Как вести себя уверенно в обществе

Уверенное общение помогает нам выражать свои мысли доступным образом. Оно помогает нам лучше взаимодействовать с людьми, делает нас интересным и коммуникабельным человеком.

Научится уверенно общаться может быть не сложно, но лишь при том условии, что у вас есть огромное желание. Но когда вы достигнете желаемого результата, то ваше общение станет легким, понятным и уверенным.

И если вы читаете эту статью, значит вы не лучший коммуникатор. Так что давайте поговорим о том, как мы можем улучшить наши навыки общения.

Как нам может помочь уверенность в себе

К сожалению, у нас нет возможности контролировать то, как другие люди могут разговаривать с нами. Но мы всегда можем контролировать то, как мы реагируем на их разговоры и наше поведение. А принятие ответственности за собственное поведение и общение — это первый шаг к улучшению коммуникаций с другими людьми.

Уверенность в себе является одним из наиболее важных навыков. Которые необходимо освоить, чтобы снизить стресс, связанный с негативными или неудачными разговорами с людьми. Уверенное общение необходимо для достижения целей и реализации наших планов.

Поэтому я рассматриваю настойчивость, агрессивность и пассивность, как инструменты по достижению целей. Напористость, при наличии уверенности в себе, является самым эффективным из этих типов общения.

И это действительно может значительно помогать нам в реализации задуманного.

Например, если взять обычные ситуации. Вы хотите лечь спать, потому что вам нужно сдавать тест рано утром, а ваши соседи по квартире, друзья или родственники, не дают вам уснуть.

Как вы сообщите им об этом без уверенности? Либо, если вы чувствуете себя финансово напряженными из-за расходов вашего партнера, как вы подойдете к нему и сообщите об этом? Как вы скажите своему партнеру, что вы хотите изменений в ваших отношениях или в вашей интимной жизни? Все эти вопросы и решения подобных проблем, мы способны реализовывать благодаря уверенности в себе. Так что для того, чтобы развить уверенное общение, в первую очередь начните работать над своей самооценкой и над уверенностью в себе.

1. Уверенность приходит от компетентности

Если вы не знаете, что делаете, то как вы можете чувствовать себя уверенно? Иными словами, не говорите о вещах, о которых вы не знаете. А при разговорах отстаивайте свое мнение только на основе знаний. Но и не бойтесь сказать: «Я недостаточно много знаю сейчас об этом, чтобы сформировать правильное мнение».

При общении с человеком не нужно выгадывать и выдумывать. Если вы не знаете точный ответ на вопрос, тогда больше слушайте, чем говорите. Старайтесь больше разговаривать о тех вещах, в которых вы разбираетесь. Используйте свой собственный опыт и знания.

И будьте твердыми, если считаете, что у вас достаточно доказательств, чтобы оправдать свою точку зрения.

2. Используйте понятный и конкретный язык

Уверенное общение основывается на понятном и конкретном языке. Иными словами, не используйте расплывчатый двусмысленный и обобщенный язык. Целью вашего общения является точная передача информации, идей и эмоций.

И чем точнее это будет сделано, тем эффективнее будет ваше общение. Например, посмотрите на следующие несколько утверждений. Они выражают одинаковые события. Но одно утверждение является более конкретным, чем другое.

1. Машина проехала мимо меня очень быстро.
   Машина проехала мимо меня на скорости около 70 или 80 км.
2. Стив продемонстрировал неуважение вчера на встрече.
   Вчера Стив съел все печенье на встрече, и, кроме того, оставил крошки на столу.
3. Я беспокоюсь, что испорчу свою речь на конференции.
   Я волнуюсь, что не вспомню всю свою речь на конференции. Или кто-то задаст мне вопрос, на который я не смогу ответить.

Вы можете видеть, что второй вариант в каждом случае является более конкретным. Следовательно, он является более эффективным при общении и придает вам уверенности. Поэтому, чтобы развивать уверенное общение, старайтесь использовать язык настолько ясный, конкретный и точный, насколько это возможно.

3. Усильте свое сообщение понятными движениями

В значительной степени мы выражаем свой уровень уверенности не через то, как мы говорим, а благодаря тому, как мы выглядим при этом.

Именно наша внешность, наши манеры общения и язык тела, указывают другим людям на наше эмоциональное состояние. Вы можете показывать людям, как вы себя чувствуете с помощью мимики, жестов и различных поз вашего тела.

Вы не должны забывать контролировать свой язык тела. Вот несколько конкретных советов, которые помогут вам создать уверенное общение:

• Стойте или сидите прямо;
• Не сутультесь при общении;
• Смотрите человеку в глаза. Не избегайте зрительного контакта;
• Одевайтесь соответственно вашему местонахождению. Не позволяйте своей внешности обозначать вас как неудачника;
• Используйте руки и жесты, чтобы придать визуальное подтверждение вашему устному сообщению.

4. Усильте свое сообщение хорошим тоном голоса

Важную роль при уверенном общении играет наш голос. Это означает, что громкость вашего голоса, интонация и ритм, указывают людям на ваше эмоциональное состояние. Вот несколько конкретных советов по тональности голоса, которые придадут вашим словам большей уверенности.

• Замедлите темп вашей речи. Не торопитесь;
• Не используйте слишком низкий или слишком высокий тон голоса;
• Изменяйте тон своего голоса, не будьте монотонны;
• Не думайте, что вы должны заполнять каждый неловкий момент речью. Не бойтесь тишины и молчания. Периодическое молчание — это хорошо. Потому что оно позволяет людям мысленно переварить то, что вы или ваш собеседник услышали.

