Уважаемый коллектив

Видео:Как заставить себя уважать в коллективе, даже среди «змей». Уважение на работе!Скачать

Как завоевать уважение и добиться успеха в коллективе: 30 способов

Вопрос, связанный с тем, как стать успешным и завоевать уважение в коллективе, интересует достаточно многих людей, независимо от опыта, образования или квалификации.

Ведь почти на любой работе приходится работать в коллективе. Поэтому, почти каждый человек хочет добиться успеха и завоевать уважение в коллективе.

Рассмотрим самые популярные способы, которые помогут Вам стать успешным и уважаемым человеком в коллективе.

Постоянно следите за свои внешним видом, особенно, если в компании есть строгий дресс-код. Помните, что первое мнение о человеке, как правило, складывается по его внешнему виду.

Способ № 2. Запоминайте имена коллег с первого раза

Старайтесь запомнить имена своих коллег с первого раза и обращайтесь к ним по имени. Главное – это не путайте имена своих сослуживцев, так как такие действия могут привести к негативным последствиям.

Способ № 3. Соблюдайте деловой этикет

Соблюдая деловой этикет и придерживаясь его основных правил, Вы сможете успешно выстраивать деловые коммуникации со своими коллегами и завоевать их уважение.

Способ № 4. Помогайте своим коллегам

Предлагая помощь своим коллегам, Вы отлично сможете себя зарекомендовать как настоящего профессионала своего дела. Также, помогая коллегам, Вы сможете подняться свой авторитет на работе.

Способ № 5. Работайте эффективно

Выполняя работу эффективно, Вы сможете отлично зарекомендовать себя в коллективе и добиться успеха в компании, что положительно отразиться на продвижение по карьерной лестнице.

Постоянное развитие и совершенствование сделает Вас не только умным и интересным человеком, но и поможет Вам реализовывать в жизнь свои планы.

Способ № 7. Радуйтесь успехам и достижениям своих коллег

Если в коллективе кто-нибудь из сотрудников был отмечен руководством за выполненную сложную работу над проектом, то нужно просто порадоваться успехам этого сотрудника. Помните, что умение радоваться за успехи других людей – это один из важных признаков состоявшейся личности.

Способ № 8. Правильно и адекватно реагируйте на критику

Далеко не каждый человек умеет признавать свои ошибки и поэтому, очень часто любая критика перерастает в конфликт, ссору, недопонимание, что в дальнейшем приводит к увольнению.

Важно уметь правильно и адекватно реагировать на критику в свой адрес.

Внимательно выслушайте все замечания, если Вы с чем-то не согласны, то обязательно приводите весомые аргументы, подтверждающие правоту Ваших действий.

Способ № 9. Не волнуйтесь и не показывайте всем свое волнение

Никогда не стоит показывать свое волнение в коллективе, так как это может существенно навредить Вашей деловой репутации. Помните, что волнение может показать Вашим коллегам Вашу неподготовленность, непрофессионализм или же просто потерю контроля над ситуацией.

Способ № 10. Не умничайте и не демонстрируйте коллективу что Вы умнее всех

На работе никогда не стоит показывать всем своим коллегам, что Вы гораздо умнее всех. Помните, такие действия могут существенно испортить Вашу деловую репутацию, а также оттолкнут от Вас коллег.

На работе не стоит абсолютно всем коллегам рассказывать все подробности своей биографии, а также регулярно демонстрировать все свои профессиональные навыки и умения. Помните, что в большинстве случаях, такие действия совершенно разрушат всю Вашу дальнейшую карьеру и настроят всех сотрудников против Вас.

Способ № 12. Не говорите лишнего

На работе старайтесь в первую очередь обсуждать моменты, которые связаны именно с ней. Но при этом, не нужно рассказывать много лишней и ненужной информации. Также не говорите лишнего о себе.

Способ № 13. Не подчиняйтесь всему коллективу

Когда Вы только пришли на работу в новый коллектив, то Вам необходимо сразу понять, кто Ваш руководитель. Помните, что практически в любом коллективе найдутся люди, которые начнут Вас учить и поучать. Поэтому, проведите четкую границу, всегда слушайте своего руководителя, а к мнению коллег прислушивайтесь осторожно и разборчиво.

Способ № 14. Не стремитесь понравиться сразу всему коллективу

Не нужно на работе стремиться к тому, чтобы понравиться сразу абсолютно всем. Помните, что такие действия существенно испортят Ваш имидж и репутацию. Причем, понравиться всем сразу практически невозможно, ведь все равно в коллективе найдется сотрудник, который будет Вас за что-то ненавидеть.

Способ № 15. Не сплетничайте и не распространяйте слухи

На работе, чтобы добиться уважения коллектива, нужно забыть про различные слухи и сплетни. Не нужно собирать, распространять и распускать различные слухи и сплетни на работе, так как такие действия только настроят весь коллектив против Вас.

https://www.youtube.com/watch?v=sHfniARaqYA

В каждом коллективе есть свои устоявшиеся порядки и правила, которые нужно соблюдать. Но при этом, на работе в компании, всегда существуют определенные мероприятия и события, направленные на сплочение коллектива и формирование слаженной команды. Поэтому, принимая участие в жизни коллектива, Вы сможете отлично зарекомендовать и проявить себя.

Способ № 17. Наблюдайте за своими коллегами

Разумеется, не стоит пристально следить за всеми коллегами по работе, но при этом, важно уметь наблюдать и присматриваться к ним. Помните, что небольшое наблюдение за коллегами поможет Вам предугадать их какие-либо действия или поступки.

Способ № 18. Будьте пунктуальным и дисциплинированным человеком

Очень важно в процессе работы ценить не только свое, но и чужое время. Поэтому, нужно стать пунктуальным и дисциплинированным человеком, перестать опаздывать на деловые встречи, переговоры, различные мероприятия или события. Таким образом, Вы сможете заслужить уважение коллектива.

