Большую часть своего времени люди проводят на работе, где общаются с коллегами. Прекрасно, если у человека хорошие отношения в коллективе.Тогда ему хочется идти на производство и выполнять поставленные задачи.
Для любого руководителя важно, чтобы у него работали профессионалы, успешно справляющиеся с любыми задачами.
Но кроме того нужно, чтобы в коллективе поддерживались теплые и уважительные отношения. Именно они помогут скрасить серые будни и мотивировать сотрудников.
- Виды отношений в коллективе
- Как наладить отношения в коллективе
- Общение в коллективе: дружить или нет
- Заключение
- Отношения в коллективе – Важные правила, которые должен знать каждый
- Пять типов управления командой
- Отношение в коллективах. Плюсы и минусы дружбы
- Важность коммуникативных связей
- Как строить отношения в трудовом коллективе
- Типы взаимоотношения в коллективе:
- Проблемы отношений в трудовом коллективе
- Обозначим такие проблемы взаимоотношений в коллективе:
- Советуем придерживаться следующих правил:
- Как строить межличностные отношения в трудовом коллективе
- Отношения в коллективе: тонкости построения взаимоотношений
- Типы взаимоотношения в коллективе:
- Проблемы отношений в трудовом коллективе
- Обозначим такие проблемы взаимоотношений в коллективе:
- Как строить межличностные отношения в трудовом коллективе
- Взаимоотношения в коллективе: виды, плюсы и минусы
- Плюсы и минусы таких взаимоотношений
- Формы руководства
- Когда руководитель может быть неправ, и к чему это приводит
- 🔍 Видео
Виды отношений в коллективе
Коллектив является социальной группой, которую отличает наличие руководителя, сплоченность, совместная деятельность, решение одних задач.
Взаимоотношения в коллективе во многом зависят от того, какие люди в него входят, то есть как они воспринимают мир и окружающую действительность.
В хорошем коллективе, нацеленном на результат, обязательно должна быть выстроена система отношений. В него входят трудовые отношения, общественно политические и межличностные.
Профессиональные (трудовые) отношения основаны на субординации и координации. Здесь каждый человек рассматривается с профессиональной точки зрения. Но его функции не сводятся только к исполнению профессиональных обязанностей, важна также общественно-политическая сфера и сфера жизнедеятельности.
Без нормальных межличностных отношений не будет успеха в совместной деятельности. Поэтому необходимо уделять больше внимания психологическому климату в коллективе. Частые конфликтные ситуации и отсутствие сплоченности приводят не только к текучести кадров, но и снижают работоспособность коллектива.
Благоприятный психологический климат очень важен для совместного решения задач.
В коллектив входят разные люди, и среди них практически всегда есть конфликтные личности. Конфликт возникают между отдельными людьми, когда сталкиваются их интересы. Лучший способ разрешения конфликтов – устранение противоречий между членами коллектива.
Важно поддерживать хороший психологический климат, развивать взаимопонимание и создавать корпоративную культуру. Коллеги должны общаться, чтобы взаимодействовать.
В трудовом коллективе благодаря общению организуется совместная деятельность людей, нацеленных на определенный результат.
В развитом трудовом коллективе приоритет отдается деловым отношениям. Общаясь, члены такого коллектива основное внимание уделяют деловым качествам сотрудников.
На первое место ставится профессионализм, человек в таком коллективе ценится именно по деловым качествам.
Личные симпатии уходят на второй план. В таком коллективе важен результат деятельности, к которому коллеги приходят совместными усилиями.Эффективное взаимодействие должно оставлять чувство удовлетворенности, а результаты, благодаря ему, достигаться гораздо быстрее.
Как наладить отношения в коллективе
Хорошая работа в коллективе возможна только в том случае, если он является командой, в которой каждый знает что ему делать и поддерживает других. Но, к сожалению, в коллективе часто возникают ссоры. Люди конфликтуют, а поставленные задачи не выполняются. Что ж делать в этом случае? Для налаживания взаимоотношений в коллективе используйте теорию поведенческих моделей DISC.
Теория была выдвинута психологом Уильямом Марстоном, который рассматривал: воспринимает ли человека окружающую среду как доброжелательную или враждебную.
Также его интересовала реакция на жизненные ситуации. Пассивную или активную позицию занимает человек, старается ли справиться с ситуацией, или плывет по течению.
В результате исследований были выявлены 4 поведенческих модели, которые присущи любому человеку, при этом преобладает только одна из них:
- Dominance (Доминирование),
- Influence (Влияние);
- Steadiness (Постоянство);
- Compliance (Соответствие).
Каждая модель имеет свои плюсы и минусы.