5. Подпитывайте себя умственной поддержкой

Не разрушайте уверенность отрицательным разговором с самим собой. Не нужно говорить о себе в негативном тоне. В нашей голове постоянно витает непрерывный поток мыслей.

Это является частью нашего внутреннего мира. Некоторые люди используют этот внутренний голос, чтобы придать себе смелости и уверенности.

Другие же могут неосознанно использовать этот внутренний голос, чтобы уничтожать свою смелость и доверие к себе.

Видео:7 простых способов выглядеть уверенным в себе (быстрый эффект)Скачать

71 способ заслужить уважение людей при общении

Конечно, Вы замечали, что с точки зрения отношений с окружающими, есть два типа людей: те, кто украшает любую компанию, с кем интересно и весело, и те которых мало уважают окружающие его люди.

Почему так происходит и как общаться так, чтобы тебя уважали? Начните менять себя, а не меняйте других, и тогда, со временем, придёт уважение, и Вы наладите отношения с окружающими.

Если Вы хотите чувствовать себя полным жизненных сил, эмоционально стабильным и добиться уважения, необходимо в первую очередь познать себя.

Познание самого себя поможет построить отношения с окружающими на основе эмпатии, доверия, любви и уважения, счастья и общих целей.

71 способ заслужить уважение людей при общении

https://www.youtube.com/watch?v=r58_XhVHAl4

Красота ума вызывает удивление, красота души — уважение.

Бернар ле Бовье де Фонтенель ИЗ СТАТЬИ ВЫ УЗНАЕТЕ:  [скрыть] 

ДОПОЛНИТЕЛЬНО

Ждите своей очереди говорить, не ограничивайте другого человека в желании общаться с Вами, не прерывайте его, когда он Вам что-то рассказывает, даже если Вам это и не интересно.Можете умело поменять тему, но не резко обрывать собеседника на полуслове.

Прежде чем говорить о себе, спросите собеседника о его здоровье, его потребностях и интересах.Помните, что всем нравится чувствовать себя важными и значимыми для кого-то. Это пойдёт во благо и ему, и Вы станете в его глазах более уважаемым.

Люди не любят лгунов, и тех, кто не договаривают. Окружающие уважают честных и открытых людей.Честность позволит завоевать доверие, и вы будете в глазах окружающих честным и уважаемым человеком, а не лгуном и мошенником.

Если Вы хотите добиться уважения окружающих, самое время снять социальные маски и стать тем, кто Вы есть. Не бойтесь быть смешным или глупым, Вы такой, какой есть, настоящий, а не «поддельный».Люди уважают тех, кто искренен, а «поддельных» людей исключают из круга своего общения.

Никто не любит, когда им манипулируют и заставляют что-то делать не по своей воле. Если Вы хотите подняться в глазах окружающих, не прибегайте к этим «чёрным» методам.Если Вы хотите что-то от другого человека, вежливо попросите его об этом, но ни в коем случае не заставляйте его насильно что-то делать для Вас.

Никто не любит конфликты, старайтесь избегать их и Вы. Будьте дипломатом, не оскорбляйте людей, а спокойно приводите им свои доводы.Так Вы будете выглядеть более уважаемо, и не обидите других.

Люди не любят и не уважают тех, кто много жалуется.Если Вы хотите сыскать уважение, научитесь стойко противостоять всем препятствиям и трудностям, будьте сильны и уверены в себе, и тогда гарантированно люди будут к Вам тянуться.

Почаще старайтесь общаться с людьми, искренне говорить, что Вы чувствуете, думаете, что Вы хотите и что Вы ожидаете друг от друга.Установите с людьми, которые Вас окружают, так называемый «круг поддержки», в котором они будут помогать Вам, а Вы им в трудные времена.

У всех нас есть недостатки и положительные качества, в сочетании которых, мы становимся индивидуальными, уникальными, не похожими на других.Научитесь брать выгоду от Ваших положительных качеств, развивайтесь, и, самое главное, умерьте свои недостатки, работайте над ними. И только тогда Вы можете сделать, чтобы Вас уважали.Ваши отношения с окружающими зависят только от Вас, помните это.

Как можно ждать любви от кого-то, если вы сами себя не любите. Многие люди имеют с этим проблему.

Но на самом деле все намного проще. Вам необходимо просто принять и полюбить себя за то, что вы есть.

Тот, кто катастрофически нуждается в социальном общении и ободрении, очень быстро всем надоедает. С другой стороны, те, кто самодостаточны и не заискивают с другими, оставаясь в меру недосягаемыми – пользуются большей популярностью.

Избавьтесь от назойливости, иначе люди будут отмахиваться от вас как от комаров.Судите сами – нам быстро надоедает то, чего много и что стоит дешево.

Будьте как хорошее марочное вино – его не так много, но оно настоящее и крепкое, а главное стоит дорого.

Стали бы вы симпатизировать, душевно и близко общаться с человеком, который притворяется и строит из себя божьего одуванчика или жиганского «мачо», словом того, кем он не является. Весь такой милый, пушистый, а на самом деле гладкий, холодный и покрыт чешуей? Одним словом оборотень в гирляндах.

Если у вас с головой все в порядке то, скорее вряд ли.Поэтому перестаньте притворяться. Будьте самими собой. Со всеми своими достоинствами и недостатками, это нормально и у всех они есть. Главное используйте ваши сильные стороны, а слабые развивайте.

Помните, что все великие люди стали великими, потому что много над этим работали.