Способ № 19. Будьте позитивны и оптимистичны

На работе будьте позитивны и оптимистичны, старайтесь всегда поддерживать хорошее настроение и не окружайте себя сплошными негативными мыслями и эмоциями.

Если у Вас плохое настроение, то не стоит его демонстрировать своим коллегам, так как, вполне возможно, Вы в порыве чувств и эмоций можете совершенно испортить отношения с коллективом.

Поэтому, рабочий день начинайте с позитивного настроя и забывайте обо всех отрицательных моментах.

Способ № 20. Не срывайтесь на своих коллегах

Помните, что Ваши личные проблемы, сложности или трудности не должны переносится на работу, так как если это произойдет, то Вы просто начнете срываться на своих коллегах, при этом, обвиняя их в собственных ошибках, неудачах и разочарованиях.

На работе не зацикливайтесь постоянно на одном и том же, живите сегодняшним днем и смотрите в будущее и меняйтесь со временем только в лучшую сторону. Таким образом, Вы покажите коллективу не только свою неповторимую индивидуальность, но и то, что Вы идете в ногу со временем.

Способ № 22. Забудьте про лесть

Помните, что подхалимов коллеги по работе выявят сразу же и будут их всячески игнорировать и избегать. Поэтому, на работе никогда не льстите своим коллегам, но при этом, относитесь к лести положительно.

Способ № 23. Не конфликтуйте и не ссорьтесь с коллегами

Всегда держите свои чувства и эмоции под контролем, чтобы не допускать постоянных ссор и конфликтов. Вы должны действовать предельно спокойно и всегда быть уверены в себе, чтобы практически любой конфликт решить мирным способом, без повышения голоса, оскорблений и унижений.

Способ № 24. Научитесь уважать себя

Если Вы хотите, чтобы коллектив Вас начал уважать, то начните в первую очередь уважать самого себя. Не пытайтесь выслужиться перед руководством, забудьте про лесть, всегда отстаивайте свою работу, свои права и не позволяйте себя оскорблять.

Способ № 25. Не поддавайтесь на провокации

Всегда стоит знать, что в коллективе, как правило, найдутся люди или же найдется человек, который будет постоянно устраивать различные провокации для своих коллег, с целью скомпрометировать их перед руководством. Поэтому, не поддавайтесь на различные провокации, чтобы не испортить свою деловую репутацию.

Очень важно, в процессе общения с коллегами, уметь внимательно слушать и не перебивать их. Даже если Вы что-то недопоняли, то обязательно дослушайте человека до конца, а потом уже задавайте интересующие Вас вопросы.

Способ № 27. Сформируйте свой круг общения

Всегда стоит помнить, что решать проблемы на работе в одиночестве очень сложно и достаточно трудно. Поэтому, вычислите определенную группу сотрудников, которые полностью или частично разделяют Ваше мнение, интересы или увлечения и начните формировать свой собственный круг общения. Таким образом, у Вас в коллективе уже будет поддержка.

Способ № 28. Не бойтесь обращаться за помощью

На работе многие люди сталкиваются с тем, что им приходится просить помощи у своих коллег. Поэтому, не стоит бояться обращаться к ним за помощью. Помните, что Ваши коллеги прекрасно понимают то, что вполне возможно им также, как и Вам понадобится помощь.

Способ № 29. Умейте отстаивать свою работу и свои права

Умение отстаивать и защищать свою работу поможет Вам добиться уважения в коллективе. А умение отстаивать свои права всегда поможет Вам избежать крайне негативных ситуаций, связанных с выполнением работы.

Способ № 30. Не бойтесь брать на себя ответственность

Не нужно бояться брать на себя ответственность и отказываться от выполнения какой-либо важной и сложной работы. Помните, чтобы завоевать уважение коллег, Вам нужно не бояться ответственности и научиться принимать взвешенные решения.

https://www.youtube.com/watch?v=jMdhuR2Up7U

В заключение статьи стоит добавить, что добиться уважения в коллективе можно абсолютно различными способами. Но при этом всегда важно помнить, что любой способ включает в себя основательную работу над собой. Поэтому, постоянно прилагая определенные усилия и продуктивно работая над собой, Вы сможете завоевать уважение и добиться успеха в коллективе.

Видео:ЖЕНСКИЙ КОЛЛЕКТИВ: ПРАВИЛА ВЫЖИВАНИЯСкачать

Составить предложения со словосочетаниями: уважаемый коллективом, изучаемый школьниками, обуреваемый жаждой деятельности, приглашаемый на собрание, оберегаемый от сырости, движимый чувством сострадания

— 1 год назад | По предмету Русский язык | автор katyalisytkina

Составить предложения со словосочетаниями: уважаемый коллективом, изучаемый школьниками, обуреваемый жаждой деятельности, приглашаемый на собрание, оберегаемый от сырости, движимый чувством сострадания.

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

— 1 год назад | По предмету Русский язык | автор ЮлечкаВинокурова

как разобрать слово переезд по составу?

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

Page 3

Представь, что ты редактор… Как можно отредактировать такой текст?Ёжик-очень осторожный зверек.При опасности еж сворачивается в клубок, ёж выставляет свои колючки. Но не всегда колючки могут спости ежа при встречи с хищником. Ёжик боится воды.

Хитрая лиса может закатить ёжика в речку. Она может схватить его зубами. Ёж в воде развертывается.1) Обрати внимание, сколько в тексте там где происходит переход от одной мыслик другой. Как этот переход нужно оформить на письме.

2) Нет ли неоправданного повтора слов? В каких предложениях повторяющиеся слова можно заменить: а) синонимичными словами и выражениями, б) местоимением, в) однородными членами предложения?

Выбирай: ёж, ёжик, зверёк, он; колючки, колючая шубка, колючий клубок; сворачивается и выставляет, может закатить и схватить, боится, развёртывается.