- Dominance (Доминирование)
Читайте еще: Амбиверт: особенности психотипа
Люди этого типа относятся к окружающему миру как к враждебному стараются «прогнуть» его под себя. Они готовы решать любые задачи независимо от сложности, идти до конца. Именно им можно доверить выполнение задач в кризисных ситуациях. Нет сомнения, что они с ними справятся.
https://www.youtube.com/watch?v=jrpo7xpWfuY
Им присущи честолюбие и агрессия. Люди такого типы часто встречаются среди руководителей.
К минусам людей типа D можно отнести стремление идти своим путем, ни на что не обращая внимания, что может привести к провалу, которого они бояться больше всего. Они очень прямолинейны, высказывают свою точку зрения, не считаясь с окружающими, конфликтны.
Этот тип людей склонен воспринимать мир с позитивной стороны. Но и в активности им не откажешь. Они относятся к творческим натурам, которые легко сходятся с людьми. Для них важно, чтобы их ценили и признавали.
Если дело не движется с места, то люди типа I могут служить палочкой-выручалочкой. Благодаря творческому подходу, они способны найти новую интересную идею и увлечь ее весь коллектив. Они обаятельны, могут с легкостью вызывать доверие и убеждать слушателей.
Но тип Influence может остыть также быстро, как загореться, не довести дело до конца и взяться за новое, обещать больше, чем в состоянии выполнить.
Для людей такого типа очень важно мнение окружающих, то, как к ним относятся. Поэтому они вполне могут пожертвовать выполнением задачи, если это угрожает их взаимоотношениям с коллегами.
Позитивное восприятие мира – характерная черта людей S-типа, но их отличает пассивность. «Мир и без того хорош. Зачем в нем что-то менять?» — считают они.
Плюсы этих людей — бережное отношение к окружающим. Они очень ценят то, что имеют, им присущи такт и внимание к нуждам других людей. Если вам потребуется помощь или консультация – можно без проблем обращаться к людям типа S. Для них главное — надежность и стабильность. Поэтому выполнение рутинной работы для них не проблема.
Но их минус в том, что они очень боятся изменений. Кризис вообще может повергнуть их в шок. Им не хватает гибкости при смене обстоятельств.
- Compliance (Соответствие)
Подобно типу D люди типа С воспринимают окружающий мир как враждебный, но не предпринимают попыток к его изменению. Их цель –«залечь на дно» и иметь как можно меньше контактов с окружающим. Они индивидуалисты, но всегда следуют правилам и инструкциям.
Их сильная сторона – аналитический склад ума. Они тщательно проверяют полученные данные, прежде чем вынести решение, и готовы для этого просмотреть огромные массивы информации. Их очень трудно обмануть, поскольку они тщательно проверяют и структурируют любую информацию. Они способны разрабатывать многоходовые решения и долго ждать благоприятного для них разрешения вопроса.
К минусам людей этого типа можно отнести перфекционизм, страх перед ошибками.
Чтобы создать надежную команду, необходимо включить в нее представителей различных типов. Их число может изменяться в связи с решением различных задач. Во время кризисов больше подойдут люди типа D. Если компания ждет серьезных проверок — хорошо включить в команду людей типа С.
Общение в коллективе: дружить или нет
Казалось бы, дружеские отношения способствуют хорошему психологическому климату в коллективе, но дружба с коллегами может носить как позитивный, так и негативный характер.
Для начала рассмотрим позитивные моменты с точки зрения самих сотрудников.
- Находиться в офисе гораздо комфортнее, когда рядом работает человек, с которым можно разделить печали и радости. Офис уже не кажется таким холодным, а на работу идти хочется уже потому, что там ждет близкий человек.
- Близкий друг всегда поможет. Порой, чтобы справиться с рутинной работой, времени просто не хватает. Никто не захочет тратить силы на дело, за которое не отвечает. Но для друзей важна взаимовыручка.
- Если друг владеет новой информацией, он всегда ей поделится. От него можно узнать о премиях, назначениях, настроении начальника. Если друзей нет, то человек может испытывать недостаток в получении новостей.
- Когда на работе друга нет, о своем сокращении, например, сотрудник может узнать непосредственно от шефа. Друг сообщит об опасности, если имеет такую возможность. И, вполне возможно, поможет ее избежать
Кроме того, на друзей всегда можно положиться, когда потребуется отойти на час-другой, чтобы решить личные проблемы. И все же дружба между коллегами не всегда приводит к положительным результатам, особенно, когда дело касается работы.
- Вместо выполнения прямых обязанностей, сотрудники могут тратить время на разговоры.