Когда окружающие чувствуют низкую самооценку у человека, они обычно стараются найти компанию более уверенного в себе. Если люди понимают, что вы уверены в себе и излучаете личную силу, и в то же время готовы их поддержать и помочь им, они захотят находиться рядом с вами. О том как развить личную силу вы можете найти на нашем сайте.

https://www.youtube.com/watch?v=eFnMiI2xeYQ

Живите по своим правилам и идеалам. При этом делайте то, что вы говорите. Ваши слова должны соответствовать вашему поведению и действиям. Будьте искренни, высказывайте ваше мнение открыто и дипломатично. Таких людей уважают и к ним прислушиваются.

Быть харизматичным — это значит осознавать и использовать собственную уникальность, делиться с окружающими своим даром, талантами. Развивать и применять личную силу и лидерство. Для этого существуют специальные упражнения и практики.

Если вы хотите быть любимым, любите других сами. Будьте вежливы, тактичны и дружелюбны к каждому. Развивайте навыки межличностного общения. Дарите больше позитива. Будьте уважительны и почтительны ко всем окружающим, и даже братьям меньшим.

Следите за личной гигиеной и чистотой вашей одежды. Одевайтесь соответственно ситуации или случая. Найдите свой собственный стиль в одежде и внешнем виде. Если вы уважаете себя, ухаживаете и следите за собой, люди это заметят.

Представьте, что ваше тело подобно губке, которая поглощает все вокруг вас. Вы можете сначала наполниться счастьем сами, прежде чем начнете дарить его окружающим. Поэтому занимайтесь и окружайте себя тем, что вам действительно нравится и приносит радость и удовольствие.

Когда вы в обществе людей, будьте спокойны и уверенны. Пусть другие вокруг видят, что вы расслаблены и счастливы, а не в стрессе и расстроенных чувствах.Если люди будут считать, что вы в меру беззаботны и не паритесь по пустякам, они захотят находиться рядом с вами больше, чем, если они будут видеть, что вы нервничаете по малейшему поводу.

Конечно, все зависит от того что является комфортом для вашего собеседника, и здесь много нюансов.Приложите дополнительные усилия, чтобы другой человек чувствовал себя с вами особенным. Каждый хочет чувствовать себя особенным, когда с ними общаются другие, так что имейте это в виду.

Один человек может влиять своим преображением на тысячи других.

Люди любят того, кто может заставить их от души посмеяться. Однако, соответствуйте ситуации, иногда можно обойтись и без юмора, например, когда человек нуждается в утешении.

Есть много других людей, которые охотно оценят ваши приколы.

Будьте терпеливы со всеми.

Думайте и о других, смотрите, как вы можете быть полезны в их ситуациях.

Старайтесь отказаться от использования лжи в вашем общении с другими.

Это напрямую зависит от вашего внутреннего состояния.

Даже если в настоящее время вы хороший, доброжелательный и тактичный человек, не позволяйте людям садиться себе на шею.

Есть люди, которые ценят свое личное пространство, оставьте их в покое, если они отстраняются от вас, сразу, как только вы приближаетесь к ним.

Не позволяйте им влиять на ваше настроение, даже если вы не нравитесь этим людям до сих пор. Есть еще очень много хороших людей, которые могут стать вашими друзьями.

Если вы готовы, любить и уважать самого себя, то, безусловно, адекватные люди, не все, будут любить вас и сделают вас более счастливым человеком.

Встречают, как говориться по одежке, только провожают по уму. Поэтому важно всё – прическа, обувь, макияж. На работу вы должны собираться так же тщательно, как и на свидание. Ведь каждый знает, что приятнее работать с опрятными и хорошо одетыми людьми, чем с неряшливыми грязнулями.

Говорите громко и четко. Не бубните и не тараторьте. Ваша речь должна быть спокойной и уверенной. И обязательно улыбайтесь людям!

Это подчеркивает вашу заинтересованность в общении и говорит о том, что вы не робеете перед ними.Если этого вы сделать не можете, то смотрите в точку между бровями или на переносице. А собеседнику будет казаться, что вы смотрите прямо в глаза.

Обращайтесь сразу по имени или имени отчеству. Ведь давно известно, что самыми приятными звуками для человека являются звуки его имени.

Включайтесь в разговоры, делитесь своими знаниями и мнением.

Некоторым людям для поддержания чувства уверенности необходимо проявлять дерзость по отношению к другим людям.Это вредная привычка испортила жизнь не одному человеку. Если таковая имеется и у вас, то боритесь с ней.

https://www.youtube.com/watch?v=YutxxLRGJac

Неуверенного человека выдает его скромное расположение в пространстве. Он сидит на краешке стула, старается никому не мешать, локти прижаты, ноги скрещены под стулом.Вспомните как вы ведете себя в приятном вам обществе. И старайтесь принимать те же позы.

Если вы руководитель, то это должно быть вашим первыми правилом. Ведь начальник должен и выглядеть, как начальник – серьезно, представительно и смело.

Даже если для того, чтобы произвести нужное впечатление нужно что-то приукрасить, не делайте этого. Это создаст для вас плохую репутацию.

Держите слово всегда и везде. В противном случае можно прослыть трепачом.В любом рабочем процессе возникают такие моменты, когда может потребоваться ваша помощь. Это нормально. Но, помогая коллегам, не делайте это слишком эмоционально.

Такая полная отдача для одних людей может выглядеть, как подхалимство. А другим может показаться, что вы считаете их некомпетентными работниками или просто глупыми людьми.

Ведь только маленьким детишкам, которые ничего не умеют, так радостно помогают.