Page 4

— 1 год назад | По предмету Русский язык | автор АДаник

СОСТАВЬТЕ СХЕМЫ СЛОВ(1 КЛАСС)
ЖИЗНЬ И ЖИЛЕТ.

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

Page 5

Выпиши из предложений причастные обороты с определяемым словом. (Определяемое слово выписывай так, как оно стоит в предложении).Пример:Плотно завешенное окно не пропускало света.

— плотно завешенное окно1. Лес, одетый в сверкающий зимний убор, безмятежно спит. 2. Вдоль забора стояли парни в резиновых ботах, напяленных на сапоги. 3.

Посеребрённые инеем деревья поблёскивают на неярком зимнем солнышке.

Page 6

Над именами существительными надпиши склонение и падеж.

По железной дороги идёт множество товарных составов. В открытом вагоне везут машины, подъёмный кран, всякую технику.

В белом холодильнике загруженны тонны мяса, рыбы, масла. А что в закрытом вагоне? Там бочки с сельдью, сешки муки, ящики фруктов, овощей, коробки с одеждой, пачки книг.

Днём и ночью идут поезда с грузом и пассажирами.

Page 7

Задать вопрос к именам сущ., которыми они командуют. Стрелками укажи зависимые слова. Можно ли сказать, что все зависимые имена сущ. стоят в одном и том же падеже, если да, то какой это падеж?

На тревожный крик иволги кот не (стоит знак Х — обращал) внимания. Вот он и (стоит знак Х — кричал) от испуга и обиды. В конце концов Данила (стоит знак Х — слез) с дерева.

Page 8

— 1 год назад | По предмету Русский язык | автор ооо250

фонетический разбор слова повторение

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

Page 9

— 1 год назад | По предмету Русский язык | автор Аккаунт удален

местоимения я,его какое лицо и число?
срочно!!!!

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

Page 10

— 1 год назад | По предмету Русский язык | автор kirazajceva41

Можете пожалуйста помочь? Небольшой текст на тему «Как я делаю уроки «(2 ССП, 2 СПП, 2 БСП)

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

Page 11

Написать пять предложении на слова:Теплица,мельница,грабли,коромысло,лейка,серп,коса,зеркало,губка,расчёска, полотенце,мыло,зубная щётка, блины,хлеб,соль.

Page 12

— 1 год назад | По предмету Русский язык | автор олешка4

подберите прилагательное к слову в фойе

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

Page 13

— 1 год назад | По предмету Русский язык | автор АЛИАКБЕР1

ПОЖАЛУЙСТА!!! СДЕЛАТЬ МОРФОЛОГИЧЕСКИЙ РАЗБОР ДЕЕПРИЧАСТИИ))))))))
Каштанка съела много,но не наелась,а только опьянела от еды.

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

Page 14

— 1 год назад | По предмету Русский язык | автор Аккаунт удален

Как разобрать слово чувствовать по составу

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

Page 15

— 1 год назад | По предмету Русский язык | автор tfgjfdhhf

Помогите!!!!!!!!!!!!!!!

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

Page 16

— 1 год назад | По предмету Русский язык | автор гладиолус13

предложение на слово нахлебник

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

Page 17

— 1 год назад | По предмету Русский язык | автор катя3827

Запиши текст правильно вставляя нужные буквы накинулась зима на зверей запорошила снегом поля завалила завалила с сугробами лесах одела деревья ледяной корой Определи падеж всех слов выделенных жирным шрифтом В каком падеже стоят все слова выделенные цветом какой из этих двух падежей обозначает предмет на который направлено действие А какой обозначает средства с помощью которого выполняются действия

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

Page 18

№3 Укажите предложение, в котором средством выразительности речи является эпитет.Выпишите цифру 1.Валя продает болгарскую дубленка, совершенно новую:ей муж привез,а она ей мала.2.Я выделила своей белой дублёнке в шкафу особое место,отодвинув подальше от неё всю остальную одежду,чтобы ей было свободнее.3.

Теперь часто открывала шкаф и любовалась ею,гладила мех,чистила резиновой щеточкой,4.Их было четыре,связанных по два,сиденье к сиденью,они казались большими и тяжелыми рядом с хрупким, сухоньким Степаном Васильевичем.№12 1.Выпишите цифру(ы),обозначающую(ие),запятую(ые)между частями сложного предложения,связанными сочинительной связью.

https://www.youtube.com/watch?v=E9L_IWm8r4s

Вернее (1),выбирала не я (2),а она(3),моя элегантная повелительница.Теперь не я решала(4),куда пойти(5),а она вела меня туда(6),куда ей хотелось.2.Выпишите цифры,обозначающие запятые между частями сложноподчинённого предложения.А во-вторых(1), попадись мне навстречу на улице такая девушка(2),я бы(3),наверное(4),подумала:вот бы стать на неё похожей!Домой я поехала в дубленке.

В метро мама села(5),а я не захотела садиться(6), чтобы не побеспокоить мою обнову(7),не травмировать её.

Срочно!!

Page 19

— 1 год назад | По предмету Русский язык | автор 1Адам1

На какие две группы делятся предложения по количеству грамматических основ

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

0

— 1 год назад | По предмету Русский язык | автор radik132

помогите разобрать слово карманные (часы) — морфологической разбор!

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

1

А1. В каком примере есть слово категории состояния?? 1) Весь июль солнце пекло немилосердно. 2) Летом на юге темнеет очень быстро. 3) Рассказывал он очень интересно.

4) Роза приятно пахнет.

2

— 1 год назад | По предмету Русский язык | автор альмира2222220

Какой это литературный герой всех он любит неизменно,кто б нему не приходил догадались? это кто?

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

3

— 1 год назад | По предмету Русский язык | автор Аккаунт удален

Упражнение 248 помогите плиз 25 баллов даю

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

4

Выпиши сложносочинённые предложения расставляя знаки препинания 1 кухарка рассердилась и направилась к учителю но Алёша не допустил её.2 я теперь вспомнил что читал в одной книжке о гномах.