- Между близкими друзьями могут возникнуть разногласия, которые способны перейти в серьезные конфликты. Это отрицательно скажется на выполнении служебных обязанностей.
- Часть времени, которая должна быть потрачена непосредственно на работу, будет расходоваться на разговоры с друзьями.
- Друзья не всегда могут хранить секреты, а порой даже специально расскажут их другим людям. Следствие – очередной конфликт и напряженная обстановка в коллективе.
Все же дружеские отношения способствуют хорошему психологическому климату. Если коллеги дружат, они будут готовы помогать и поддерживать друг друга.
Заключение
Для успешной работы коллектива важно наладить взаимоотношения в нем только в развитом трудовом коллективе можно добиться высокой эффективности от сотрудников. Большой плюс, если в коллективе будут работать люди с различными моделями поведения. Но все же главное хороший психологический климат и бесконфликтные отношения.
Видео:О важности КОМАНДЫ!!! Очень смешно, но ВЕРНО!!!Скачать
Отношения в коллективе – Важные правила, которые должен знать каждый
План:
— Взаимоотношения в обществе: виды, плюсы и минусы— Пять типов управления командой— Отношение в коллективах. Плюсы и минусы дружбы— Важность коммуникативных связей— Как наладить отношения в коллективе
— Заключение
Гармоничные взаимоотношения в коллективе — одно из главных преимуществ любой рабочей среды.Это основа основ. К ним должно стремиться любое разумное и современно руководство. Существует несколько классификаций типов взаимоотношений в коллективе. Например, их подразделяют на формальные отношения и теплую компанию, а также коллектив, не имеющий строгих правил.
Плюсы и минусы таких взаимоотношений:
При формальных отношениях все в коллективе четко знают свои обязанности и приходят на работу работать, а не проводить время. Такие коллективы считаются более работоспособными и наличие таких отношений больше характерно для мужского коллектива.
https://www.youtube.com/watch?v=RIzJewsqANg
Иногда это может быть и смешанный коллектив, но, если человеку не хватает теплоты и общения, то человеку может быть тяжело в нем работать.
Дружеская компания кажется более сплоченной за счет совместных посиделок и дружеских отношений, однако имеет свои минусы.
Она отвлекает от работы и человек слишком раскрывается перед коллегами, порой демонстрируя свои слабые стороны. Если этим хотят воспользоваться, то такие отношения оборачиваются для него очень печально.
Существуют некоторые типы организаций, где не принят ни один из выше перечисленных способов, поэтому каждое взаимоотношение с сотрудниками становится некоторым испытанием для вновь прибывшего. Там могут завязаться и дружеские отношения, и его могут просто игнорировать, считая все формальностью.
Зачастую в таком коллективе кто-то может считать, что коллега обязан решать его личные проблемы, поэтому не каждый справится с такой нагрузкой, где помимо рабочих задач на него будет падать и психологическая составляющая.
Читайте книги по психологии отношений.
Пять типов управления командой
Тип руководства компанией часто подразделяют на пять составляющих, где начальник не вмешивается в управление коллективом, много делает сам и не делегирует свои функции.
Он нацелен сохранить свою должность и больше ничего. Не удивительно, что коллектив его недолюбливает, ведь заботы о себе он не чувствует.Часто страдает в таком случае и производство, ведь руководитель просто физически не может знать все, а так как к помощи других он не прибегает, то и топчется практически на месте.
Второй тип руководства практически панибратство. В такой компании руководитель заботится о каждом, задает удобный темп работы, но результаты его также не особо волнуют, ведь забота о людях их порой невольно расхолаживает, и они садятся на шею. Также могут появляться любимчики, что тоже ведет к снижению результатов, так как с них спрос меньше.
Руководитель, ставящий задачи, но не интересующийся человеческим фактором также не очень хорош в компаниях, так как люди просто работают в них на износ. Задача может быть поставлена сотруднику, не имеющему достаточной компетентности с ней разобраться.
Еще, такой командный стиль выдерживает не каждый, так как приказы обычно не обсуждаются, и инакомыслящих ждет увольнение.
Если руководитель имеет золотую середину в руководстве и психологическом подходе, то он добивается от команды прекрасных результатов, так как он не требует невозможного, но и не дает спуску в решении задач. Это удобно в тех структурах, где коллектив небольшой, и разновозрастной.
Однако, лучше всего себя зарекомендовала работа в команде. Так как руководитель учитывает интересы компании и в тоже время объединяет коллектив во всех уровнях.
Не каждый способен объединить людей с разными интересами и характерами в одну команду, однако у особо одаренных и харизматичных личностей это получается. Естественно такой руководитель должен сам быть образцом самоотверженности и компетентности, чтобы сотрудники тянулись за ним.