Видео:Как перестать стесняться? Как побороть зажатость и тревожность? Джордан Питерсон лекция!Скачать

Как вести себя в обществе: основные правила этикета на все случаи жизни

Как говорят консультанты по этикету: всегда берите с собой хорошие манеры. Правила этикета нужно соблюдать везде, будь то поход в театр, кафе, ресторан, кино, поездка в общественном транспорте или даже просто прогулка по парку. Они нужны, чтобы обеспечить комфортное сосуществование и взаимодействие людей в обществе.

Нормы этикета – это унифицированные правила поведения для тех или иных ситуаций. Поведение, уместное в ночном клубе, недопустимо в театре, а общение с близкими друзьями всегда будет отличаться от общения при первом знакомстве с человеком.

Понимание этих норм для разных ситуаций и правильное их применение является неотъемлемой частью общей культуры человека. Итак, как должен вести себя культурный человек? Мы ответим на этот вопрос, но прежде предлагаем вам проверить себя: знаете ли вы сейчас, как правильно вести себя в разных ситуациях?

А теперь перейдем к статье. Начнем с общих правил поведения в общественных местах.

Этикет поведения в любом общественном месте

Будучи в общественных местах, помните о следующем:

• Если возникла потребность остановиться в потоке людей, следует сначала отойти в сторонку.
• Не расталкивайте людей, если вам нужно пройти.
• Если вы случайно зацепили кого-то или наступили на ногу, следует извиниться.
• Свои вещи – сумку, портфель, скейт, музыкальный инструмент – нужно нести таким образом, чтобы не зацепить окружающих.
• Мусор следует бросать в урну или же забрать с собой до ближайшей урны.
• Стоит воздержаться от продолжительных объятий и поцелуев, даже между близкими людьми, влюбленными или супругами.
• Следует воздержаться от громких разговоров как по телефону, так и между собой, если вы с другом, супругом, супругой или в компании.
• Нужно воздержаться от обсуждения домашних дел и нюансов своей личной жизни.
• Во время общения стоит воздержаться от избыточной жестикуляции. Также не стоит чесаться, потирать руки, хрустеть костяшками пальцев.
• По улице мужчина идет слева от женщины. Исключение – военные, которые выполняют воинское приветствие (отдают честь) правой рукой.
• Не стоит показывать пальцем на людей и предметы.
• Нужно постоянно следить за своими детьми, чтобы они не мешали окружающим.

Отдельным блоком следует выделить правила этикета в помещениях общего назначения.

Этикет поведения в помещениях общего назначения

Правила хорошего тона и этикета в помещениях общего назначения таковы:

• В дверях мужчина пропускает вперед женщину, младший – старшего, рядовой сотрудник – начальника.
• Из равных по возрасту и статусу первым проходит тот, кто ближе к двери. Если расстояние до двери одинаковое, входящий пропускает выходящего.
• Следует придержать дверь, если кто-то идет следом.
• Если двери двустворчатые, придерживайтесь правила «правостороннего движения» и оставляйте левую створку для идущих навстречу.
• Вниз по лестнице первым идет мужчина, вверх – женщина. Если лестница темная или помещение незнакомое для женщины, вверх по лестнице первым идет мужчина.
• Сторону лестницы у перил следует уступать женщинам, пожилым людям и детям. Из двух людей одного пола уступает младший.
• В лифте стоящий ближе к кнопкам должен спросить у всех остальных этаж и нажать нужные кнопки.
• Зашедший в помещение первым здоровается с теми, кто уже находится внутри.
• Следует воздержаться от прослушивания музыки или просмотра фильмов без наушников.
• Не стоит разглядывать в упор кого-либо, даже если вас что-то заинтересовало в человеке.
• Женщинам позволительно не снимать в помещении шляпу и перчатки, однако они обязаны снимать шапку и варежки.
• Не инициируйте рукопожатие в туалетной комнате.

А теперь стоит сказать несколько слов об этикете в транспорте.

Правила поведения в общественном транспорте

Даже если вы давно обзавелись личным авто, вам следует усвоить правила поведения в общественном транспорте. И даже если вы едете автобусом от выхода из здания аэровокзала к трапу самолета, вам следует их соблюдать:

• Подождать, пока из транспорта выйдут все, кто собирался выйти на остановке, и только потом заходить в салон.
• Подождать, пока свободные места займут пожилые люди, инвалиды, родители с маленькими детьми, беременные, и только потом занять одно из оставшихся свободным мест.
• Следует занимать только одно сидячее место, если вы едете один. Не ставьте сумку на соседнее сиденье, не расставляйте широко ноги, мешая занять соседнее место.
• Если увидели знакомых в другом конце салона, поприветствуйте кивком и улыбкой.
• Мужчине следует выйти из общественного транспорта первым, затем подать руку и помочь выйти спутнице.

Не менее интересны нюансы этикета в заведениях, где можно перекусить и выпить кофе.

Правила поведения в кафе и ресторане

Оказавшись в кафе или ресторане, старайтесь не забывать о следующем:

• За одежду спутницы отвечает мужчина – помогает снять шубу или пальто и сдает верхнюю одежды спутницы в гардероб.
• В зале мужчина помогает сесть спутнице, отодвинув стул, и только после этого садится сам.
• Во время трапезы или ожидания заказа не следует ставить локти на стол. Как исключение, локти на стол может ненадолго поставить дама, но не джентльмен.
• Нельзя класть на стол посторонние предметы, не имеющие отношения к трапезе.
• При необходимости показать какой-либо предмет – телефон, книгу, что-то еще – просто передайте его из рук в руки.
• Пользоваться косметикой, причесываться, наводить прочий марафет следует исключительно в уборной.
• Не разговаривать по телефону за столом.
• При необходимости позвонить или принять звонок – извиниться и отлучиться из-за стола.
• Откашляться или чихнуть допустимо в сгиб локтя.
• Не следует брать прозрачный фужер или бокал жирными руками.