3 учитель задал выучить на изусть несколько страниц из всемирной истории а он не знал ни одного слова!4 внутренний голос ему говорил что он не заслуживает похвалы.5.

Недель через шесть Алёша выздоровел и всё происходившее с ним перед болезнью забылось.Помогите побыстрее пж!

Заранее спасибо)))

5

— 1 год назад | По предмету Русский язык | автор MashaSavķina

Сочинение по фильму 28 панфиловцев
УМОЛЯЮ

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

6

— 1 год назад | По предмету Русский язык | автор Sashaa111

номер 12
проверьте ПОЖАЛУЙСТА

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

Видео:Как заставить себя уважать в любом коллективе | не ценят на работе ! что делать ?Скачать

Как писать коллегам и партнёрам, чтобы вопросы решались и никто не ушёл обиженный

Эксперт — Людмила Сарычева, редактор, автор статей и инструкций о деловом общении, соавтор книг «Пиши, сокращай» и «Новые правила деловой переписки».

Позаботьтесь о том, чтобы адресату было удобно отвечать

Человек отложит письмо, если ваша просьба поставит его в тупик или потребует дополнительных усилий. Когда мне пишут: «Людмила, во вложении акт, подпишите его и пришлите скан» — я это сделаю сразу, а если попросят составить акт, мне придется заполнять реквизиты, уточнять формулировки, вспоминать пароль от Контур.Документов, и я точно отложу это на потом.

Сделайте так, чтобы отвечать на ваше письмо было удобно. Пришлите готовую форму документа. Если в документе не хватает данных адресата, отметьте, где что добавить. Если эти данные он должен где-то запросить, дайте нужные ссылки и помогите сориентироваться. Например:

Напишите, как быть, если что-то пойдёт не так. К примеру, вы просите сотрудников подтвердить ИНН и говорите, что подойдёт скриншот из сервиса «Узнай свой ИНН» на nalog.ru. Ваш коллега вводит свои данные, а сервис пишет «ИНН не найден». Скажите, что сотруднику делать в таком случае, иначе он вам просто не ответит и вы не узнаете о проблеме.

Пишите в теме не «Срочно!!!», а срок

Слово «срочно» раздражает. Что срочно, люди для себя сами решают. Нарушая границы, мы рискуем вызвать огонь в свою сторону.

https://www.youtube.com/watch?v=RIzJewsqANg

Вдобавок «срочно» у каждого своё. Для кого-то это значит, что ответить нужно сегодня, для кого-то дело срочное, если за него надо браться на этой неделе. А если информация может быть истолкована неправильно — она точно будет истолкована неправильно.

Лучше в теме указать срок, а в самом письме объяснить, почему задача требует внимания до такого-то часа или дня. Например:

Если вы не называете срок, кажется, что ваша задача может подождать.
Люди живут своей жизнью: закрывают квартальный план, забирают детей из сада и выгуливают собак. Они знать не знают про отчётность и возмещение НДС. Помогите им разобраться.

Ну а если всё горит — звоните. Коллега может быть на обучении, в командировке или на больничном — и даже не заглянет в почту. Звонок спасёт ситуацию.

Если виноваты — признайте это и попросите помочь

Сотрудник забыл вовремя прислать документы, и теперь нужно, чтобы контрагент их подписал и сегодня же отправил обратно. Признавать провал стыдно. Он делает вид, что всё в порядке, и требует немедленно взяться за дело:

Получатель понимает, что человек сам пропустил срок, но приказной тон отбивает всякое желание помогать ему.

Лучше честно признать вину и попросить выручить:

Людям нравится помогать: они чувствуют себя хорошими. Если вы откроетесь и подадите задачу как личную просьбу, скорее всего, вам пойдут навстречу.

Придерживайтесь принципа двойной деликатности

С незнакомыми людьми мы обычно предупредительнее, чем с коллегами: неизвестно, как они могут отреагировать. Коллег мы знаем лучше и общаемся проще. Но в этом и опасность: стоит перегнуть палку, как переписка перерастает в войну.

Помните, что адресат всегда может понять вас неправильно, услышать за вашими словами не ту интонацию. Я стараюсь удвоить деликатность и избавиться от всего, что можно истолковать как претензию или нарушение границ.

Поставила точку вместо восклицательного знака — значит, сержусь? Ок, без точки. Могут решить, что «заранее спасибо» означает, что я не оставляю права отказаться от задачи, — ок, не пишу так. Лучше пере-, чем недо-.

Не делайте поспешных выводов

Однажды я проводила в компании тренинг, документы они готовили сами. Через две недели бухгалтер мне пишет: «Людмила, почему вы нам не присылаете акты, оплата уже давно прошла. Сколько можно!». 

А я даже не знала, что нужен акт. Если бы бухгалтер вежливо попросила прислать документ, я бы сделала это тут же. Но она написала сразу с претензией. На такое письмо хочется ответить с возмущением, и вот вместо конструктивного общения начинаются боевые действия.

Люди не отвечают по разным причинам. Может, человек не знает сроков. Или решил, что дело пока терпит. Или просто пропустил письмо. Не стоит думать, что адресат молчит из вредности: враждебность просочится в ваше письмо, и диалога не получится.

Наращивайте давление постепенно

Если вам не ответили на первое письмо, напишите второе. Если без ответа осталось второе — напишите в мессенджер. А если не удалось достучаться и так — придётся звонить.

Но наращивать давление — не значит давить эмоционально. Будьте обходительны, исходите из того, что человек пропустил ваше письмо нечаянно, а не из вредности.

Как обсуждать в переписке сложные вопросы (спойлер — никак)

Допустим, вы хотите поговорить с директором о повышении зарплаты или предложить внедрить в компании ЭДО. Обсуждать такие темы лучше лично: так легче направлять беседу в нужное русло. Если босс раздражён и не слышит вас, вы можете перенести встречу.