Руководитель дает сотруднику уверенность в себе, позволяет ему получить больше управленческих функций, растит из него профессионала. Доверие со стороны руководителя и сокращение опеки позволяет сформировать дополнительные руководящие кадры компании, которые могут самостоятельно справиться с любыми задачами компании.
Отношение в коллективах. Плюсы и минусы дружбы
Позитивные стороны дружеских отношений в рабочем коллективе:
1. Благоприятная атмосфера.
Во многих компаниях руководство согласно тратить много денег на совместное времяпровождение сотрудников, для того, чтобы создать теплые отношения в коллективе, сделать его единым целым с высокой эффективностью работы.
Друзья украшают мрачные рабочие деньки, вносят в них позитив.
2. Помощь.
Редко во всем коллективе найдется человек, который готов бескорыстно потратить свое время и силы, чтобы помочь тебе разобраться с работой, которую ты сделать, просто не успеваешь.
https://www.youtube.com/watch?v=1XMlE4f55vs
Но близкий друг по работе обязательно выручит в трудную минуту.
3. Информированность.
Человек, который держится в коллективе один, часто страдает от недостатка информации и общения.
Итак, имея на работе друга, Вы будете в курсе всех дел.
4. Предупредят об опасности.
Когда что-то неладно и над Вами собираются тучи, кто первым сообщит Вам об опасности как ни Ваш единомышленник?
Так Вы сможете основательно подготовиться к наступающему разговору, все обдумать, как реагировать на нападение, в некоторых случаях выработать стратегию действий.
5. Надежное прикрытие.
Друзья всегда прикроют Вас, когда Вам, допустим, нужно уйти пораньше.
К примеру, в случае отлучки друг скажет, что Вы отсутствуете, решая вопросы с важным клиентом.
Минусы дружеских отношений в коллективе:
1) Неоднозначное отношение руководства к дружбе.
Большинство руководителей неоднозначно расценивают дружеские отношения в коллективе.
Руководству нравиться, когда в офисе все тихо – нет сплетен, но к дружбе сотрудников они тоже относятся с крайней осторожностью.
Когда коллеги между собой дружат, они легко покрывают друг друга, скрывая при этом ценную информацию от руководства.
Периодически начальство вынуждено выражать свое недовольство, меняя сотрудников кабинетами.
2) Ссоры и низкая эффективность работы.
Известно, что даже у самых неразделимых друзей возникают споры.
Тогда желание идти на работу совсем пропадает вместе с настроением, человек не может спокойно работать при виде своего «друга».
3)Бесконечные разговоры.
Имея на работе друга, Вы будет терять большую часть своего времени только на разговоры.
Это невозможно не заметить, если размер заработной платы зависит от количества сделанной работы.
3) Секреты.
Если у Вас завязался спор с Вашим другом, который слышал все Ваши отклики о руководстве и знает Ваше мнение о них, то можете быть уверенны, что рассказать Ваш секрет не составит для него ни малейшего труда.
Узнайте о психологии взаимоотношений!
Важность коммуникативных связей
Огромное значение для формирования благоприятной психологической обстановки и успешной трудовой деятельности играет характер общения между членами группы. Устойчивые коммуникативные связи позволяют работникам динамично обмениваться информацией, взаимообогощаться необходимыми сведениями.
Психология отношений в коллективе в сфере общения оказывает решающее влияние на формирование ценностно-мотивационных ориентаций и социальных установок работников, их настроения и активности.
По данным исследований, до 35% всего объема информации поступающего через СМИ, объявления и плакаты, сначала опосредуется отдельными членами общества, а затем передается ими дальше с помощью личных контактов.
Основываясь на полученных сведениях, специалисты полагают, что психология отношений на работе, уровень управляемости коллектива, его общее состояние и эффективность зависят от умелого использования и правильного распределения в группе движения потоков информации.
Психологи рекомендуют руководителям организовывать дополнительные перерывы в течение рабочего дня на 5-10 минут. Это будет способствовать формированию среди людей неформальных отношений. Такие временные потери окупятся сторицей за счет увеличения сплоченности коллектива.
Кроме этого, по мнению профессионалов, психология отношений на работе лучше складывается, если работники имеют высокий уровень совместимости, основанный на оптимальном сочетании мотивации, типа поведения, этических норм и ценностей.
Специалисты также отмечают отрицательное взаимодействие между людьми склонными к доминированию, они разворачивают настоящие боевые баталии на рабочем месте за позицию лидера. Для вспыльчивых работников психология межгрупповых отношений советует подбирать спокойного напарника.