На самом деле, этикет за столом – это намного больший объем знаний, причем в разных странах он может отличаться. Будет лучше, если перед поездкой за рубеж вы ознакомитесь с правилами поведения в стране своего визита.

https://www.youtube.com/watch?v=CrLKfny7P2Y

Если же объем сведений покажется слишком большим и сложным для запоминания, можно воспользоваться мнемоническими правилами или ассоциативными техниками запоминания. Например, известно, что хлеб должен быть слева, напитки – справа. Сложите пальцы в жест Ok, при этом комбинация на левой руке будет напоминать букву b (bread – хлеб), а на правой – d (drink – напиток).

Правила поведения в театре и кинотеатре

Следить за поведением важно и нужно, помимо прочего, и в местах досуга:

• Приходить к началу спектакля и сеанса вовремя, без опозданий.
• Воздержаться от употребления пищи и напитков в зрительном зале.
• Выключить или перевести гаджеты в беззвучный режим на время киносеанса или спектакля.
• Не снимать происходящее, если организаторы запретили съемку.
• Сидеть спокойно, не наклоняться вправо-влево и вперед-назад, чтобы не мешать соседям и сидящим сзади вас.
• Пришедшим вдвоем нельзя сидеть, положив голову на плечо спутника, или наклонив голову в направлении друг к другу, т.к. это мешает сидящим сзади зрителям.
• Если на сеанс или спектакль пришли две пары М+Ж, в зрительном зале женщины сидят по центру, мужчины – с обеих сторон, каждый возле своей спутницы.
• В антракте перемещаться на выход вдоль ряда лицом к сидящим, а не спиной.
• Не стоит беседовать во время сеанса или спектакля – следует дождаться окончания или антракта.
• Не следует жестикулировать, подпевать или отбивать такт ногой, если по ходу фильма или спектакля заиграла музыка.

Уточним, что для концертов правила более демократичны. Многие исполнители сами просят зрителей спеть вместе с ними или выкрикивают: «Я не вижу ваших рук!» Многим группам даже приятно, если зрители знают наизусть тесты их песен. Кроме того, например, ни один рок-концерт никогда не начинается вовремя, поэтому опоздания зрителей тоже допустимы.

Отдельной темой является этикет общения при знакомстве. Тут тоже есть свои правила.

Основные правила знакомства

Соблюдая эти правила, вы не только проявите вежливость, но и произведете на людей приятное первое впечатление:

• При знакомстве представляют мужчину женщине, младших по возрасту или должности – старшим, пришедших позже – пришедшим ранее.
• Человека, которому вы представляете незнакомца, нужно назвать первым, а того, кого представляют, – вторым. Например: «Катя, познакомься, это Роман», «Иван Петрович, это Марина».
• Допустимо и желательно уточнять при знакомстве род занятий и/или степень вашего знакомства с теми, кого вы представляете друг другу. Например: «Катя, познакомься, это мой муж Роман. Рома, познакомься, это моя подруга Катя, мы вместе учились в университете».
• Руку для рукопожатия первым должен подать человек, которому представили незнакомца.
• Если с вами хотят поздороваться за руку в момент, когда вы сидите, следует встать или хотя бы слегка привстать.

И, наконец, еще одна важная тема – деловой этикет.

Основные правила делового этикета

По сути, это свод правил для коммуникаций в рабочей обстановке, обязательный для всех, будь то биг босс, топ-менеджер или рядовой сотрудник:

• Не опаздывайте.
• Всегда здоровайтесь, говорите «спасибо» и «пожалуйста», не перебивайте собеседника.
• Предупреждайте о своем визите.
• Перед тем как зайти, постучите или скажите «здравствуйте», если дверь открыта.
• На деловых переговорах постарайтесь изъясняться четко, кратко и внятно, чтобы суть вашего сообщения была предельно ясной.
• Воздержитесь от избытка сленга и слов иностранного происхождения, особенно, если на деловой встрече присутствуют специалисты из смежных сфер деятельности, не слишком знакомые с тонкостями вашей работы.
• Перепроверяйте письменные сообщения и исправляйте ошибки перед отправкой.
• В мессенджерах не дробите длинное сообщение на короткие – лучше сократите суть письма так, чтобы оно легко поместилось в одно сообщение.
• На телефонный звонок лучше отвечать после 2-го или 3-го гудка.
• Если вам не ответили после 5-го гудка, положите трубку.
• Если во время звонка прервалась связь, перезвонить должен инициатор звонка.
• Представьтесь, если вы позвонили с нового номера.
• О своем видеозвонке следует предупредить заранее, например, текстовым сообщением.
• Во время видеозвонка смотрите на собеседника, а не на себя в камере.
• Рукопожатие должен инициировать руководитель, в том числе, если подчиненные женщины.
• На деловых встречах не положено целовать руку женщинам.
• Не раскрывайте и не выспрашивайте коммерческие тайны.
• Не обсуждайте отсутствующих и тем более не отзывайтесь о них плохо.
• Всегда спрашивайте разрешение ваших деловых партнеров, если хотите сослаться на них третьим лицам, указать их в списке партнеров у себя на сайте, рассказать какой-либо случай с их участием в публичной плоскости.
• За деловой ужин платит тот, кто пригласил на ужин.