В переписке можно разве что договориться о встрече, обозначив тему разговора: «Давайте встретимся, я хочу поговорить о повышении зарплаты».

Если директор занят и хочет обсудить всё в переписке, не ведитесь: предложите встретиться тогда, когда время найдётся. В переписке открытого разговора не получится.

Если же в ответ прозвучит «никакого тебе повышения», это повод задуматься, на том ли месте вы работаете.

Наступите на горло собственной песне

Допустим, налоговая требует представить все документы по сделке с контрагентом, включая записи телефонных переговоров. Сделка была в 2014 году, сумма всего 10 000 рублей, а работы — на целый день.

https://www.youtube.com/watch?v=n66VWibwT_Y

Постарайтесь сделать всё, что в ваших силах: вы лицо компании. Если эмоции через край и руки уже печатают: «Что за бред?!», отложите письмо. Если вы не можете представить все документы просто потому, что у вас их нет, скажите об этом спокойно — завтра.

Используйте приём «Мы можем так сделать, не вопрос»

Директор удивлён, почему компания платит так много налогов, и настаивает, чтобы вы «посчитали повнимательнее» тут и там.

Менеджер по закупкам, несмотря на ваши протесты, хочет заключить договор с поставщиком, у которого в картотеке ВАС десятки исков о неисполнении обязательств по договору.

Споры начинаются в переписке, а заканчиваются взаимной враждой и ощущением «да гори оно всё синим пламенем».

В таких ситуациях я использую приём, который описал Джим Кэмп в своей книге «Сначала скажите “Нет”». Когда собеседник предлагает что-то неразумное с вашей точки зрения, вы говорите: «Мы можем так сделать, не вопрос.

Результат будет такой-то. В то же время меня беспокоит…» Вы не настаиваете на своём, не вставляете коллеге палки в колёса, а делаете так, чтобы он разделил с вами ответственность за последствия.

Это здорово помогает договариваться и оставаться союзниками.

Как отвечать тем, кто «только спросить»

Когда на сдачу НДС или прибыли остаётся два дня, коллеги из других отделов так и норовят что-то спросить. Те, кого остановила запертая дверь, просачиваются в почту.

Можно не отвечать сразу или установить автоответ, но некоторые ситуации требуют быстрой реакции, а адресат может обидеться, что с ним говорит робот. Мне больше нравятся шаблоны ответа.

Их можно сохранить в ворде, копировать и вставлять в письмо.

У меня много шаблонов. Например, весь год я отказывалась от выступлений на конференциях. Меня зовут на конференции, я пишу «Здравствуйте, Анна!» и добавляю стандартный ответ:

Я могу подправить текст в зависимости от ситуации, а если на том конце очень доброжелательные люди, то добавлю от себя какое-нибудь пожелание. Это быстро, но более человечно, чем автоответ.

В работе бухгалтера это тоже может пригодиться. Например, сотрудник летал в командировку, потерял посадочный талон и спрашивает, что теперь делать. Можно скопировать ответ из шаблона:

Как выходить из конфликтов

Случается, что бухгалтерам пишут люди на эмоциях, разгневанные или расстроенные: «Мне зарплата пришла вполовину меньше. Что происходит??? Как вы там считаете? И что мне теперь делать? За садик платить нечем. Вы, что ли, будете с моим ребёнком сидеть? Пишу на вас докладную начальнику».

Если собеседник расстроен, ему трудно вас услышать и воспринять доводы, и конфликт, скорее всего, будет нарастать. Лучше подойти и обсудить ситуацию лично, а если такой возможности нет — позвонить. 

Но бывает, что и звонить сразу опасно, лучше взять паузу. Если этому предшествует диалог на повышенных тонах, можно сказать:

Это очень расслабляет: собеседник видит, что вы готовы идти ему навстречу, и перестаёт видеть в вас врага.

Вообще это обезоруживает — когда ты злишься, а тебе готовы идти навстречу. Злиться уже невозможно.

Недавно я поднималась в метро на эскалаторе, было много людей, а мужчина пытался протиснуться вперёд и спросил: «Можно я пройду?» Я ему говорю назидательным тоном: «Вообще-то, когда много людей, ходить по эскалатору нельзя».

Он прошёл на две ступеньки вверх, обернулся и улыбнулся мне. Как же мне стало стыдно! Я стояла, смотрела на него и не знала, куда деться от стыда. Так устроены человеческие отношения. В письмах это тоже можно использовать.

Записали Елена Галичевская и Мария Скобелева

Видео:10 фатальных Ошибок, почему ВАС НЕ ЦЕНЯТСкачать

30 способов, как завоевать авторитет и добиться уважения в коллективе

1. Следить за внешним видом

Провожают по уму, но встречают все-таки по одежке — с этим утверждением нет смысла спорить. Следите, чтобы ваш облик был безукоризненным и стильным. Соблюдайте дресс-код, но не теряйте индивидуальность, дабы не затеряться в толпе своих коллег.

2. Запоминайте имена

Людям нравится, когда им уделяют внимание. Услышать собственное имя из уст собеседника — музыка для ушей. Доставьте сослуживцам удовольствие — постарайтесь запомнить, как их зовут.

ВАЖНО! Это поможет вам добиться уважения в коллективе: если вы демонстрируете заинтересованность, вам отплатят тем же.

3. Соблюдайте этикет

Очевидно, что вежливость помогает устанавливать прочные социальные связи. Здоровайтесь, желайте приятного аппетита, поздравляйте с праздниками, не позволяйте себе нецензурную брань и оскорбления.

4. Предлагайте свою помощь

Почему бы не подставить плечо коллеге, если он действительно в этом нуждается? Помощь может быть двух видов:

• профессиональная — вы выступаете в роли старшего наставника и охотно делитесь секретами мастерства;
• психологическая — вы поддерживаете человека, даете ему советы «за жизнь» (главное, не переборщить и не стать жилеткой для слез).

Такое поведение поможет поднять авторитет в глазах сослуживцев.