И в то же время все без исключения члены коллектива должны иметь способность к терпимости, обладать критичностью к себе, уметь налаживать коммуникативные связи.
Видео:Сотрудничество, взаимодействие в коллективеСкачать
Как строить отношения в трудовом коллективе
Трудовой коллектив — это вторая семья для человека. Ведь он проводит на работе восемь часов в сутки. Поэтому важно научиться выстраивать уважительные межличностные отношения в коллективе. Дружественный и сплоченный коллектив – это гарантия достижения высоких результатов.
Типы взаимоотношения в коллективе:
- «Невмешательство» — отсутствие заботы руководителя о подчиненных.
- «Теплая компания» — дружелюбная атмосфера на работе.
- «Задача» — установка на достижение цели с игнорированием потребностей работников.
- «Золотая середина» — отсутствие высоких требований к коллективу и результату деятельности.
- «Команда» – идеальное сочетание деловых и человеческих качеств.
На формирование гармонических отношений в коллективе влияет наличие общей цели.
А также умение грамотно выстраивать диалог. Для этого избегайте следующие темы для разговоров:
- Личная жизнь.
- Дети.
- Руководство.
- Сплетни.
- Политические и религиозные вопросы.
- Физическое здоровье.
- Тайны и секреты.
Проявите интерес к событиям в профессиональной сфере, кино, выставкам, спорту и другим темам.
https://www.youtube.com/watch?v=vTOknjF5FQE
Межличностные отношения в коллективе психология делит на жесткие и мягкие. Начинайте выстраивать отношения в коллективе с позитива. Будьте открыты и доброжелательны. По ходу взаимодействия можете прибегнуть к жесткому подходу.
Психологические особенности человека влияют на его стиль межличностных отношений. Поэтому учитывайте стремление человека работать самостоятельно или в команде, дистанционно или на виду. Добивайтесь полного совпадения личных пожеланий сотрудников с интересами компании. Так вы сможете разрешить проблемы во взаимоотношениях.
Проблемы отношений в трудовом коллективе
В процессе делового общения воздержитесь от грубости. Сохранить деловой тон поможет соблюдение этических норм.
Этика взаимоотношений в трудовом коллективе предполагает следующее взаимодействие:
- Будьте вежливыми. Пожелайте доброго настроения. Отметьте новую стрижку. Поинтересуйтесь впечатлениями от отпуска.
- Найдите общие интересы с ближайшим окружением.
- Не переносите личностные качества на профессиональные.
- Постарайтесь решать конфликты внутри коллектива.
- Не сплетничайте и не верьте сплетням.
Данные рекомендации уберегут вас от нарушения границ. Предотвратить конфликты позволяет отсутствие в разговоре следующих фраз:
- «Я же тебе говорил». Данной фразой вы подчеркиваете превосходство над другим человеком.
- «Сделай это немедленно». Позвольте сотруднику закончить начатое дело.
- «Тебе это неинтересно». Человек волен сам выбирать, что ему интересно.
- «Если бы не …». Не стоит переносить ответственность за происходящее на других.
Неправильно подобранное слово может привести к проблеме.
Обозначим такие проблемы взаимоотношений в коллективе:
- Профнепригодность топ-менеджера. Заключается в неумении организовать коллектив. Мотивировать сотрудников к достижению высоких результатов.
- Некомпетентные работники.
- Неблагоприятная атмосфера в коллективе.
- Отсутствие четких целей. Сотрудник всегда должен видеть перспективу.
- Наличие противоборства в коллективе.
Чтобы выстроить конструктивные межличностные отношения среди сотрудников, руководителю следует знать особенности психологии взаимоотношений в коллективе.
Советуем придерживаться следующих правил:
- Помните, что каждый член вашей команды – индивидуальность. Направьте талант каждого из них в нужное направление – генератор идей, аналитик, систематизатор, исполнитель, арбитр.
- Заботьтесь о своих сотрудниках.
- Стремитесь к балансу отдыха и работы.
- Не скупитесь на добрые слова.
- В основе личностного роста лежит конструктивная критика. Оценивайте действия, а не личностные качества. Позитивная критика приводит к решению, а не уничтожению собеседника.
- Хвалите на людях. Делайте замечания лично.
- Четко формулируйте цели и ожидания от работника.
Данные правила помогут выстроить психологически правильные межличностные отношения в трудовом коллективе.
Как строить межличностные отношения в трудовом коллективе
Взаимоотношение в коллективе – серьезная задача для руководителя. Ведь правильные межличностные отношения во многом зависят от его действий. Поэтому рекомендуем следующее:
- Искать и мотивировать талантливых сотрудников.
- Формировать команды из сотрудников для поиска самобытных решений.
