунта: Влада Попутаровская, нейропсихолог с образованием психфака МГУ, НЛП-мастер. Официальный психолог проекта «Спаси свою любовь. Дом-2» (на ТНТ). Популярность инстаблога позволила ей собрать команду из 40 человек и открыть свой психологический центр «Психология нового поколения».

Позиция: « ошибка — это пережевывание проблемы. Это абсолютно безрезультатно, бесперспективно и бессмысленно. Гештальты надо закрывать, а проблемы — решать».

О чем пишет. Практически обо всем. Деньги, отношения, самооценка, секс, вес. Психолог использует метафорические карты, предлагает читателям тесты и интерпретирует известные сказки с позиции психоанализа.

Оформление.

В этом аккаунте есть фирменный стиль — почти все посты оформлены в одном ключе. Это фото и надпись на нем, анонсирующая тему поста. И пока хейтеры во весь голос кричат, что не может психолог появляться на публике в «непотребном виде», Влада Олеговна продолжает игнорировать профессиональный дресс-код и записывает видео у флипчарта в максимально декольтированном виде. А то и в купальнике на пляже снимется.

https://www.youtube.com/watch?v=GQ_I-DzGDiE

Продолжение обзора читайте во второй части статьи:

🎦 Видео