5. Работайте на совесть

В идеале работа должна приносить нам удовольствие. Реальность, конечно, разбивает розовые очки. Но если вы влюбитесь в свой вид деятельности, вокруг вас автоматически возникнет очень благоприятная «аура», к которой люди всегда идут, как мотыльки на свет.

СОВЕТ! Заряжайте и заражайте всех вокруг своей энергией и заинтересованностью, стройте далеко идущие планы.

6. Постоянно совершенствуйтесь

По крайней мере, это поможет заслужить уважение начальника. Хороший специалист всегда заинтересован в дальнейшем развитии. Мир стремительно меняется, и почивать на лаврах — путь, который ведет в тупик. Ищите курсы повышения квалификации, работайте над своими недостатками, предлагайте свежие идеи.

7. Радуйтесь чужим успехам

Зависть на работе — весьма разрушительное чувство, оно не приведет вас к успеху. Умение порадоваться за окружающих — важный признак состоявшейся личности. Похвалите коллегу за удачно реализованный проект, поздравьте с хорошим выступлением на конференции. Это поможет вам заставить себя уважать в коллективе.

8. Воспринимайте критику адекватно

Очень неприятно признавать свои ошибки, но без них полноценное развитие невозможно. Если вам указывают на промахи, обратите на них внимание, чтобы избежать ляпов в будущем.

КСТАТИ! Не начинайте спорить без причины — просто поблагодарите за подробный разбор вашей работы.

9. Не показывайте свое волнение

Не торопитесь демонстрировать эту эмоцию. Она показывает, что вы на какое-то время потеряли контроль над ситуацией. Попробуйте справиться с переживанием, не вынося его на всеобщее обсуждение. Уверенность в собственных силах поможет заслужить уважение в коллективе.

10. Не считайте себя умнее остальных

Даже если это действительно так. Никто не любит поучения.

• Избегайте морализаторства. Если коллега жалуется на жизнь, говорит о проблемах в семье, не давайте категоричных будьте мягче.
• Не учите сослуживцев работать, они разберутся в своем ремесле без ваших ценных рекомендаций. Помогайте корректно, чтобы не понизить самооценку того, кому требуется помощь.

Рекомендую посмотреть полезное видео про доверие и уважение в коллективе:

Следующие 10 способов, как завоевать авторитет

1. Не раскрывайте себя полностью

Необходимо создать дефицит самого себя, напустить на свой облик небольшой флер загадочности, чтобы люди начали прислушиваться к вашим мыслям и словам — ежедневная болтовня ни о чем превращает ваш голос в монотонный шум, люди утрачивают интерес. Однако молчать 24/7 тоже не стоит.

2. Без болтовни

Кстати, о болтовне. Старайтесь избегать навязчивости. Неконтролируемые потоки слов никого не красят и создают ощущение того, что вы очень ненадежный человек.

СОВЕТ! Говорите только по делу, чтобы создать образ эксперта, разбирающегося в своем деле, и стать авторитетом для коллег.

3. Не подчиняйтесь

Особенно если вы новичок в большом коллективе. Сразу же найдется группа людей, желающих научить вас чему-то новому. Возникает риск возникновения зависимости. Сразу же определите, кто для вас является начальником: советы остальных людей принимайте весьма разборчиво.

4. Не старайтесь понравиться всем сразу

Во-первых, это невозможно: у каждого человека свое представление об идеальной личности, и угодить всем у вас не получится. Главное, чтобы ваши недоброжелатели знали о вашей самобытности и умении ценить себя. Любить не нужно —нужно уважать.

5. Забудьте про сплетни
   • Простое правило: никогда не собирайте слухи, чтобы в дальнейшем распространять их по всему офису. Вероятно, вы получите новые темы для разговора с коллегами, но рано или поздно ваша репутация пострадает.
   • То же самое касается и «обратной связи»: если о вас сплетничают, старайтесь не реагировать и не подначивать тех, кто занимается столь неблаговидным делом. Значит, вы интересны окружающим, вас обсуждают.

   Только забыв про сплетни, вы сможете стать уважаемым человеком на работе.

6. Участвуйте в жизни коллектива

Периодически в жизни любого коллектива случаются корпоративы, которые призваны укреплять товарищеские отношения внутри группы людей.

ВАЖНО! Посещайте мероприятия в любом случае: общие переживания и воспоминания невероятно сближают, неформальная обстановка раскрепощает и показывает людей в другом свете.

7. Будьте разведчиком

Никогда не теряйте бдительность: наблюдайте за жизнью сотрудников, следите за изменениями в настроении, внешности. Такой сбор информации необходим. Вы сможете предугадывать некоторые поступки коллег заранее и получать выгоду для себя.

8. Уважайте чужое пространство и время

Не опаздывайте на важные встречи и мероприятия, а если опоздания не избежать, постарайтесь предупредить об этом коллег. С личным пространством — так же.

Не берите чужие вещи без разрешения, не задавайте чересчур личных вопросов. Такое поведение часто бесит коллег по работе. Тактичность и уважение еще никому не навредили, но не забывайте и про свои интересы, отстаивайте их.

В этом случае вам будет проще заработать авторитет в коллективе.

9. Больше позитива

С негативными и вечно недовольными людьми никто не хочет иметь ничего общего. Старайтесь пребывать в хорошем настроении и делиться им с окружающими.

ВАЖНО! Угрюмое лицо элементарно отталкивает, с вами даже не захотят разговаривать, каким бы интересным человеком вы ни были.

10. Не срывайтесь на других людях

Ваши проблемы не должны касаться коллег, поэтому крики и скандалы на ровном месте — не лучшее решение. Решайте возникающие вопросы мирным путем. Иначе потом придется сокрушаться: «Почему меня не уважают в коллективе?