- Устанавливать конкретные сроки.
- Отдавать предпочтение методам убеждения и стимулирования.
- Быть терпеливым к ошибкам и промахам сотрудников.
- Привлекайте психологов для работы по сплочению трудового коллектива.
- Отрегулируйте порядок продвижения по карьерной лестнице. Человек должен получать повышение за реальные заслуги.
Построению конструктивных взаимоотношений в коллективе помогает психологический прием «два перегиба». Если руководитель обвиняет вас в пассивности, проявите инициативу. Предложите различные варианты решения. Но не стоит злоупотреблять данной техникой. Лучше выбрать золотую середину во взаимоотношениях.
Помните, что построить правильные межличностные отношения в коллективе можно при условии постоянной работы над собой. Придерживайтесь данных рекомендаций. Пополняйте свой багаж знаний изучением психологической литературы.
https://www.youtube.com/watch?v=Avd2D9HQrWQ
Оригинал статьи: https://razvivaysebya.ru/uspeh-rabota-karernyj-rost/mezhlichnostnye-otnosheniya/.html
Видео:Как заставить себя уважать в коллективе, даже среди «змей». Уважение на работе!Скачать
Отношения в коллективе: тонкости построения взаимоотношений
Трудовой коллектив — это вторая семья для человека. Ведь он проводит на работе восемь часов в сутки. Поэтому важно научиться выстраивать уважительные межличностные отношения в коллективе. Дружественный и сплоченный коллектив – это гарантия достижения высоких результатов.
Типы взаимоотношения в коллективе:
- «Невмешательство» — отсутствие заботы руководителя о подчиненных.
- «Теплая компания» — дружелюбная атмосфера на работе.
- «Задача» — установка на достижение цели с игнорированием потребностей работников.
- «Золотая середина» — отсутствие высоких требований к коллективу и результату деятельности.
- «Команда» – идеальное сочетание деловых и человеческих качеств.
На формирование гармонических отношений в коллективе влияет наличие общей цели.
А также умение грамотно выстраивать диалог. Для этого избегайте следующие темы для разговоров:
- Личная жизнь.
- Дети.
- Руководство.
- Сплетни.
- Политические и религиозные вопросы.
- Физическое здоровье.
- Тайны и секреты.
Проявите интерес к событиям в профессиональной сфере, кино, выставкам, спорту и другим темам.
https://www.youtube.com/watch?v=vTOknjF5FQE
Межличностные отношения в коллективе психология делит на жесткие и мягкие. Начинайте выстраивать отношения в коллективе с позитива. Будьте открыты и доброжелательны. По ходу взаимодействия можете прибегнуть к жесткому подходу.
Психологические особенности человека влияют на его стиль межличностных отношений. Поэтому учитывайте стремление человека работать самостоятельно или в команде, дистанционно или на виду. Добивайтесь полного совпадения личных пожеланий сотрудников с интересами компании. Так вы сможете разрешить проблемы во взаимоотношениях.
Проблемы отношений в трудовом коллективе
В процессе делового общения воздержитесь от грубости. Сохранить деловой тон поможет соблюдение этических норм.
Этика взаимоотношений в трудовом коллективе предполагает следующее взаимодействие:
- Будьте вежливыми. Пожелайте доброго настроения. Отметьте новую стрижку. Поинтересуйтесь впечатлениями от отпуска.
- Найдите общие интересы с ближайшим окружением.
- Не переносите личностные качества на профессиональные.
- Постарайтесь решать конфликты внутри коллектива.
- Не сплетничайте и не верьте сплетням.
Данные рекомендации уберегут вас от нарушения границ. Предотвратить конфликты позволяет отсутствие в разговоре следующих фраз:
- «Я же тебе говорил». Данной фразой вы подчеркиваете превосходство над другим человеком.
- «Сделай это немедленно». Позвольте сотруднику закончить начатое дело.
- «Тебе это неинтересно». Человек волен сам выбирать, что ему интересно.
- «Если бы не …». Не стоит переносить ответственность за происходящее на других.
Неправильно подобранное слово может привести к проблеме.
Обозначим такие проблемы взаимоотношений в коллективе:
- Профнепригодность топ-менеджера. Заключается в неумении организовать коллектив. Мотивировать сотрудников к достижению высоких результатов.
- Некомпетентные работники.
- Неблагоприятная атмосфера в коллективе.
- Отсутствие четких целей. Сотрудник всегда должен видеть перспективу.
- Наличие противоборства в коллективе.
Чтобы выстроить конструктивные межличностные отношения среди сотрудников, руководителю следует знать особенности психологии взаимоотношений в коллективе.