Это основные правила этикета. Мы не будем касаться всех правил деловой коммуникации – их много, и они несколько отличаются по ситуациям (общение с клиентом, начальником или деловым партнером). В принципе, хороший тон и  деловой этикет – это не так сложно.

https://www.youtube.com/watch?v=rOQhMmxMOMI

Также мы не будем останавливаться на правилах дресс-кода – они могут заметно отличаться для разных сфер. Требования к одежде сотрудников креативного агентства и коммерческого банка очень разные, и даже внутри отрасли стоит уточнять наличие или отсутствие ограничений. В любом случае, одежда должна быть чистой, смотреться гармонично и сочетаться с аксессуарами.

Это основные правила этикета, которые обязательны для соблюдения. Если ваши знания будут намного больше и шире, это исключительно плюс вам в карму. Более того, следует освоить специальные правила поведения для тех мест, которые вы посещаете часто. Например, правила этикета в спортзале или фитнес-центре. Это заметно облегчит вашу коммуникацию с окружающими.

Кроме того, вы можете пройти нашу программу «Лучшие техники коммуникации», и тогда вы сможете сориентироваться абсолютно в любой ситуации. Мы желаем вам интересного общения и эффективных коммуникаций и ждем на наших программах!

Видео:Самый практичный способ обрести уверенность в себе (3 важных этапа)Скачать

Поведение в обществе — набор простых правил

Мы живем в обществе и каждый день контактируем со множеством людей. Чтобы получать удовольствие от каждого прожитого дня, важно быть воспитанным и приятным в общении человеком. Правильное поведение в обществе — сложно ли им овладеть, чтобы это оценили окружающие? Представим себе два противоположных стиля поведения.

Одни люди непринуждённо ведут себя в любой компании. Уверены в себе, легки в общении и производят хорошее впечатление с первого взгляда. Другие, наоборот — теряются, как только выходят за рамки привычного круга, не могут поддержать разговор, в голову не приходит ни одной хорошей мысли.

Если вы относите себя ко второй категории, поверьте, это не приговор!

Поведение в обществе: с чего начать

Неужели кто-то будет иметь обилие друзей и поклонников, будет любимчиком общества, а кто-то будет всегда стоять в стороне? Конечно, это необязательно должно быть так. Хорошее поведение обществе — это не природный дар, а работа над собой, в первую очередь.

Любое изменение начинается с глубокого анализа своего поведения, попытки честно оценить себя: разобраться, какие привычки и поступки являются положительными, а какие отрицательными. Излишняя скромность, например, вряд ли будет являться положительным качеством, если вы хотите обратить на себя внимание. А без внимания довольно сложно завоевать расположение общества.

Что касается негативных сторон, завоёвывая внимание людей, надо научиться уделять им также и часть своего внимания. Для культурного и занимательного человека, которым вы решили стать, характерно проявлять интерес к мыслям и поведению собеседника. Уважение чужого мнения — прекрасное качество собеседника и залог хорошего общения.

Как вести себя в обществе непринуждённо? Надо обрести уверенность в себе, овладеть искусством общения и тактичного поведения. Эти качества можно и нужно в себе развивать.

Навыки общения

Умение общаться позволит вам уверенней себя чувствовать, а эта уверенность незримо будет передаваться собеседнику. Разговорный навык подразумевает, что вам есть, чем поделиться: опытом, знаниями, хорошей шуткой. Чтобы получить в ответ благодарность публики, надо хотеть и иметь возможность что-то ей предложить.

Багаж знаний

Надо поработать над своей речью, научиться владеть словом. Для этого необходимо много читать, лучше литературную классику. Также важно культурно обогащаться: посещать театры, музеи, выставки. Хорошо быть информационно ознакомленным собеседником, быть в курсе интересных фактов и событий, происходящих в мире. Для этого читайте газеты, журналы, смотрите новости.

Важное предостережение — избегайте сплетен! Как вести себя в обществе, где в ходу подобное поведение? Не поддерживайте подобные разговоры, обходите их стороной.

Привлечь внимание таким образом несложно, но расплата за него обойдётся дороже.

Получив однажды репутацию сплетника и интригана, практически невозможно будет изменить мнение о себе в лучшую сторону в дальнейшем. Дешёвое внимание никому не делает чести.

https://www.youtube.com/watch?v=DmqQeZ1YnnI

Воспитанный человек никогда не будет говорить о другом плохо. Если кто-то вам говорит о человеке в негативном ключе, а вы поддерживаете такой разговор, то в другой компании он скажет что-то подобное и про вас.

Существует золотое правило, написанное в Библии. Оно гласит: «Как хотите чтобы с вами поступали люди, так поступайте и вы с ними». Следованием этому правилу и уважением к другим приобретается уважение к себе.

Разговорная практика

Также надо регулярно тренировать свои навыки общения. Особенно полезно принимать участие в беседе с интеллектуально развитыми людьми, для этого даже существуют специальные клубы по интересам. На тему ораторского мастерства у нас написана содержательная статья. Правильное поведение в обществе неразрывно связано с умением говорить на широкую аудиторию.

Умение слушать и слышать

Слушать и слышать — настолько похожие слова, что не каждый понимает разницу в их значении. Тем не менее, важны оба качества. Вместе они образуют переходную составляющую от навыка говорить к умению правильно себя вести.