Советую посмотреть любопытное видео о том, как поставить себя в новом коллективе:

Заключительные 10 способов стать авторитетом для коллег

1. Меняйтесь

Не зацикливайтесь на единственном «амплуа», оно довольно быстро наскучит и вам, и окружающим людям. Периодически меняйте имидж, совершайте поступки, которые от вас никто не ожидает: это сохранит вашу изюминку, неповторимую индивидуальность.

2. Избегайте лести

Поверьте, коллеги чутко уловят подхалимаж. Крайне невысокий процент людей (как правило, неуверенных в себе), относится к лести положительно.

СОВЕТ! Лучше совсем ничего не сказать, чем выдать порцию необоснованных сладких слов: они обесценивают все ваши дальнейшие фразы.

3. Не угнетайте

Если вы владеете ярким и харизматичным темпераментом, вспыльчивым характером, то держать себя в руках будет сложновато. Однако решение рабочих вопросов должно проходить без повышения голоса и оскорблений.

4. Уважайте себя

Самодостаточная личность неминуемо притянет к себе других людей. Не пытайтесь выслужиться перед начальством, чтобы получить новую должность, не позволяйте унижать себя и оскорблять. В конце концов, главное — это нравиться самому себе, с этого постулата начинаются многие книги о психологии.

5. Игнорируйте провокации

Кто-то из сослуживцев пытается втянуть вас в центр грандиозного скандала? Уйдите от ответа и забудьте об этом. Займитесь непосредственными обязанностями, как человек дела. Публичное выяснение отношений должно стать для вас табу.

6. Будьте хорошим слушателем

Умейте разговаривать не только о погоде и насущных проблемах. Если человек раскрывает перед вами душу, проявите уважение, запомните детали разговора и в следующий раз дайте понять, что вы помните суть беседы, что для вас это важно.

КСТАТИ! Уметь слушать — настоящее искусство, оно требует терпения и внимательности.

7. Создайте круг общения

Вычислите группу людей, которые разделяют ваши интересы и убеждения. Они станут вашей опорой в коллективе: в одиночестве решать проблемы нелегко. Друзья — отличная защита от всех невзгод. К тому же так проще повысить свой авторитет.

8. Просите о помощи

Нет ничего постыдного в том, что вы не умеете или не знаете каких-либо вещей (даже если вы давно работаете). Просите коллег подсказать, научить вас новому. Это поможет им почувствовать свою значимость, а вы прославитесь как человек, умеющий налаживать отношения, без «короны» на голове.

9. Помогайте новичкам

Поставьте себя на место новоприбывшего сотрудника и помогите ему. Не стройте из себя строгого босса: относитесь к молодым специалистам по-человечески, ведь вы тоже когда-то были в этом амплуа.

СОВЕТ! Пусть ваша критика будет конструктивной, а не язвительной.

10. Не бойтесь просить прощения

Признать свою неправоту может только сильная личность, которая выросла настолько, что имеет право на ошибку. Промахи случаются со всеми, они означают, что вы двигаетесь вперед. Подвели коллектив? Извинитесь и двигайтесь дальше с новыми знаниями и опытом.

https://www.youtube.com/watch?v=nHn2YPKC4DE

Могу предложить полезное видео о том, как вообще заставить людей вас уважать:

Таким образом, добиться уважения в коллективе можно разными способами. Для этого, конечно, придется приложить усилия. Но нет ничего не возможного. Вы сможете завоевать авторитет в коллективе и стать уважаемым человеком.

( 9 среднее 4.56 из 5 )

Видео:Как добиться уважения в любом коллективе? 5 правилСкачать

Этикет поздравлений

В этой статье мы расскажем о том, как правильно поздравлять своих сотрудников и коллег.

Этикет поздравлений — неотъемлемая часть современной корпоративной культуры , которая требует соблюдения норм корпоративного общения и правил этикета. Поздравление сотрудников в праздничный день или письмо коллегам с хорошими пожеланиями является признаком хорошего тона.

Всегда имеется много поводов для поздравления: дни рождения, юбилеи, государственные и профессиональные праздники. Все эти события нуждаются не только в подарках, но и в правильно оформленном поздравлении.

А главное – в соблюдении границ и умении правильно обращаться ко всем в компании: от директора, до обслуживающего персонала.

Общие правила поздравлений

Написать или сказать красивое и лаконичное поздравление — довольно сложная задача. Всегда очень важно правильно подобрать слова и стиль поздравления.

Сегодня многие пользуются готовыми шаблонами для поздравлений, но это приводит к тому, что человек получает одно и то же письмо от разных адресатов, что обесценивает его.

Чтобы этого избежать, стоит следовать несложным правилам этикета поздравлений.

Этикет поздравлений в компании во многом зависит от типа управления и корпоративной культуры. Если у вас дружный коллектив, где все общаются неформально, то излишне официальное поздравление будет неуместным и вызовет недоумение. Поэтому самое главное, что нужно помнить — ориентируйтесь на свою компанию!

Что делать, если стиль общения у вас в компании формальный? Поздравить коллегу или руководителя гораздо сложнее, чем более близких людей. Если знать основные правила и структуру поздравления, то задача сразу станет проще. Ниже приведены главные правила деловых поздравлений:

1. Однозначность. Все, что вы скажете или напишите должно быть тщательно продумано и взвешено. Независимо от того предназначается поздравление директору или рядовому сотруднику, ни одно слово не должно быть понято неправильно.
2. Краткость. Текст поздравления не должен быть слишком длинным и переполненным похвалой и пожеланиями. Гораздо лучше будет воспринято простое и лаконичное поздравление. 

Если вы поздравляете сотрудника или руководителя с днем рождения, стоит избегать уточнения возраста именинника. Это поможет избежать недоразумений и неловкостей, особенно если праздник отмечает женщина.

Структура деловых поздравлений

Все деловые поздравления имеют похожую структуру. Независимо от того личные они, письменные или в форме телефонного разговора:

1. Вступительные слова (обращение).
2. Текст поздравления.
3. Заключающие слова.