Как строить межличностные отношения в трудовом коллективе
Взаимоотношение в коллективе – серьезная задача для руководителя. Ведь правильные межличностные отношения во многом зависят от его действий. Поэтому рекомендуем следующее:
- Искать и мотивировать талантливых сотрудников.
- Формировать команды из сотрудников для поиска самобытных решений.
- Устанавливать конкретные сроки.
- Отдавать предпочтение методам убеждения и стимулирования.
- Быть терпеливым к ошибкам и промахам сотрудников.
- Привлекайте психологов для работы по сплочению трудового коллектива.
- Отрегулируйте порядок продвижения по карьерной лестнице. Человек должен получать повышение за реальные заслуги.
Построению конструктивных взаимоотношений в коллективе помогает психологический прием «два перегиба». Если руководитель обвиняет вас в пассивности, проявите инициативу. Предложите различные варианты решения. Но не стоит злоупотреблять данной техникой. Лучше выбрать золотую середину во взаимоотношениях.
Помните, что построить правильные межличностные отношения в коллективе можно при условии постоянной работы над собой. Придерживайтесь данных рекомендаций. Пополняйте свой багаж знаний изучением психологической литературы.
Видео:Взаимодействие в коллективе.Скачать
Взаимоотношения в коллективе: виды, плюсы и минусы
Гармоничные взаимоотношения в коллективе — одно из главных преимуществ любой рабочей среды.Это основа основ.К ним должно стремиться любое разумное и современно руководство.Существует несколько классификаций типов взаимоотношений в коллективе. Например, их подразделяют на формальные отношения и теплую компанию, а также коллектив, не имеющий строгих правил.
Плюсы и минусы таких взаимоотношений
При формальных отношениях все в коллективе четко знают свои обязанности и приходят на работу работать, а не проводить время. Такие коллективы считаются более работоспособными и наличие таких отношений больше характерно для мужского коллектива.
https://www.youtube.com/watch?v=RIzJewsqANg
Иногда это может быть и смешанный коллектив, но, если человеку не хватает теплоты и общения, то человеку может быть тяжело в нем работать.
Дружеская компания кажется более сплоченной за счет совместных посиделок и дружеских отношений, однако имеет свои минусы.
Она отвлекает от работы и человек слишком раскрывается перед коллегами, порой демонстрируя свои слабые стороны. Если этим хотят воспользоваться, то такие отношения оборачиваются для него очень печально.
Существуют некоторые типы организаций, где не принят ни один из выше перечисленных способов, поэтому каждое взаимоотношение с сотрудниками становится некоторым испытанием для вновь прибывшего.
Там могут завязаться и дружеские отношения, и его могут просто игнорировать, считая все формальностью.
Зачастую в таком коллективе кто-то может считать, что коллега обязан решать его личные проблемы, поэтому не каждый справится с такой нагрузкой, где помимо рабочих задач на него будет падать и психологическая составляющая.
https://www.youtube.com/watch?v=VlY0TofAbZw
Кроме этого сам тип руководства компанией часто подразделяют на пять составляющих, где начальник не вмешивается в управление коллективом, много делает сам и не делегирует свои функции.
- Он нацелен сохранить свою должность и больше ничего. Не удивительно, что коллектив его недолюбливает, ведь заботы о себе он не чувствует.Часто страдает в таком случае и производство, ведь руководитель просто физически не может знать все, а так как к помощи других он не прибегает, то и топчется практически на месте.
- Второй тип руководства практически панибратство. В такой компании руководитель заботится о каждом, задает удобный темп работы, но результаты его также не особо волнуют, ведь забота о людях их порой невольно расхолаживает, и они садятся на шею. Также могут появляться любимчики, что тоже ведет к снижению результатов, так как с них спрос меньше.
- Руководитель, ставящий задачи, но не интересующийся человеческим фактором также не очень хорош в компаниях, так как люди просто работают в них на износ. Задача может быть поставлена сотруднику, не имеющему достаточной компетентности с ней разобраться.Еще, такой командный стиль выдерживает не каждый, так как приказы обычно не обсуждаются, и инакомыслящих ждет увольнение.
Если руководитель имеет золотую середину в руководстве и психологическом подходе, то он добивается от команды прекрасных результатов, так как он не требует невозможного, но и не дает спуску в решении задач. Это удобно в тех структурах, где коллектив небольшой, и разновозрастной.
- Однако, лучше всего себя зарекомендовала работа в команде. Так как руководитель учитывает интересы компании и в тоже время объединяет коллектив во всех уровнях. Не каждый способен объединить людей с разными интересами и характерами в одну команду, однако у особо одаренных и харизматичных личностей это получается. Естественно такой руководитель должен сам быть образцом самоотверженности и компетентности, чтобы сотрудники тянулись за ним.