Жванецкий в одном замечательном произведении говорил, что с умным человеком легко находиться рядом, быть самим собой. С дураком же это всегда утомительная работа, надо обороняться, что-то доказывать и постоянно быть начеку.

Умение слушать и просто помолчать, когда говорит другой, даёт прекрасный перерыв для оценки обстановки и коррекции собственного поведения.

Слушая другого человека, можно продумать ход дальнейшего общения и вести беседу в желаемом русле. Не делайте поспешные выводы, дайте человеку спокойно изложить свои мысли.

Даже если будут перебивать вас, не отстаивайте свои права, спокойно выслушайте человека, что лишь подчеркнет ваш культурный уровень.

Чтобы не прослыть лицемером, кроме умения слушать надо развивать навык слышать, о чём вам говорят. Это касается и самого разговора, и невербальных знаков.

Вежливый человек чувствует своего собеседника, способен понять его настроение, считаться с особенностями его натуры. Этот человек тактичен, ему известно чувство меры.

Воспитанный человек может найти общий язык благодаря внимательному отношению к личности своего собеседника.

Контроль за своим поведением

Что характеризует вежливого человека? Среди прочего, благодарность за оказанную услугу и готовность воздать тем же. Использование в своей речи слов: «спасибо», «пожалуйста», «будьте добры», «извините, пожалуйста» и т.п. Такой человек привык первым здороваться, желать доброго утра, приятного дня, не скупится на улыбку.

Сдержанность или лицемерие

Когда о ком-то говорят: он умеет держать себя в обществе, в буквальном смысле имеют ввиду, что человек хорошо контролирует своё поведение. Воспитанный человек никогда не теряет самообладания.

Как бы ни был ему неприятен собеседник, он всегда будет вежлив и учтив. Вы не обязаны изображать чрезмерную приязнь ко всем подряд, но должны уметь сдерживать свои негативные эмоции.

В этом смысле не надо путать сдержанность и лицемерие,как не надо путать и прямоту с невежеством.

Клоунада неуместна

Поговорим немного о юморе. Здесь тоже необходимо придерживаться некоторых правил. Шутки с целью позабавить компанию — хорошая идея, но желающий пошутить должен делать это очень деликатно, стараясь никого не обидеть.

Никогда не подшучивайте над внешностью, поведением или именем человека, иначе вы его оскорбите. Неглупый человек с достаточной самоиронией сам сможет над собой пошутить.

Дурак же всегда ищет, к кому прицепиться, либо устраивает неуместные и чрезмерные издевательства над самим собой.

Общество, это не театр, а вы не артист на сцене. Поэтому ваше хорошее поведение должно быть естественным. А оно таковым будет только в том случае, если ваш внутренний человек соответствует тому, как вы себя преподносите. Не пытайтесь себя приукрасить или принизить в угоду обществу, цените свою уникальность. Не нужно стараться быть идеалом, лучше будьте искренними.

Этикет речевой и не только

Называйте своих собеседников по имени, но не слишком часто, это располагает к общению. Людям нравиться слышать своё имя, если только оно не сквозит в каждом предложении.

https://www.youtube.com/watch?v=RIzJewsqANg

Учитесь не только дарить, но и принимать подарки. Самодостаточные люди не ждут, что вы будете их одаривать при каждой встрече. Но если такие люди преподносят вам подарок от искреннего сердца, отказ его принять будет расценен, как невежество. Принимая подарок, выразите свою благодарность и восхищение. Ведь это и есть то внимание, которого мы с вами искали в начале статьи.

Культурного человека отличает знание правил приличия и поведения в общественных местах. Например, в театре, проходить по ряду, где уже сидят зрители, надо всегда лицом к ним. А чтобы пропустить выходящего, вежливо будет привстать со своего стула, тем самым дав ему возможность пройти.

Ваши друзья — ваша забота

Работайте над собой, используя приведенные выше рекомендации. Довольно скоро вы обнаружите, как круг общения расширяется, вы становитесь приятным собеседником и уже не испытываете страх перед незнакомым обществом. Чувствуя уверенность, вы сможете удачно присоединиться к любой беседе.

Человек не может жить в одиночестве, ему необходимо иметь друзей. «Кто хочет иметь друзей, тот и сам будь дружелюбным» — это совет самого мудрого царя всех времен, царя Соломона.

Видео:Уверенность в себе | Ирина ХакамадаСкачать

Как стать уверенным в себе: советы и упражнения

Уверенность подразумевает объективную оценка своих знаний и навыков. Без неё сложно достичь поставленных целей. Три слагаемых уверенности в себе:

• Чувство. Ощущение гармонии и спокойствия — «всё знаю, всё могу».
• Поведение. Демонстрация своих знаний и умений без слов, мимикой, жестами, внешним видом. Чтобы подростку чувствовать себя уверенным, нужно вести себя соответствующим образом. 
• Решительность. Смелость в принятии решений и следовании заданному курсу.

Чтобы поверить в себя и стать уверенным, нужно работать над каждой из этих составляющих.

Чувство уверенности

Не путать с самоуверенностью! Представьте себе двоих друзей. Один прекрасно разбирается в поэзии, но никогда не декламирует стихов, а другой считает себя гуру математики, но попытки «блеснуть знаниями» редко оборачиваются успехом. Во втором случае налицо самоуверенность, так как нет объективной оценки способностей.    

Почувствовать себя уверенно можно, только убедившись в своих знаниях и умениях. Действительно ли вы хороши в деле, которое вам предстоит? Нет? Исправьте это! Так, многие выпускники домашней онлайн-школы «Фоксфорда» говорят, что чувствовали себя уверенно на ЕГЭ, так как были хорошо подготовлены.