Если поздравление более неформальное, то структура может быть любой. Но и поздравление коллеге, с которым вы хорошо общаетесь, обычно строится похожим образом. 

Обращение 

Общепринятая форма вежливости подразумевает, что любое поздравление начинается с обращения. Обращение должно соответствовать тому, в каких отношениях вы с адресатом.

• Уважаемый (ая)… – формально для руководителя.
• Дорогой (ая)… – для коллеги или руководителя в компании с неформальным стилем общения.
• Уважаемые коллеги… – для формального обращения к коллективу.

Также можно начинать с личного обращения по имени:

• Игорь Алексеевич… – универсальное обращение, подойдет как для менеджера, так и рядового сотрудника.
• Екатерина… – неформально для сотрудников.
• Мишаня… – для близкого коллеги.

Если вы поздравляете клиентов или бизнес-партнеров, то стоит выбирать максимально официальный стиль, но не стоит излишне усердствовать и использовать обращение “Господин”, “Высокоуважаемый” и т.д. Такие обращения уместны только для деловой переписки с высокопоставленными лицами или чиновниками.

Текст поздравления

Во-первых, в тексте следует использовать максимально простые, но искренние фразы. Во-вторых, всеми способами постарайтесь избежать клише и общих оборотов, не забывайте о том, что даже деловое поздравление должно быть персонализированным.

https://www.youtube.com/watch?v=1XMlE4f55vs

Пожелания составляют в соответствии с возрастом адресата, пола, семейного положения, его хобби и тому подобное. Если вы знаете человека лично, можно вспомнить его положительные личностные качества, достижения в профессиональной сфере. Если это сотрудник вашей фирмы, то упомяните пользу, которую он принес для нее. Речевые обороты могут быть такими:

• Примите наши искренние поздравления по случаю…
• От всего сердца поздравляем с…
• Поздравляю вас с успешным завершением…
• Поздравляем вас с днем рождения, желаем успехов…
• Праздничного настроения, успехов, осуществления заветных желаний…
• Желаем, чтобы реализовались все ваши стремления и начинания…
• Пусть Новый год будет таким же успешным…
• Желаем вашей компании дальнейшего процветания и успехов….
• Поздравляем с назначением на новую должность…
• Спасибо за бесценный опыт сотрудничества с вашей компанией…

Для текста делового поздравления имеет большее значение не количество слов, а их качество, поэтому следует постараться и подобрать слова максимально емко и персонализировано.

Заключительная часть

В личном поздравлении и поздравлении по телефону заключительная часть обычно не имеет такого значения, как в письме. Чаще всего разговор заканчивается вежливым прощанием:

• Всего доброго…
• До свидания…
• Еще раз поздравляю… 
• Всех благ…
• Увидимся…

Для писем используются формулировки формальнее:

• С уважением…
• С искренним уважением…
• С уважением и наилучшими пожеланиями…
• С пожеланием успехов…
• С искренними поздравлениями…

В электронном письме обязательно укажите тему письма, чтоб оно выделялось в почте. Не стоит использовать открытки и анимацию, если адресат не ваш друг. Также не следует писать “Вы” с большой буквы, если получатель не высокопоставленное лицо. Во всех остальных случаях употребление местоимения с большой буквы является нарушением правил грамматики.

Этикет поздравления по телефону

Поздравление по телефону требует деликатности. В нем используется все та же структура, только более расширенная:

1. Поздороваться и представиться.
2. Спросить удобно ли собеседнику сейчас говорить. 
3. Поздравить.
4. Спросить как дела, если это близкий коллега, или про проект, если бизнес-партнер. 
5. Пожелать хорошо провести время.
6. Попрощаться.

В телефонном разговоре следует говорить четко, громко и понятно. Используйте фразы вежливости, если это руководитель или бизнес-партер и разговорную речь, если близкий коллега.

Речевой этикет для поздравлений очень важен, поэтому постарайтесь не ошибаться в словах и найти место, где внешний шум не будет мешать.

Если это звонок через мессенджер, требующий интернет-подключения, убедитесь, что у вас стабильная сеть с высокой скоростью соединения.

Зачем нужен этикет поздравлений

Даже если в вашей компании неформальное общение и обращение “Уважаемый” вызывает у вас улыбку, не стоит забывать, что ваша компания – это не только сотрудники. Ваши партнеры и постоянные клиенты тоже часть организации, а в разговоре с ними следует соблюдать дистанцию и придерживаться правил этикета поздравлений

🌟 Видео

ЗАПОМНИ ОДНУ ВЕЩЬ ! И На Работе Тебя Будут Уважать. Михаил ЛабковскийСкачать

ПРИМЕНИ ОДНУ ВЕЩЬ ! И На Работе Тебя Будут Уважать. Михаил Лабковский!Скачать

Травля в коллективе. БуллингСкачать

Белая Ворона и Коллектив (Психология Личности)Скачать

Торсунов О.Г. Советы для руководителя женского коллективаСкачать

КАК ЗАСТАВИТЬ ОКРУЖАЮЩИХ ТЕБЯ УВАЖАТЬ!!! 1000 РАБОЧИЕ ПРАВИЛА!!!Скачать

НЕ УВАЖАЮТ НА РАБОТЕ! ЧТО ДЕЛАТЬ? 5 советов, чтобы в коллективе тебя ценили!Скачать

Как адаптироваться в коллективе на новом месте работы - Михаил ЛабковскийСкачать

КАК ВЫЖИТЬ, КОГДА ТЕБЯ "ВЫЖИВАЮТ"Скачать

Поведение женщины в мужском служебном коллективеСкачать

Юлия Жижерина. Вы пришли руководителем в чужой коллективСкачать

КАК ВЫЖИТЬ В ТОКСИЧНОМ КОЛЛЕКТИВЕ/ МОББИНГ НА РАБОТЕСкачать

Почему не любят умных в токсичном коллективеСкачать

Работа в женском коллективеСкачать