- Руководитель дает сотруднику уверенность в себе, позволяет ему получить больше управленческих функций, растит из него профессионала. Доверие со стороны руководителя и сокращение опеки позволяет сформировать дополнительные руководящие кадры компании, которые могут самостоятельно справиться с любыми задачами компании.
Формы руководства
Итак, рассмотрев несколько типов руководителей, можно придти к выводу, что существует две формы руководства:
- Высокий профессионализм (приказ, внушение, участие, делегирование, доверие)
- Низкий профессионализм ( инструктаж, руководство, малое доверие, контроль)
Если сотрудник готов взять на себя ответственность к самостоятельному выполнению задачи, то внушение ему уже не понадобится, там руководитель просто принимает участие в его работе и в дальнейшем делегирует свои полномочия.
Получив такого сотрудника в свою компанию, или вырастив его самостоятельно, руководитель может гордиться тем, что он нашел себе отличного помощника, а может и замену в будущем.
В данном случае эмоциональная поддержка сотрудника уже не нужна, и он самостоятельно принимает любые решения в зависимости от ситуации.
Когда руководитель может быть неправ, и к чему это приводит
- Если он наказал другого сотрудника, а не того, кто совершил ошибку, коллектив или наказанный могут не понять и не принять такой стиль руководства
- Если решение было принято без сотрудника, которому поручали выполнить работу
- Разборки в присутствии третьих лиц или «за глаза»
- Вместо того, чтобы признать свою ошибку руководитель ищет виновного среди подчиненных
- Исполнитель не владеет важной информацией для качественного выполнения работы
- Профпригодный сотрудник засиделся на месте и не продвигается по службе в компании
- Жалобы начальника на своих работников своему вышестоящему руководству
- Поощрения достаются не тому работнику, кто сделал всю работу
- Любимчики и отверженные в коллективе, разный уровень спроса с команды
Все эти ошибки руководителя говорят о том, что он не компетентен в своей работе и профессионально не готов руководить людьми. Это не является критическим, но, тем не менее, влияет на результаты команды в целом и взаимоотношения внутри коллектива. Такого начальника не любят, часто не слушаются и тем более не уважают. Если есть возможность уйти из такого коллектива, сотрудник это делает с удовольствием. При выборе такого начальника на должность нужно понимать, что сплоченности команды в таком коллективе не достичь.
https://www.youtube.com/watch?v=GmtsATgzMgc
Взаимоотношения в коллективе зависят от воспитания людей, их возрастных категорий и общечеловеческих ценностей. Чем более воспитан человек, тем лучше у него отношения в коллективе. Он знает, где промолчать, а где ответить, и естественно не забывает о выполнении своих задач, оставляя выяснение личных качеств каждого за пределами своего офиса.
При желании можно сформировать любой тип коллектива, определив наиболее важную цель его личностей внутри, но не нужно забывать, что самый продуктивный из них коллектив команда.
Если начальник заинтересован в продвижении своего дела и получении высоких результатов, то он должен делегировать свои полномочия наиболее подготовленным членам команды, в тоже время оставляя себе роль контролера и координатора действий.
🔍 Видео
Как добиться уважения в любом коллективе? 5 правилСкачать
СКРЫТАЯ АГРЕССИЯ НА РАБОТЕ: как противостоять? | Психология отношенийСкачать
ЖЕНСКИЙ КОЛЛЕКТИВ: ПРАВИЛА ВЫЖИВАНИЯСкачать
Игры на знакомство, выявление лидера, командообразование и раскрепощениеСкачать
Психологический тренинг "Взаимодействие в коллективе"Скачать
Видеоурок «Межличностные конфликты, причины их возникновения»Скачать
Конфликты в коллективе и на рабочем месте. Психолог Артём СкобёлкинСкачать
5 правил эффективной коммуникации | Радислав ГандапасСкачать
Ирина Хакамада Как общаться на работе с коллегами и начальством mp4Скачать
Как строить отношения с людьми? Андрей Курпатов отвечает на вопросы подписчиковСкачать
Как Улучшить Общение с Людьми | Курс Дружжжище (Урок 8)Скачать
Запомни эти 5 советов. И в новом коллективе тебя будут уважать с первых днейСкачать
“Гениальная” идея Трампа. Залужный - посол в Британии. Окопная войнаСкачать
3 приема как поставить подчиненного на место / Управление персоналом 16+Скачать
Токсичный коллектив / Как выжить в токсичном коллективеСкачать
Начинающий руководитель: что важно сделать первым делом? / Александр ВысоцкийСкачать