Когда есть сильная база:

• Настраивайтесь на успех. Не допускайте даже мысли о провале. Представляйте аплодисменты после защиты проекта, похвалу родителей за «пятёрку» и прочие приятности, которые ждут вас, когда вы справитесь с задачей. Это поможет вам обрести чувство уверенности в себе.
• Не опускайте руки. Если всё пошло не так, как вы ожидали, или вас всё-таки постигла неудача, это не повод отчаиваться. Из промахов складывается опыт, а опыт — монетка в копилку уверенности в себе.

Упражнение

Ведите «Дневник успеха», записывайте в него любые достижения, даже мелкие. Например: сделал домашку на 100%, первым ответил на вопрос учителя в чате и так далее.

Делайте записи регулярно. Во-первых, это продемонстрирует, что вам есть чем гордиться практически каждый день, что уже придаёт уверенности. А во-вторых, в момент, когда вас окутают страхи и сомнения, вы сможете открыть свой дневник, взбодриться и почувствовать уверенность в себе.  

Уверенное поведение

При знакомстве с человеком 90% впечатления о нём формируется в первые 60 секунд. За минуту он может даже не произнести ни слова, но мнение о собеседнике уже сложится.

Плохая новость: то, как вы говорите, жестикулируете и одеваетесь, действительно имеет значение. Хорошая новость: через невербальные каналы можно транслировать на окружающих уверенность в себе.  

Советы, как почувствовать себя уверенно:

• Занимайтесь спортом. Все без исключения успешные люди следят за собой. Если вы едите фастфуд, мало спите и ведёте преимущественно сидячий образ жизни, становится сложнее продемонстрировать миру лучшую версию себя. Необязательно тренироваться, как профессиональные спортсмены. Ежедневной утренней зарядки и вечерней прогулки уже достаточно, чтобы быть в хорошей форме и чувствовать уверенность в себе.  
• Следите за своей одеждой и причёской. Неважно, какого стиля вы придерживаетесь, ваш внешний облик всегда должен быть опрятным. Нет дырявым носкам, грязной обуви, взъерошенным волосам и несвежему дыханию!
• Используйте любую возможность попрактиковаться в устных коммуникациях: звонки вместо сообщений, истории вместо постов, конкурсы чтецов, регулярные созвоны с наставником и прочее.

Уверенные поступки  

Последняя составляющая уверенности в себе — действия:

• Избавьтесь от перфекционизма. Перфекционизм — это стремление делать всё идеально, из-за которого люди часто пасуют перед новыми вызовами. Мы всегда ожидаем от себя большего, чем другие от нас. Не гонитесь за идеалом, просто делайте!
• Учитесь управлять эмоциями. Когда трудно решиться на какой-либо поступок, проанализируйте свои ощущения. Для этого продолжите фразу: «Я чувствую…, потому что…». Это приём из курса эмоционального интеллекта «Экстерната Фоксфорда». Проговаривая свои эмоции, вы берёте их под контроль, будет проще начать действовать, когда вы почувствуете себя увереннее.

Как помочь ребёнку стать уверенным в себе

Учебные нагрузки, психологические сложности взросления и переходный возраст могут негативно сказываться на самооценке, поэтому родителей часто беспокоит вопрос, как подростку стать уверенным в себе, как они могут помочь ему в этом. 

Вот несколько советов, которые вам помогут:

• Демонстрируйте ребёнку вашу любовь как можно чаще, пусть он знает, что дома у него есть надёжный тыл, где его любят и принимают таким, какой он есть.
• Не сравнивайте своего ребёнка с другими детьми, не ставьте их в пример. Это только травмирует его, но никак не поможет стать лучше и поверить в себя.
• Не ругайте его за ошибки, наоборот, научите принимать их как нормальную часть обучения и жизни.

Уверенность ребёнка в себе и своих силах — это забота родителей, постарайтесь привить ему эти качества. Так вы поможете своему сыну или дочке вырасти успешным и счастливым человеком.

📸 Видео

Лучший способ обрести уверенность в себеСкачать

КАК ПЕРЕСТАТЬ СТЕСНЯТЬСЯ и вести себя УВЕРЕННО?Скачать

6 советов, которые помогли мне стать уверенной в себеСкачать

КАК ПОВЫСИТЬ СВОЮ САМООЦЕНКУ / СТАТЬ УВЕРЕННЫМ В СЕБЕСкачать

КАК ВЕСТИ СЕБЯ В КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИСкачать

Как забить на общественное мнениеСкачать

Главное правило уверенности в любой ситуации — 2 супер техникиСкачать

Как стать уверенным в себе? Лучшие способы, чтобы повысить уверенность!Скачать

Социальная уверенность. Как победить неуверенность в себе | Патрик КингСкачать

Как стать уверенным в себе?! УпражненияСкачать

7 Привычек Людей С низкой СамооценкойСкачать

ДЕЛАЙ ЭТИ - 2 УПРАЖНЕНИЯ ! И ЛЕГКО ИЗБАВИШЬСЯ ОТ НИЗКОЙ САМООЦЕНКИ ! МИХАИЛ ЛАБКОВСКИЙСкачать

Как вести себя в новой компании людей? Секреты психологии общенияСкачать

Как стать душой компании!Скачать

Как обрести уверенность в себе // Нам надо поговорить с Михаилом ЛабковскимСкачать

Как полюбить себя? 100 УВЕРЕННОСТЬ В СЕБЕ !Скачать